管理学拾贝－领导力（二）

（本文来自南开大学赖泓杉博士领导力课程授课传授内容笔记整理，禁止转载。）

一、领导气质

领导气质：气质-->性格 -->心态-->行为-->习惯

四种气质和典型人物：胆汁质（李逵），多血质（王熙凤），粘液质（唐僧），抑郁质（林戴玉）。

领导四种气质类型的特点:（台湾学者张曼琳，PDP美国领导特质的系统专家）

驾驭型－敢承认责任，果断，效率导向，坦率，明确目标和方向；专横，没有耐心，冷酷无情。

表现型－热情，表露，擅长情绪化表现，能提升士气，以愿景来诱惑人，表达能力强；务虚，夸夸其谈。

平易型－人际关系好，能换位思考，关怀别人，不会让对方有压制感；迁就，失去权威。

分析型－比较酷，相信数据，比较内向，不喜欢讲解，有条不紊，谨慎小心，足智多谋；死板，不知变通。

各种类型的相处之道：（根据各类型的特点 ，尊重其特征，保留自己长处）

驾驭型VS分析型：认真倾听，有耐心。

驾驭型VS平易型：不压制，多支持鼓励，赞许。

驾驭型VS驾驭型：避免硬碰硬，懂得礼让。

驾驭型VS表现型：多赞美，给自由发挥空间。（该方法不仅应用于领导团队，对于处理人际关系，夫妻关系等也有益。）

二、领导风格理论

专制作风，民主作风，放权作风

（没有哪一种作风就好或者不好，要看被领导者和环境。面瓜领导也有可能帮助组织完成目标。）

以任务和关系划分：

高任务低关系：“命令式”风格，专制型领导风格。领导对任务完成有更多投入，较少关系人际关系。

高任务高关系：“指导式”风格，领导对任务完成有相当多的投入，也强调人际关系。较“命令式”更有说服力和引导性。

高关系低任务：“顾问式”风格，多表现为参与和协助。民主型领导适于这种风格。

低关系低任务：“授权式”风格，领导者把完成任务的责任委派给一个团队成员，自己只是保持对进程的了解。放权型领导适于这种风格。（走向极端，变为无管理状态。） 

（高任务高关系就是成功的领导吗？不一定，对领导精力要求高，领导累死。）

以对工作的关心（1-9分）和对人的关心划分（1-9分）：（美国学者罗卜特布莱克和简莫顿）

贫乏型（1，1）、任务型（9，1）（独裁）、中庸型（5，5）、乡村俱乐部型（9，1）（大家都开心，工作无法推进）、团队型（9，9）（领导累死）

三、领导的情境和权变理论

情境领导模型中的领导风格根据领导的任务和关系行为的相对量进行分类。

根据员工的成熟度选择不同的领导方式 。员工的成熟度分为能力和意愿两个维度考量。 

能力不足，意愿不高或犹豫－－命令式，低关系高任务风格

能力不足，意愿或自信－－指导式，高关系高任务

有能力，意愿不高－－顾问式，高关系低任务

有能力，且愿意或自信－－授权，低任务低关系

这些员工怎么管？（赖老师分享，按工作能力和工作热情划分）

A有能力，有热情：千里马型，需要草料和草原，给予其平台和空间。－－授权式“你是专家，我听你的”。

B有能力，没热情：鸵鸟型，顾问式，需要不断督促，激发。－－“你看看这事怎么办”，“你有什么你提出来”。

C没能力，没热情：猪型，命令式，大棒加胡萝卜。

D没能力，有热情：猴子型，肯干不能干，多辅导。（最头疼最难处理的，可能变成A,也可能变成C）