大龄程序员该提升什么？增长黑客(连载01)

大龄程序员该提升什么？增长黑客(连载01)

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产品研发新姿势：
技术孵化！现金+股份的方式，低成本验证商业模式！
本文作者：@程序员部落nice
努力做程序员当中，最好的营销和运营人员！

我是一名80后程序员，目前主要在做项目管理兼一定的编码工作。
从业这么多年，很多时候都感觉到困惑。
开发的产品到底怎么推广、怎么获客、又产生什么价值？
有什么技术手段实现产品的快速发展吗？
30岁出头的时候更加的困惑了，感觉自己要再学习点什么才对？
可又该学习什么呢？
其实技术出身的人在很多岗位都具有一定的优势！
强烈推荐程序员深度阅读！
对你在技术、产品、运营等方面都会有显著的帮助！

第一章增长黑客的崛起

1.1什么是增长黑客

增长黑客们试图用更聪明的方式解答产品得以增长的奥秘，并使之成为助力产品增长的长效机制。他们通常采用的手段包括A/B测试、搜索引擎优化、电子邮箱召回、病毒营销等，而页面加载速度、注册转化率、E-MAIL到达水平、病毒因子这些指标成为他们日常关注的对象。

这是一群以数据驱动营销、以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标的人。
他们通常既了解技术，又深谙用户心理，擅长发挥创意、绕过限制，通过低成本的手段解决创业公司产品早起的增长问题。在外行人眼里，他们就像是极客，发明家和广告狂人的混合体。再通俗一点形容，他们的职责接近于专门为初创公司设立的市场推广部门，因为很少有用于营销的大笔经费，所以 更多的是讲注意力聚焦在产品策略本身带来的自发增长上。

1.2 AARRR转化漏斗模型

Acquisition获取用户：
指让潜在用户首次接触到产品，或者可以更宽泛地理解为“吸引流量”，“用户量增长”。其来源途径可能多种多样，如通过搜索引擎发现、点击网站广告进入、看到媒体报道下载等。如果以开一家饭馆为例，那么就像是饭店选址，开张营业后，需要努力招来人群进店一样。发传单、免费试吃、邀请当地的美食节目摄像等。每种进来的人原因不一样，有的莫名而来，有的换口味，有的为了免费。成本也不一样。人进来就是良好的开端。

Activation激发活跃：

获取到用户后下一步是引导用户完成某些“指定动作”，使之成为长期活跃的忠实用户。这里的“指定动作”可以是填写一份表单、下载一个软件、发表一篇文章、上传一张照片，或是任何促使他们正确而高效使用产品的行为。如同饭店吸引来顾客，但如果没有人引导顾客，肯定不行的。正确做法通过店内陈设布置和服务员主动引导，让顾客马上明白：哪里有空位可以就座，从何处获取菜单，如何使用优惠券，怎么办理会员卡，以及跟别人拼桌时如何相处等。

Retention提高留存：
在解决了用户的活跃度问题后，另一个问题又冒了出来。用户来的快，走的也快。产品缺乏黏性，导致的结果是，一方面新用户不断涌入，另一方面他们又迅速流失。我们都知道，通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。因此提高用户留存，是维持产品价值、延长生命周期的重要手段。如同一家饭店，如果物美价廉、独具特色，或者在某方面有别人难以复制的核心优势，那么顾客就愿意反复光临，成为老主顾。“一锤子买卖”在市场上难以立足，而真正的可取之道是成为一家百年老店。

Revenue增加收入：
商业主体都是逐利的，很少有人创业只是纯粹出于兴趣，绝大多数创业者最关心的就是收入。即使是互联网时代的免费产品，也应该有盈利模式。在一家客源稳定的饭店里，增加收入可以通过指定营销策略、拓展外送业务、提高用餐高峰期翻台率等途径实现。而互联网行业，除了直接向用户收钱，还可以通过广告展示、业务分成等方式向其他利益方收取费用

Referral传播推荐：
社交网络的兴起促成了基于用户关系的病毒传播，这是低成本推广产品的全新方式，运用妥当将可能引发奇妙的链式增长。这就如同检验一家饭店是否足够有人气，就看有多少顾客愿意主动向身边的朋友推荐。口碑的力量是无穷的，来自熟人的好评往往比高高在上的权威品鉴更具说服力。

