M1 -用方研法 ☆

要把用研运用在产品整个生命周期中。

产品的生命周期主要分为5个阶段：产品概念期、设计开发期、宣传推广期、平稳发展期和产品衰退期。在不同阶段用户研究都应该承担了不同的角色和发挥不同的作用。且这个过程是应该像产品一样要规划好的。

用户研究之前应该明确提出问题，并经过适度参与掌握，正确应用结论。