2020-03-30 社区

社区是具有 相同社会属性 用户的聚合载体。

社区建立：1.无门槛；2.有门槛。

社区门槛：1.需要邀请码、注册；2.回复条件可以用 在线时长、文章&评论数量、新手入门测试问答等方式；3.评论&昵称设置敏感词过滤。

社区角色包含 内容的生产者、内容消费者、内容深度加工者。

社区分为 人和内容 两部分。如关系社区“豆瓣”，垂直内容社区“B站、马蜂窝”等。

垂直社区最大的区别：信息组织结构的差异化，最小信息单元不同。

利用最小信息单元进行关联和聚合，从而形成产品的基础架构。

如大众点评：

最小信息单元：用户产出的UGC点评

关联：POI（商铺或者地点）

聚合：榜单、话题、攻略（排行榜）

社区需求本质-交流和获得知识，更深层需求，可用五个为什么，每个为什么根据前面的答案来提问。

社区产品的核心 kpi 是“符合产品方向的优质内容产出量”。

影响社区氛围的因素拆分为人文氛围和环境氛围。

人文氛围：（1）控制新用户看到的内容：如新手引导（文章、任务等）；

                    （2）控制焦虑内容传播，降低其展示量；

                    （3）创建有利于用户创作的话题。

环境氛围：（1）UI、交互风格；

                    （2）文案指引；

                    （3）产品功能，如文章数量、字数等。

社区产品要完成以下4步，才可建立起实质意义上的社区：

引流

用户过滤

内容建设

社区氛围

运营社区产品的4大武器：马甲、话题、积分、消息