前两期的重点如下:
1:固定行为模式:动物和人类都有,居心不良的人会利用这个原理操控你,掏空你的钱袋子。实验表明你只需要随便说个理由,就有93%的人会愿意让你插队使用复印机。
2:影响力武器:这类武器能够激活一个人的机械化,自动反应,可以操控一个人自动行动,这就像一种武器,奸商利用这个武器就可以获利。
3:对比原理:有的房地产销售员会先带客户去看一些烂房子,给出虚高的价格,之后再带客户去看真正要卖的房子,客户会觉得后面的房子特别好。
我们再来看一种奇妙的动物,一种叫隐翅虫(rove beetle)的甲壳虫,利用包含气味和触觉在内的多种触发器,吸引了两种蚂蚁保护、清理并饲养其幼虫,成年以后,又在冬天藏到蚂蚁的洞穴里去。蚂蚁对隐翅虫的模拟触发特征完全是机械地加以响应,把它们当成同类。在蚂蚁的巢穴里,面对主人的热情好客,隐翅虫恩将仇报,大吃蚂蚁卵和小蚂蚁,可它们从来也没受到过伤害。
这样的情景看起来是否似曾相识,杀猪盘是诈骗分子在网络上和受害人聊天,编造诱人的身份,对受害者嘘寒问暖骗取信任,慢慢发展成情侣关系,之后再编造各种理由诱骗受害人打款,打款成功之后,诈骗分子便会消失。受害人从来没有伤害过诈骗分子,付出了感情,时间,金钱,像极了把隐翅虫幼虫当成同类的蚂蚁们,它们照顾隐翅虫的幼虫,可是幼虫长大了却反过来伤害蚂蚁。真是太心酸了。
关于对比原理,我们也来看一个故事。一个女大学生给父母写信,她这样告诉父母:
因为宿舍失火,我跳出窗外摔伤,颅骨骨折和脑震荡,我在医院里只待了两个星期,现在基本上恢复了正常,烦人的头痛每天也只来上一次。幸好,宿舍着火后我跳出去时,隔壁加油站的伙计看见了,他马上打电话找了消防队,叫来救护车,他还到医院看望我。由于火灾之后我无处可住,他好心地邀我去他公寓住。他是个非常好的小伙子,我们深深地坠入了爱河,还打算结婚呢。我们还没有订好具体的日子,但肯定是在别人看得出我怀孕之前吧。
是的,爸爸妈妈,我怀孕了。我们婚期延后的原因是,他有点小小的感染,我们通不过婚前血检,因为我也不小心从他那儿传染了。
(不管哪个父母看到这里,估计血压都升高了,有的恐怕还会晕过去。)
好啦好啦,我要给你们带上我真正的近况啦。我想说的是,我的宿舍没有着火,我没有摔成脑震荡,也没有摔断了骨头,我没有住院,没有怀孕,没有订婚,没有感染,连男朋友也没有哦。不过,我的美国历史得了个“D”,化学得了个 “F”,我希望你们能从正确的角度看待这些分数。
这个女孩子完美的演示了对比原理,和摔伤,怀孕,感染比起来,学习成绩差实在不算什么。
接下来我们来看另一个影响力武器------互惠原理:
要是别人给了我们什么好处,我们应当尽量回报。
虽然说现在的社会人情淡薄,但是大多数人的脑袋里都是有这个思维的,就好像你结婚的时候邀请了别人来随礼,别人结婚的时候也会邀请你去随礼。互惠原理是人们的朴素情感,我们觉得有义务回报别人的好意,礼物,馈赠等等。
"互惠及其伴随而来的亏欠还债感,在人类文化中十分普遍"
这也是我们中国人经常说的人情债,我们也常常听到:我宁愿花钱,也不想欠人家人情。
1985年的埃塞俄比亚,经济完全破产,连年的干旱和内战彻底摧毁了食物供应,成千上万的国民因疾病、饥饿而死。在这样的绝境下,埃塞俄比亚红十字会的官员决定向墨西哥捐赠5000美元,帮助当年墨西哥城地震的灾民。
这个行为让人不可理解!我们都想刨根问底的搞清楚到底为什么?尽管埃塞俄比亚当前急需援助,可送到墨西哥的这些钱,是因为1935年意大利入侵埃塞俄比亚时,墨西哥当时提供了援助!原来,埃塞俄比亚是在还墨西哥的人情,虽然时间点上看起来有些不可理解,可是仔细想想也能理解。就好比一个流浪汉差点饿死被人帮助过,虽然流浪汉现在仍然很穷困,但是他一直都想报恩,好不容易他攒够了报恩的钱,他只想找到恩人把钱给他,即使这么做了之后流浪汉又变成一贫如洗。
我们来看一个实验,实验员乔和A在一个房间里鉴赏艺术品。中间的时候,乔出去几分钟,回来的时候拿了两罐可乐,一罐送给了A。艺术品鉴赏结束之后,乔说自己正在帮一款新车卖抽奖彩票,要是他卖掉的彩票最多,就能得50美元的奖金。乔请A以每张25美分的价格买些彩票:“帮帮忙,买一张也行,可越多越好。”
第二次,实验员乔和B在一个房间,中间的时候,乔出去几分钟,回来的时候是空手的,艺术品鉴赏结束之后,乔也是请B帮忙买一些彩票。
之后乔对其他几个受试者也一一做了这个实验,受试者的区别在于,有的人拿到了可乐,有的人没有可乐。研究的结果是:接受了乔的可乐的受试者,买起彩票来更慷慨。显然,他们觉得自己欠了乔点儿人情,所买彩票数量比另一种情况下多一倍!
这一期我们就先说到这里,下期我们来看看互惠原理怎样被人当作牟利的手段。