项目管理笔记-需求分析

结束了首次拜访回来以后，我就立刻开始协调产品经理和技术支持，准备进场进行需求沟通和引擎部署。

按照合同和建设方案来看，我们提供能力层的引擎，还有一个管理平台，内容是比较简单的：引擎提供核心能力以及外部接口，业务层的系统来调用，管理平台提供一个对于引擎的进行管理的web页面。然后配合集成商把引擎SDK的调用联调打通，剩下的就是做效果优化了。

同时接到客户方启动会的通知，在周三下午召开，我和产品及实施的两位小伙伴一同在周三上午前往客户现场，并且准备在那里待三天，把需求对清楚，同时做好引擎的部署。动车把直线距离挺近的两个城市，愣是七拐八弯的跑出了横跨中国的时长，好在坐车上补了个回笼觉，不得不感叹没有年轻时候的重配精力了，哈哈。下了车就直奔客户现场，参加启动会。

因为项目涉及到四方干系人，所以有行方的项目负责人自己来进行汇报。汇报的内容基本上和我首次拜访的沟通结果一致，开完会之后就去了20楼的办公地点。经过和行方的项目经理沟通，发现对方没有组织好这次启动工作：一，另一方提供语义和知识库的厂商并没有准备入场，开完会就走了；二，服务器环境还没有准备好，还在申请流程中；三，包括我们在内的三个供应商之间的对接也没有做沟通。我感觉这次可能会有点浪费时间，不会取得实际的进展效果，但是人都来了，总得干点事吧？对，先做好后面工作的铺垫。

当机立断，我和我们的产品还有实施一起，更行方的项目经理先就技术架构做了讨论，因为我们的引擎是相对独立的，跟另外的引擎没有关联关系，提供给业务系统调用就好，所以有两个方案，一个是他们的APP直接调用我们的SDK，还有一种是通过他们的管理平台来调用。我们的产品经理把方案说了一下，在沟通过程中也解答了他们的一些对我们产品和技术的问题，这样可以促使行方尽快的把技术路线定下来。接下来我们的实施经理把环境要求、操作系统的版本等情况讲了一下，还有我们会如何部署也介绍了，让行方的运维部门，尽快按照我们的要求把环境准备好。

第2天我就让产品经理回去了，并且跟客户约好下周一再过来，把三方都约到一起对接需求，并且确定技术架构。我和实施人员在这两天内帮助他们准备好环境，然后把我们的部署版本包放到服务器上去。整体工作内容还是在做好准备，没有我预想中的实际开展起来，心里隐隐担心项目的进展是否会受影响。另外跟行方的项目经理也沟通了，后期做运营优化时，需要拿现场的语料回去进行标注和打包，但是因为银行在这方面的管理比较严格，所以要跟领导汇报商量之后再答复我。

第2天我和实施把能做的准备都准备好了，剩下的就是行方的运维部门把操作系统安装完，把服务器准备好，第3天早上就回家了。也幸亏是第3天早上的动车，因为他们是一个沿海城市，第3天的下午，台风利奇马就登陆了，动车被停运，差点回不来了。他们的项目经理也开玩笑说，看这个天气，你们恐怕是回不去了，要不就留下来看看台风吧，哈哈。

整体来说，我们的准备工作做的比较充分，沟通的也比较顺利，周末回去休息一下，下周接着过来开干！