面试前的准备

要知道数据分析师的日常工作适合业务紧密结合的，数据分析师每天要关注大量的数据指标

数据分析=业务分析+数据处理手段（工具）=量化业务——发现问题

当面试官提出关于业务方面的问题时，更多的是需要大家快速思考组织语言，你是不是头脑空白，想的回答维度较少不丰富，思路较局限且无逻辑

在面试前，首先要对公司业务内容进行调研，知己知彼能百战百胜

首先推荐看准网

企业服务，数据服务这类公司可能对以后的职业发展帮助不会很大，因为这类公司对业务的了解不会很深入

一.公司

这几年有什么动作？给它造成了什么影响，市场地位发生了什么变化？

公司现在的战略是什么，未来方向和预期是什么？

公司的典型商品或服务的成本构成和利润空间，看看公司成本变化受什么影响，未来收入增长方向对利润率的影响？

公司概况：公司是做哪一行的，它的规模有多大，涉及哪些领域，主营业务是什么？

公司融资情况：公司是上市公司还是非上市公司，主要看综合实力是否靠谱。上市公司就看他们的年报，公告；非上市公司就看企业征信查询，财务报表，媒体评价等

人员和组织架构：主要了解创始人的年龄，工作经验和成长历程，一个性格坚毅身经百战，年富力强的创始人才能带领企业在激烈的市场竞争中渡过各种危机，做大做强（度娘，天眼查）

主要产品：产品卖点，核心用户，用户评价等，最好自己能亲自体验一下最好，面试时能以用户的角度提出一些建议

• 卖给谁（用户研究）
• 推广渠道：线下实体店，经销商等；线上的官方微信公众号，微博，seo，社群等；目的是让你知道用户从哪里知道产品，做过哪些广告，有哪些渠道等，就知道公司的商业模式了（公司是怎么赚钱的，商业模式，业务类型研究）
• 他们的竞争对手是谁
• 公司的竞争对手产品各自的优缺点是什么

亲自下载，注册，试用要去面试的公司的产品，必须超过15分钟，最好覆盖各个功能模块

总结出产品做得最棒的三个特质，三个让你觉得困惑的和有待提升的特质

• 了解岗位
• 该公司有哪些数据指标？这些指标是如何计算的？如何提高的？
• 根据该公司的调研以及竞品调研给出一条针对该产品的优化建议

调研目标不清晰时该怎么办？推荐大家利用商业模式画布，非常快速且清晰地了解公司的商业模式，梳理你的逻辑，以及明确知道该公司的业务发展方向

商业模式画布共有9大模块构成

• 客户群体：确定目标用户
• 价值主张：产品能提供给核心用户的核心价值，核心需求
• 渠道通路：如何将产品送达用户
• 关键业务：直接制造产品，问题解决，平台/网络等
• 收入来源：产品的收益方式（如流量变现，游戏，电商）
• 核心资源：资金，人才，技术，渠道
• 成本结构：创造产品的投入资源，资金，人力等
• 重要伙伴：商业链路上的伙伴，如产品方和渠道方
• 客户关系：产品和用户的关系

能够不假思索的用三句话描述清楚这家公司的业务流程

能够不假思索的说出3-5个这家公司的品牌产品，品牌活动，举办的重大事件的主题

了解这家公司是处于哪个阶段（初创期，高速成长期，逐渐成熟期），一边推测出对方需要的团队是什么状态

能说出3-5家，这家公司的竞争对手/业务比较接近的公司

公司官网（仔细了解）：成立时间，主营业务，组织架构

招聘简章（重点了解）：任何问题都要围绕招聘简章回答，最好背下来

岗位意义（了解重点）

二.行业

既然要入行，最好要对该行业做个简单的调研，清晰目标公司所在的细分领域，与面试官对话的时候可以用行业术语交流

• 这个行业的盈利模式是什么？
• 这个行业的老大是谁？
• 这个行业的上游供应链，下游消费这是谁？
• 这个行业的产能如何？其在整体经济结构中的地位
• 这个行业的法律监管如何？
• 行业的竞争关系，几大竞争者各自的优势，近几年来此消彼长的关系，与国外同行业竞争者的差异
• 行业的发展历史，现状及未来趋势
• 行业市场规模
• 行业动态

