浅谈产品的功能逻辑

☆ 不管是什么知识？当你还不了解的时候，一定要先明晰概念，也就是把它是什么解释清楚，明晰了概念就会形成边界，便于我们思考和实践。那么什么是产品的功能逻辑呢？功能逻辑就是描述功能内部走向的过程，指导具体的页面设计和交互。

☆ 为什么需要产品的功能逻辑呢？很多初级产品人在规划产品的时候，一上来就开始画原型图，结果原型图出来后“千疮百孔”，甚至缺少明显的分支流程，不得不反复“回炉”。实际上，从产品需求到原型图有两道坎要迈，一个是信息架构（下次再谈）；一个是流程设计，大致可分为业务流程图（战略层面）、任务流程图（功能层面）、页面流程图（表现层面）。

☆ 那么这三种流程图都是怎样制作的呢？

      ◇ 业务流程图需要在业务模式分析的基础上，重点解答该模式涉及到哪些主体？每个主体有哪些任务？各个主体之间的联系是什么样的？例如，网购的支付业务，涉及到买家、卖家、银行和第三方支付机构；买家、卖家和第三方机构都要在银行设立账户，然后再不同的阶段，钱和物会在各主体间转移，各主体需要执行相应的任务；为了表示任务执行的时序性，需要用箭头表示任务的先后次序。如下图，网上支付流程（泳道图）

◇ 任务流程图是业务流程中的各个任务分解后具体如何操作，也就是产品的功能逻辑。在制作过程中，必须在业务上拆分出最细颗粒的功能点。例如，买家选购商品就可以拆分为搜索商品；浏览搜索结果；查看商品详情；是否满意，若满意进入到订单，若不满意返回搜索结果或重新搜索。见下方的选购商品的功能逻辑图。

任务流程图的主体一般是用户，反映的是用户的行为。注意从整体流程到局部流程，从主干流程到分支流程，比如滴滴，打车是主干流程，查看行程、查看优惠券、设置是分支流程，做设计时应该先考虑打车流程，再去完善其它流程；用户正常打到车是正常流程，网络异常、高峰期打不到车等属于异常流程，先考虑正常流程、再考虑异常流程，而且异常流程一定要思考的全面。产品的逻辑漏洞多半是由于异常流程没有考虑清楚，所以画任务流程图能有效的减少产品原型图的逻辑漏洞。

◇ 页面流程图，页面时互联网最基本的单元，是承载功能的主要载体。

页面流描述了用户完成一个任务需要经过哪些页面。也就是我在哪，经过什么操作，会到哪里去。页面流有三个要素：页面、行动点、连接线。

购物页面流程图

产品设计从需求分析到信息架构、再到业务流程——任务流程——页面流、再到最后的原型图（线框图）是一个从抽象到具象的过程，也是从概况到细分的过程。经过一步步的分析，逐步将想法变成实实在在的产品，这就是产品设计的魅力所在。