从获取用户到传播推荐，整个AARRR转化漏斗构成来一条螺旋上升的产品使用周期循环。增长黑客的价值正是通过不断地“头脑风暴-排定优先级-测试-分析-常态化部署”来优化产品策略，减少这当中每个环节的不必要损耗，提高转化效率，从而不断扩大自己用户群体的数量和质量。（还可以参考RARRA模型）

1.3 增长黑客的职责和特质

安迪（负责过Facebook用户增长）总结五点

1.数据分析：
用户增长团队建立在对大数据的分析衡量基础上。大部分时候，用户增长的工作就是在进行测试、调整并重复的流程。他们需要与数据科学团队紧密协作，通过内部工具研究驱使数据提升或下降的因素。

2.用户获取：
用户增长团队内有一部分人负责互联网营销渠道，如SEO、PPC（点击付费）等，每一项都包括一套极为缜密的优化流程。

3.产品研发：
用户增长团队将指导产品研发的各个关键部分，例如登陆页面、新用户引导流程、评论互动功能和支付系统等。基本上你能想到的任何地方都留下留用户增长团队的智慧成果。

4.文化建设：
团队文化对凝聚整个公司至关重要。用户增长团队协助树立数据驱动的理念，确保所有人目标一致地快速执行，并随时准备迎战风险。

5.人才招聘：
初创公司招募团队成员是一项困难工作，并非人人都愿意冒风险加入一家前途未卜的小公司。但在用户增长团队的帮助下，如果公司的用户量达到五千万甚至五亿，那么情况就大为不同了。

特质：
数据为王：
具有数据思维。没有数据就没有比较，没有比较就没有进步。增长黑客的一切工作都是建立在数据分析的指导之上，而非拍脑门碰运气。研究用户普遍的行为习惯、实验要明确目标、实验尽量尝试多次以便相互印证，近可能拉长单个实验的测试周期，因为同一周内不同日子的测试结果也是有区别的。
专注目标：时刻围绕增长
关注细节：每个页面的访问速度等
富于创意：了解人性、科学与艺术结合

信息通透
增长黑客必须深入理解产品用户的活跃渠道，从群众中来到群众中去，抬眼看世界，时刻关注海内外最新的产品和市场动向，尤其关注新生渠道和业界趋势。

一切用数据说话
进行数据分析的首要环节是明确分析目的。脱离具体目标的单纯数据查看没有任何价值。
每家公司、每个产品、每个阶段，都会有当前阶段关注的数据kpi

进行数据分析的方法
定性分析就是对事物的性质作出判断，究竟它“是什么”。
定量分析是指对事物的数量作出统计，衡量它“有多少”

数据分析就是定性分析与定量分析相互结合，不断验证的过程。提出假设、设计方案、分析数据、验证或推翻假设，最终抽丝剥茧，逐渐接近真相。数据是相互验证的，如今天订餐量增加了，可能是因为下雨了。
保持对数据的敏感性，有助于在机遇与危及不期而至前，提前嗅到并做出准备。

鉴别应聘者是否优秀
如果我们的产品出现了某个现象（比如流量井喷或暴跌），原因可能是什么？你会采取什么方式找出问题所在？你觉得我们产品最重要的特性是什么？如果给现有产品增加一个功能，你觉得应该加上没？为什么？谈谈你以往成功案例？如果向接触某个公司或个人，你能通过什么途径？
在外部招聘，不如公司内部培养，毕竟只有亲身参与过项目的”自己人“，才更了解产品的方向和团队的风格，指定稳健而又针对行的策略。

增长黑客的背景
通常可分为非常懂产品和数据的市场营销人员、或者非常懂市场营销的工程师

具备以下素质
开发的能力、设计的心态、产品的觉悟、传播和分享的热情

如何成为增长黑客
热情（兴趣）、聪明、好奇、资源（有发现机会的敏锐和获取收集情报的途径）、影响力（好的演说者）、心态开放（聆听、空杯心态，清零自己）、内心强大（不断尝试，永不言败）、一点点强迫症（明确目标，抓细节，全盘把握，注意力集中在事情上）

常用的工具
Google Analytics、Mixpanel、KissMetrics、UserCycle、Customer.io、Optimize.ly、友盟、百度统计

读完整本书籍产生很多疑惑：
关于创意或者灵感：其实个人感觉这个比较虚，我觉得好的创意或者灵感，来源深厚的知识底蕴以及阅历，所以我个人觉得没有学习的办法。但是有两个方法可以和大家分享一下。
1.学会随时随地记录灵感。
2.如果想做一个有创意的增长策划，首先明确大的框架，然后在完善细节。