在百度中，搜索3-5家竞品，或者业务比较接近的公司，了解竞争态势

了解面试公司所处的行业，并且对这个行业的新闻进行检索恶补

思考框架

• 把握一个本质：生意的本质就是把什么产品，以什么方式（盈利模式），卖给谁（用户）
• 学会两个工具：学会拆（细分拆解），学会比（竞品对比）

方法

• 试用相关的产品
• 跟行业前辈交流
• 用news.baidu.com搜索公司名称，创始人名字，认真读完前五页新闻

三.常规面试题

1.中文自我介绍

模板一

• 我是谁：一句话说清楚你哪年在哪里获得什么学位
• 我做过什么：按时间顺序讲下你认为做过最好的1个或2个项目。简单说下分析了什么问题，用了什么分析方法，用了什么技术，最后的成果是什么，提出了什么有效的建议。最好能有些量化的指标，比如达到了怎么样的效果等。注意不要展开了说项目，而是从总体上介绍项目，留有余地，让面试官能根据你的描述展开问你这些项目的细节
• 我想做什么：在最后说下我希望能在贵公司继续发挥我的XX能力

模板二

• 简单的背景介绍
• 公司为什么要选你（分析岗位JD，挑出最重要的3点，再针对性的说明自己做过这3点）
• 你为什么选择公司（可以从公司的行业，产品，企业文化，团队氛围等角度入手）
• 所以那天我看见贵公司的招聘需求后，立刻投递了简历，今天非常荣幸能够跟您面对面沟通
• 面试官让你作自我介绍，其实是想听到你的自我推荐，而不是复述简历的内容，自我介绍更是一个让你掌握面试话语权的重要开始

2.看你学的是理科，为什么选择数据分析？

探索数据很有意思，数据可以指导决策，切实地帮助业务增长。

这个问题是想考察你的能力是否与岗位需求相匹配。所以面试之前务必把岗位需求弄清楚，并分析出应聘这份工作你需要具备的能力。

不论是从行业发展还是整个时代背景来砍，数据分析相对有一个更加乐观的前景和机会

3.手里有没有其它offer？

我还拿了两家电商公司的offer，具体公司名字就不方便告诉您了

目前还没做决定，因为我更看重现在这个机会，因为这个岗位更适合我，然后讲讲该公司有哪些吸引你的地方，职业规划更适合自己

如果问到其他offer的薪资：因为公司规定，不让透露薪资，我不方便和您说，实在不好意思

4.我们为什么要选择你？

（面试官的潜台词，其实是想知道：你拥有什么样的技能？可以发挥什么作用？）

回答这个面试问题，要结合公司的具体业务、招聘要求和自己的专业知识区回答。举个栗子 ，比如可以从下面3点来回答：

“我了解到贵公司目前的核心问题是如何找到提升用户增长的办法。我可以从以下3给方面发挥作用。

第一，之前的工作经历让我有这个行业的业务知识，这让我更了解用户，对你们的项目会很有帮助。

第二，我有数据分析的经验，能让我通过一些技术手段从数据中找出原因，并根据具体原因提出有效的解决方案。

第三，这个职位需要多个部门之间沟通才能够很好的解决问题，我有多个部门之间沟通的经验，有助于项目顺利进展下去。”

5.工作后五年计划是什么？（你对自己的职业定位是什么？）

是想通过这个问题知道，你是否愿意长期在公司干下去，还想知道你的职业规划是什么，毕竟面试官喜欢有明确目标的人。

我能进入公司这样的大平台，希望向周围同事学习，成为一个专业的人。所以未来5年的规划是扎根公司，向前辈学习经验，在业务上做出成绩，成为一个专业领域的人。

xxxx（然后这里再根据你的求职行业和职位，加上你的详细职业规划）

面试官不是让你给出详细的发展规划，根据你的目标职位发展路径，了解相应的能力要求，说自己会如何努力，提高能力，在合理的时间内晋升。一个对自己的未来有规划的人，会踏实努力的做好当前工作，这是面试官想确认的

推荐回答：非常感谢您的提问，首先这是一个我非常感兴趣的行业，能将我的工作和兴趣相结合，因此，目前我会认真对待该岗位，希望能尽快融入公司团队。同时在5年之内，我需要持续的学习XXX知识，掌握XXX能力，争取做到XXX职位，独立负责XXX事务，解决XXX问题。另外，我也会根据自身发展情况不断的调整计划，使其更加合理，更容易达成。对于职业规划，大致是这样的，谢谢。

