爆炸、黑屏、系统崩溃、三星手机又翻车了!官方回复不断被追问

手机充电爆炸、随机向联系人发送照片、指纹支付漏洞……之后,三星手机又再一次翻车了!5月23号开始,三星手机S8、S9、S10、S20 等机型出现各种系统崩溃。有的手机无故黑屏,有的手机出现各种乱码,还有的手机则进入了无限关机重启状态,手机无法正常开机,也无法正常使用,成为了一块昂贵且会发热的科技“砖”。

大量用户手机系统崩溃,线下旗舰店样机也被BUG攻陷,用户反馈无果后无奈对手机进行双清操作,数据全数丢失后才终于等来了官方“正在积极排查原因,并尽快提供相应解决方案”的答复。“

回复并未能解决相关用户手机遭遇的系统崩溃问题,也没有给出其他解决方案,因此网友对此并不买账。之后,三星也未再发文提及相关问题,并连发2日的新品广告,被网友不断追问解决方案在哪呢!

官方解决不了的问题,有时候确实需要依靠广大人民群众的力量。有专业的博主通过排查,确认了导致手机奔溃的原因并非是三星服务器遭遇了攻击,而是遇到了时间BUG,今年是中国闰年,有2个农历四月出现,系统奔溃当天也刚好是农历的闰四月初一,三星手机系统锁屏APP中的日历未及时更新,导致系统错误计算时间,引起系统BUG出现,导致手机出现乱码、死机等问题。

民间的解决方法有3种:

1、通过进入相机设置/通话设置将「自动设置日期和时间设置」关闭,并对锁屏版本进行更新

2、 将时间调至闰四月以外的时间

3、将锁屏方式修改为无锁屏

当然,最一劳永逸的方式是将锁屏程序更新至最新版本。


近年来,随着国产手机崛起和iPhone在高端市场上的积压,三星在中国的市场份额急速萎缩,曾经的市场份额超过20%,但到2018年市场占有率仅为0.8%,2019年再度下跌,仅余0.7%。市场份额不断萎缩,和三星近几年频频发生的硬件安全以及安全漏洞有关。

2016年8月,三星Note7电池发生多起爆炸事故,夜间充电自燃、手机无故爆炸,乃至于被多个国家下达了“禁飞令”,不得将Note 7携带上飞机;9月三星正式道歉,并解释出现爆炸/自燃是由于电池存在质量缺陷问题,决定对韩国、美国等10个国家以及中国港澳台地区已售出的Note 7手机召回,此次召回未将中国大陆地区涵盖在内,引起了消费者的不满情绪;10月10号才启动中国大陆地区的召回计划,行动迟缓,差别对待,此后中国手机市场份额从三星手里一点一点流失了。

硬件爆炸后,在2018年6月,三星手机系统信息出现了BUG,有用户反映Galaxy S9 和Galaxy Note8手机会随机向联系人发送照片,甚至可能将整个手机相册都发送给同一个人,这个BUG涉及到的是隐私安全问题。在2019年10月,涉及支付安全问题的BUG出现了,有用户发现三星 S10 和 Note10 系列使用了屏幕保护膜之后,没有录入的指纹也能够解锁手机,之后中国银行、支付宝、微信陆续停用了三星相关设备的指纹支付功能。

安全问题、隐私问题、支付问题,再到这次的手机变“砖头”,漏洞事故频发,处理不及时,态度不友好都不停地让消费者对它的印象不断下滑,从街机变小众机,三星自身的作死能力真的功不可没。

不过,虽然三星手机在中国存在感越来越弱,但在全球市场中,三星的销量依旧排名第一,并且在三星集团中,三星手机只能算是个小业务部门。三星集团作为韩国最大的财阀,旗下有数百家公司。旗下三星电子、三星保人寿保险和三星物产还入围世界500强。其中,三星电子是三星最核心的业务,因为其旗下拥有多个业务模块,包括半导体、相机、电脑、手机、电视、屏幕等,营收占据了整个集团的70%,营业收入大概在2200亿美元左右。

因此,虽然三星手机在华市场份额不断萎缩,但三星其他的电子硬件产品依旧存在我们生活的方方面面,你知道你用的电子产品中有哪些设备用了三星的配件吗?你现在还用三星的手机吗?在爻信评论区和我们聊聊吧~

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