刷脸支付万亿市场新技术,新机遇

2017年2月28日,马云的支付宝曾公开宣布,希望用5年时间,推动中国率先进入无现金社会。接着,从二维码到刷脸支付,支付宝一直在履行推动中国进入无现金社会的诺言。

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刷脸支付的体验比对

一般来说,刷脸支付在近场支付的商用价值要远远高于远程支付。在线下场景中,我们把刷脸支付与条码支付做比对。

(一)刷脸支付在效率上具备一定优势。在自助收银机上从结账到刷脸支付整个过程耗时不超过10秒,也免去了排队等待等环节,大大节约了时间。在与条码支付的比对上,条码支付需要调出条码,增加了支付环节。但是在实际场景中,由于消费者可以提前调出条码,因此效率差距可能并不大。

(二)刷脸支付体验上具有一定独特性。在体验上,从笔者感受而言,单就刷脸支付的体验似乎更有高级感和科技因素在里面,虽然这种感受因人而异,但可能对年轻人更具吸引力。就基于手机的条码支付而言,刷脸支付解放了双手,不需要腾出手来拿手机支付;如果仅凭刷脸而言,如果前期做好人脸认证、双免以及限额设置,可能刷脸支付更为便捷,对于老年人等群体更为友好。

(三)刷脸支付在使用上具有一定独立性。由于不需要手机,那么就不用担心手机没电、断网,可能这是很多消费者手机支付的痛点。我们可以看到,用手机进地铁,出地铁时手机没电刷不了条码或者NFC,在地铁里时有发生。同时,5月底,上海地区移动网络出现异常,移动数据网络无法连接,必然也会对移动支付造成影响。刷脸支付摆脱了手机制约,不需要手机就能支付,支付自由度大大提升。

无现金社会,顾名思义就是刷卡支付、移动支付等“无现金”支付方式成为主流支付方式的社会。

在中国,人们越来越习惯于移动支付,街头的一个小商贩摊前也摆着二维码,甚至有商家拒收现金,所以无现金社会的提法曾一度炒的火热,但是无现金社会到底靠不靠谱,我们需要建设的,究竟是一个怎样的支付环境呢?

中国的移动支付渗透率是全球第一,2017年中国电子支付比例高达76.9%,远超全球平均水平;二维码长期占据着移动支付市场主导,随着科技的进步,NFC技术、生物识别(刷脸、指纹等)技术等逐渐应用,前景广阔。

中国人民银行支付结算司发布的《中国支付体系发展报告(2016)》显示,2016年,全国共办理非现金支付业务1251.11亿笔,金额3687.24万亿元,同比分别增长32.64%和6.91%。移动支付业务257.10亿笔,金额157.55万亿元,同比分别增长85.82%和45.59%。支付机构累计发生网络支付业务1639.02亿笔,金额99.27万亿元,同比分别增长99.53%和100.65%。

从这些数据可见,中国的移动支付和支付机构发生增长率,远高于其他非现金支付业务。移动支付以及无现金社会属于是一种必然会到来的趋势,不可阻挡。

我们真正追求的其实不是绝对的无现金,而是支付方式的多样性,消费者有选择支付工具的权利,商家有提供多种支付方式的义务。

从研究数据来看,2016年中国刷脸支付行业市场规模已超过100亿元,预计到2021年将达到5000亿元左右。而尚未被完全开发的金融行业内人脸识别的市场前景,更被业界预估为万亿级市场。

巨头已经入局刷脸支付领域,支付宝和微信支付两大刷脸巨头正在赋能服务商在线下场景普及刷脸支付。

正如我们曾经在扫码支付的普及过程中看到的一样,当一二线城市逐渐完成刷脸支付的普及,三四线城市的机会和发展潜力也慢慢被更多人发现。

也正是因为一二线城市的先一步普及,验证了可行性,下沉市场对新技术的接受程度有时候比一二线城市更高。

所以,对于服务商而言,目前刷脸支付的市场蛋糕非常之大——刷脸支付在一二线的普及程度虽高,但尚未饱和;而在下沉市场处于刚开始的起步阶段,潜力无限!

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