6.数据分析这么枯燥，你为什么想做呢？说3点原因

把重点放在围绕岗位职责和要求来阐述，暗示你很适合这个岗位

我做过行业调研分析，行业趋势向上，是个很好的行业，而且面试的岗位是我的专长，我已经花了很长时间去学习实践岗位所要求的各种能力，并且做了面试作品，相信自己一定能够把工作做好

7.生活中有无用过统计学的知识解决过问题？举例

研究特征行为

• 可以利用统计学中的描述分析研究两个班级男同学之间的身高平均水平。
• 可以利用统计学中的频数分析观察公司中收入超过一万的人群占比。
• 可以利用统计学中的折线图直观的观察股票的走向。
• 可以利用统计学中的饼图观察到不想购买某种品牌的产品占比等等。

指标归类

• 可以使用统计学中探索性因子分析对数据进行分类。
• 可以使用统计学中的主成分分析将20个指标浓缩成4个概括性指标。
• 可以利用聚类分析对用户进行划分。

8.你怎么看待数据分析？

数据分析师的价值是根据当前数据，对比历史数据，结合市场规律对具体业务问题进行纠正，指导及预测

目的：设立目标或业务需求，明确问题

方法：根据不同场景选定分析方法

结果：目标解释或业务应用

9.你为什么从上一家公司离职

找到上一家与现在这家最大的区别，然后作答

我在上一家公司干的还可以，也取得了一定的成绩，但在职业上遇到了瓶颈，进步太慢。这让我很痛苦，所以我来了，因为我想寻求更广阔的发展空间，更好地实现我的人生价值

10.你会如何处理和同事间发生的矛盾

首先得控制自己的情绪，得注意自己的言辞，保持良好的素质。然后在主动与同事沟通，毕竟同在一个屋檐下，相互僵持对于工作和个人都没有任何的好处，主动示好，并且保持一个好的态度，微笑是最好的语言，学会站在对方的角度考虑问题，矛盾自然也就解开了。

11.一份工作中你最看重什么

最看重的是工资，工资几乎可以包括所有其他因素。发展前景就是将来赚更多钱的可能。稳定就是能否持续赚钱，而所谓工作环境，无非是同样的工资水平下追求更好的环境，工作就是为了赚钱，钱代表了购买力，保障，竞争力

12.你有什么要问的？（了解公司的机会）

这时候绝对不要问工资、福利，双不双休，五险一金和年假制度，这种问题在到了HR面试阶段谈offer 的时候才去具体聊的。

可以提前准备这样几个问题，比如：

进入公司以后有师傅带吗？

我会和谁一起工作？

如果我遇到问题，可以通过哪些方式获得指导？

公司希望我在三个月左右能达到什么水平？

在我以前，公司里最优秀的新人是什么样的？

进入公司以后做什么工作？

您认为优秀的员工应该具备哪些特质呢？

你在公司的一天是如何度过的？（适合于部门领导是面试官）

未来加入团队，你对我的期望是什么？

你对我未来几个月的工作有什么建议？

如果有幸被贵公司录用的话，请问有没有什么需要我在入职前，提前学习和准备的

直接领导：这个岗位的工作职责是什么/KPI是什么/这个团队有多少人，分别负责什么

部门老大：咱们部门近期目标是什么/团队架构是怎样的

HR：正常上班时间/多久调一次薪/晋升空间是什么

你的缺点是什么？ 缺点要说跟能力无关的，通过3步来说出缺点：

第1步：通过一个具体场景把缺点带出来。

第2步：说出有什么缺点。

第3步：：最后一定说使用哪些手段在改正这个缺点了，降低对你面试不利的影响。

下面通过一个具体的栗子来看下如何用这3步说出缺点：

现在数据分析行业都是硕士博士（第1步：通过一个具体场景把缺点带出来）。

但是我的学历不足，只是一个本科线，所以学历是我的短板（第2步：说出有什么缺点）。

不过我已经报了自考，准备考在职研究生了（第3步：：最后一定说使用哪些手段在改正这个缺点了）。 

13.你为什么选择我们公司？

由于个人没有相关的专业背景，在经过对数据分析师岗位的行业需求分析后，打算进入互联网电子商务领域从事数据分析。

第一个原因从自己对招聘职位感兴趣来说。比如这么去和面试官说， 

“我对数据分析这个职位非常感兴趣。我大学期间就修过这方面的课程，我之前做的项目都是跟数据分析相关的。我感觉贵公司是最适合我的，能够让我在这一行业深入研究下去。” 

