2022年5款免费聊天机器人，帮助独立站降本增效

深更半夜用户发消息前来咨询产品问题，而你还正在梦中熟睡，对此一无所知，导致用户白白流失；多个用户前来咨询重复性问题，一次又一次的复制粘贴回复让你感觉效率低下......以上情景，相信不少运营跨境独立站的卖家都有过亲身体会。

那么，怎么才能将卖家从枯燥无味的重复性工作中解放，花更多时间和精力投入到更有意义的工作呢？答案很简单，学会使用聊天机器人插件。

聊天机器人插件是一款无需任何编码技能，即可创建聊天机器人的工具。它可以通过设置预先确定的场景来帮助独立站卖家自动欢迎网站访问者、智能回复用户消息等。

本文中，我们将介绍5款免费的聊天机器人插件，您可以根据自身需求选择使用。

1、SaleSmartly

SaleSmartly是一款针对中国出海客群的独立站工具，聚合融合在线插件、FaceBook Messenger、Line、WhatsApp、Email、Instagram、Telegram等多个聊天渠道，支持实时翻译、群发营销、聊天机器人、营销自动化等多个功能。它可以说是综合性功能很强的一款插件，适用于多种类型的独立站。

优点：

l 生成潜在客户并收集其联系方式

l 抢救废弃购物车，召回用户

l 自动化电子邮件群发

l 提高网站访问者的参与度

2、HubSpot

 HubSpot 聊天机器人插件是HubSpot免费CRM服务的一部分。它具备设置发送自动欢迎消息、回答重复性问题和预约的功能，您还可以设置团队是否有空来回答询问，以便用户知道您何时可以聊天或您何时离开。

优点：

l 与其他HubSpot服务/产品无缝集成

l 可预定日历

l 一个收件箱，用于所有用户沟通

3、Chatfuel

 Chatfuel是一款出色的机器人制作插件，适用于专注于通过社交媒体与用户互动的自由职业者、初创公司和企业。它是Messenger聊天机器人插件（仅适用于Facebook和Instagram），为独立站提供了一个用于添加编辑工具和其他集成的中央平台。您可以使用NLP（自然语言处理）为您的国际用户提供更好的用户体验。在创建对话流时，您还可以从各种模板中进行选择，以选择出最适合您需求的模板。

优点：

l 许多聊天机器人模板可供选择

l 提供报告和分析

l 方便使用

4、Pandorabots

 Pandorabots是一个开源平台，使用人工智能作为服务来创建聊天机器人。它的框架基于AIML（人工智能标记语言）脚本语言，您可以使用它来创建与用户聊天的对话机器人。但它不包括对销售和营销自动化有用的机器学习工具。Pandorabots可以安插在多个渠道上，例如 WhatsApp、Slack、Viber 等，这对于拥有全渠道业务的公司非常有用。

优点：

l 可用于预构建对话

l 基于云平台

l 可自定定义内容

5、ManyCha

 ManyChat是一个Facebook聊天机器人插件，它具有结构化且灵活的界面，可通过拖放编辑器创建聊天机器人，完全自定义机器人回复用户的内容。 此外，它还提供电子邮件和SMS集成。ManyChat适合主要基于Facebook、Instagram和WhatsApp的独立站。

优点：

l 可高度自定义内容

l 使用方便

l 许多集成，例如Zapier、Shopify、Google表格

以上，就是本篇文章给大家分享的5款免费的聊天机器人插件。

为了提高独立站用户满意度、减轻运营负担，建议您赶快选择最适合的插件来创建一个属于自己的聊天机器人吧！