概要：产品需求分析报告

一、文档综述

1.1版本修订记录

1.2产品介绍

二、产品分析

2.1用户需求分析

2.2用户定位

2.3需求调研

三、产品结构

3.1产品功能结构图

3.2产品信息结构图

四、全局说明

4.1功能权限

4.2键盘说明

4.3页面内交互

五、系统层级

5.1系统架构层

5.2系统流程

六、用户操作主流程

6.1、功能选择

6.1、注册流程

七、页面逻辑

7.1首页

7.2分类

7.3选礼功能

八、问题&探索

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一、文档综述

1.1 版本修订记录

1.2 产品介绍

名称：“物之语”

类型：自营电商系统

核心：精选，小美，个性化，功能性

slogan：“小可爱们会说话”

产品介绍：

根据用户标签，构建用户模型，推荐小美商品，用户亦可以通过平台购买商品。

根据特定时间，特定场景，特定对象构建选礼模型，为用户提供礼物列表。

二、产品分析

2.1 用户需求分析

1）有闲散时间愿意花在逛各种平台的，喜欢看新鲜的，好玩的东西，有一点消费冲动；

2）没有时间也不太喜欢逛街，淘宝的用户，迫于一些节日，给朋友亲人选择礼物；

3）有某些特质，比如文艺情节，公主梦幻风，喜欢一些带他们自身属性的东西；

2.2 用户定位

2.3 需求调研

1、朋友圈的问卷(资深、直接使用、有话语权)

2、深入访谈

1）运营

2）产品经理

3）市场/管理层

4）技术实现成本

三、产品结构

3.1 产品功能结构图

3.2 产品信息结构图

四、全面说明

4.1功能权限

（1）分为登录未状态和登录状态

（2）未登录状态下，引导登录，页面处理

手机号登录

第三方登录:微信、QQ、登录

2、登录状态下可以进行APP内所有操作

3、登录后引导用户做个人信息填写

4.2键盘说明

（1）点击手机号输入框时⻚面底部弹出数字键盘;

（2）点击搜索框、编辑或评论时⻚面底部弹出字母全键盘

4.3页面内交互

（1）无网络、断网提示

（2）版本更新提示

（3）手动刷新

4.4详情页面可分享

（1）微信、复制、微博

五、系统层级

（特别说明：这个就是我前面文章提到的基建能力，这个看似与产品无关，实则非常重要，这边我大概介绍下。电商行业发展到现在，系统层级的东西其实大多类似，平台型需求也是产品经理需要构建的。）

5.1、系统架构层

5.2、系统流程图

关乎后台管理系统，这个内容非常复杂，下面只针对部分做简单介绍。

5.2.1下单

5.2.2采购商品流程

5.2.3搜索商品

六、用户操作主流程

6.1、功能选择

6.2登录注册

七、页面逻辑

7.1首页，首页功能主要有拉新，运营位置，搜索

1）进入首页，首先弹出个人定制选项页面，标题为“定制你的小可爱”，用户可以选填，完成后，后台根据用户的内容给用户一系列标签，推荐各种小美商品列表。商品内容包括：缩略图，名字，标语，可以点击看详情，也可以快速点击喜欢（帮助优化模型）。

2）在我们的产品刚开始运营阶段，主要以推荐和拉新为主。领券和签到则是服务于日活。

3）商品详情页面支持收藏，加购物车，购买，同时展现用户评价，商品描述，猜你喜欢。

7.2分类，品类按照运营类，用户标签类，大概准备5种以上的品类。

1）进入品类，如果用户在首页没有进行个人定制选项的填写，这边再次推送。品类可以左右滑动，且每种品类下面展现几种SKU进行轮播。

2）点击另一个品类，展现该品类下小美商品的列表。特别注意，此品类因为是推荐，所以特别要注意数据获取，优化用户标签模型。

7.3选礼功能，对对象进行建模，推荐可以送的礼品。

1）一个运营型的节日，其他4-6种可配置的功能选择（如上所示结婚，生日，开业，毕业等），必须选择才能进入下一步。

2）下一步是对象描述（年龄，个性，喜欢颜色等），然后进入礼品区列表。

7.4个人中心，突出用户标签，用户如果觉得标签不符合自己，可以再次进入个人定制。

个人中心主要就是购物车，我的订单，我的送货地址等常规的电商模块，不进行展开。

八、问题&探索

目前属于V0.1孵化版本，这个项目有三个关键点：

1）建模，根据用户填写的定制页面的数据，对用户进行判断，另外根据用户行为数据，矫正用户标签。

2）美观，在此应用中的用户，都是非必要型消费，除了商品的精准推荐，本身图片和视频要足够吸引用户，不然达不到让用户产生消费的欲望。

3）品类丰富，单个品类下的sku要足够多，让用户有更多的选择，才能达到刺激用户不断打开我们的应用。特别提下首页的推荐商品列表，要满足每次用户来都能刷新一遍（可以只是调整顺序）。

未来可以做的探索：

1）首页推荐，去掉运营，纯feed流模式，图片和短视频结合的方式。

2）新功能探索，当品类不断扩展，可以推出搭配功能，如一个场景，我要去海边旅行，能够一站式推荐我所有需要的商品，墨镜、泳衣等。

3）电商生态建立，包括前端的用户会员系统，后端的供应链管理。