第二个原因结合公司的产品，和简历中的一个项目，来体现自己对公司的了解，和自己的技能。比如可以这样和面试官说， 

“公司的app 用户是健身爱好者，而我也是健身爱好者，熟悉这个行业的业务。我之前做过的XX项目，用到了xx技能，使用这个技能，我解决了xx问题，达到了xx效果。这些技能可以在这个职位上发挥作用，可以帮助公司解决用户增长的问题。”

14.请说明你以前做过的项目？

目的：了解求职者对知识的理解程度，曾做过什么样的贡献。测试描述工作内容的能力，以及能否把数据科学项目经历与对公司产生的影响联系起来

应答思路：

• 介绍一个做过的产品与工程经验的数据项目，例如：提供数据分析并将分析结果产品化的数据项目。举例来说，通过主题提取技术识别文本数据集中的核心主题。说明主题识别的数据产品对促进公司业务增长产生了什么效果
• 从业务目标角度，详细描述对这个数据项目的贡献和产出结果。面试官希望在了解该项目总体目标的同时，了解你做过什么
• 要想将好项目经验，需要多加演练，面试时经常会问到这个问题，准备两三个数据项目，要能说得生动，详实
• 充分理解岗位职能。通过HR联系人了解该岗位的信息。HR员工是获取信息的重要途径，通过他们可以了解到有关该岗位的职责，团队成员，发展历史及核心业务目标等信息
• 注意在讨论反感的事情时，要对事不对人，表现出专业的素养，在讨论喜欢的事情时，仔细反思，论证哪些事情让你充满激情。比如，可以说喜欢的事情是从数据中分析出重要的结果，汇报给管理层后能优化流程，促进业务。也可以说在公司里推行数据科学时可以学到新技术，同时能让工作的效果更好。可以说公司高层的内耗，团队方向不清晰，但是一定要从积极的，有指向性的角度来说，千万不要带上个人色彩

15.如何看待加班？

加班对我而言完全是根据任务的需要，如果任务重要，时间紧，需要通过加班来完成的话，那我就是在所不辞的，而不是为了装样子做无效加班，加班是为了让任务按时按量按质的完成

然后再加一个过往的工作中自己加班的一个小例子，完成了工作，收获了成长

16.兴趣爱好？

想通过这个问题了解你本身符合岗位要求的特质

17.这份工作对你最大的挑战？

需要举例子证明你的学习和思考能力，你过往遇到这样的问题的时候如何解决的

挑战意味着机遇，机遇意味着成长

展示你应对问题的能力

18.你有什么弱点？

一定要避开职位的弱点

讲个无关紧要的弱点，然后配上一个解决方案，准备一个小例子

平时工作中我的弱点就是我不擅长拒绝，在过往的工作中，因为XX事情，同事找我帮忙，我不会拒绝，给自己增加了很多工作量，在项目中也给自己增加了许多压力，没有办法做到很好的平衡。但是针对这个问题，我也做了很好的总结和反思，我事后就会按照事情的优先级列出来，把可以拒绝可以延迟的事情放到后面做，也可以沟通，我整体还是有很大的进步空间，能比之前相对来说有个优化

19.你有什么优点？

一定要说JD上需要的优点

准备好小故事证明你的优点，可以准备2~3个

20.如何应对压力？

在过往的工作中压力确实是不可避免的，个人还是比较喜欢有挑战性的环境，年轻正是还是奋斗的时候，面对压力我还是带着雨过天晴的态度去看待，然后准备一个小故事，最后做总结，压力并不可怕，我们要积极寻找解决方案，最终会转换成动力

21.过去工作中最有成就感的事请？

举例子，先阐述背景，然后说明获得了什么成就

22.过去工作中犯过的错误，如何弥补？

说一到两个可以弥补的错误，先说明背景，再讲解决方案，最后自己得到了什么成长，后续不会再犯同样的错误，获得了什么经验