东富龙姚建林 | 数字化助力企业发展—东富龙数字化转型实践

在【2021中国“智造”数字化转型峰会】会上，东富龙科技集团股份有限公司副总裁姚建林先生以“数字化助力企业发展—东富龙数字化转型实践”为主题，分享了东富龙数字化转型实践的宝贵经验。

东富龙集团副总裁  姚建林先生

东富龙集团副总裁姚建林简介：东富龙集团副总裁，深谙制造行业企业从质量把控到全局管理的升级之道，曾负责编撰一系专业行业刊物，并在《机电信息》等重要杂志上发表过多篇论文，对行业前端技术的研究和开发有深刻见解。

以下内容节选自

东富龙集团副总裁 姚建林先生的精彩演讲

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01关于东富龙：天道酬勤，创造客户价值

大家下午好，谢谢鼎捷的邀请。东富龙作为一个制药装备的企业，是典型的离散型、小规模定制型制造企业。从我们自身企业发展角度来看：数字化转型是发展的必修课，是业务发展过程当中必须要走的一条路。我们将“天道酬勤”作为我们的价值观，以客户为"天"，也就是通过我们的产品和服务为客户创造价值，这是我们的初心，也是东富龙得到持续健康发展的重要前提。

东富龙成立于1993年，在创业板上市，是一家为全球制药企业提供制药工艺、核心装备、系统工程整体解决方案的综合化制药装备服务商，产品应用于注射剂、固体制剂、化学原料药、生物工程、中药、医疗、食品等领域，已有超过万台无菌注射的关键设备，600多套无菌药品制造系统服务于全球40多个国家和地区的近3000家制药企业。在这次在新冠疫情当中，我们为国内所有疫苗企业提供了装备和服务。在制药行业里，只要提到东富龙都应该知道我们，制药企业大多都是我们的客户，而在座的各位是我们客户的客户。

我们有一个目标和想法，即未来全世界制造药厂都希望可以成为东富龙的客户，在中国这一业务目标基本实现了。在今年年初，我们以最快的速度给中生集团、北京科兴这些疫苗厂家交付装备，为疫苗的生产提供了强有力的支撑。

“做一个智慧工厂的交付者”是我们未来发展的定位与使命，直白来讲就是为药厂企业打造智慧的工厂。如何为药厂打造一个智慧的工厂？了解到这个问题首先应该从我们自己企业本身去寻找答案，也就是如何先让我们内部制造和交付变得智慧，所以我们在数字化转型这条道路上一直在探索。

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我在2001年正式加入东富龙，几乎亲身经历了东富龙从单机到系统化的发展一条路。公司发展非常快速，信息化、系统化是发展的重要支撑。我们与鼎捷是合作超过17年的伙伴，在这其中，我们和鼎捷ERP软件共同成长、迭代，随着业务的发展，我们对鼎捷提出了更多的需求和期待，希望我们一起持续成长和发展。

02数字化转型之路：互联互通，不断进化

从我自己体会来说，制造业是非常辛苦的行当，尤其是像我们这种方案型企业。从06年开始导入系统，我们经历了一步一步的摸索。我们内部也在思考：怎样使我们整个全链路达到互联互通，打造高效率的企业运转，从而提升客户的满意度。近几年我们也通过鼎捷的看板系统及数据智能分析，实现了一些趋势预测，为我们的决策提供了很好的依据。

从整个现状来讲，我们内部系统集成正在上一步一步往上走， 目前已实现以CAD、PLM、ERP、FR（数据集成）CRM等系统集成运用为代表的企业核心系统建设。未来我们将专攻过程精益、数字化及智能智慧制造。

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在内数字化上，东富龙通过自身数字化建设，已经尝到了数字化转型的甜头，现在我们数据全部实时，项目现场的情况也一目了然，提高了交付能力，可以更好提高我们的产品和服务。

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在外数字化上，我们也为东富龙的客户提供数字化的产品和服务。未来我们的愿景是通过内数字化建设，先让东富龙自己变成智慧制药装备工厂，再通过外数字化建设，为客户提供产品和服务，为客户建设智慧药厂，实现东富龙成为智慧药厂交付者的企业愿景。

总之，企业数字化转型是非常必须且迫切的，数字化是工具和手段，用好它才是关键。我们需要利用它在营销、技术方案、供应链管理、生产制造以及售后运维，装上数字化的翅膀。整体来讲，我们实行的是系统化、国际化、数字化的战略，首先研发设计、供应链管理、生产管理、交付服务以及我们的财经管理上要全线数字化，通过相应的数字化软件达到互联互通。在内部运营方面，以数据为导向实现经济效益增长和经营效率的提升。

东富龙智慧制造的整体规划为：首先采取核心业务数字化，作为我们制造数字化发展转型的方向，打造东富龙制造数字化转型；其次需聚焦企业内部，经营战略变成数字才能落地，以数据为导向，以经济效益数据为目标的数字化转型。

我们按照M+E（单机产品+工厂）的模式，把单机系统和工程插上智能的翅膀。东富龙最重要的就是为客户创造价值，所以产品要数字化、生产要数字化、运维要数字化，倾力打造我们东富龙内部生产制造要素的数字化。

 

03数字化效益：以典型业务实践为例

接下来我以具体业务实践为例，让大家对数字化改善有直观感受。根据生产中的痛点和需求，我们将业务流程一步步打通，实现从前端接单到生产到运维全流程的信息化。

其中项目计划当中分一级、二级、三级的管理，方便项目进度与ERP业务发生实时互动，及时掌控。包括研发流程，也是一个个步骤不断打通，利用PLM与ERP工具平台的无缝集成，实现自上而下的产品驱动，自下而上的过程驱动。在生产过程改善中，利用车间作业指导书的可视化，为加强培训和严格执行操作打下基础。

专机的改善

引入专机，加快机器替代人的工作,不锈钢管自动下料、点焊以及自动化焊接生产线引进。

机加工数字化改善

开展数控机床的数字化管理工作，提高机床的利用效率，建立图纸-工艺-制造的互联互通，确保部件三维图设计好，到机加工工艺，到机床的无线互联，提高效率；引进机床运用管理软件，给机床装上相关的传感器（扭力传感器、功率传感器、扭矩传感器、声波传感器），提高机床的使用效率；对加工刀具和加工过程进行监控，提高机加工的加工质量。

服务改善

我们导入了东富龙的服务平台，在这个平台上甚至可以下单买配件，包括对出差人员的执行管控。目前这个平台已经上线，客户可以随时随地在平台里面联系到我们且可以自主下单。在看板的管理上，通过鼎捷的系统打造，整个集团的业绩和远程运维的管理已经在上线了，可以实时进行数据及趋势的分析。

总之，数字化转型的核心问题就是通过数字化的技术达到可视化、可量化和可优化，企业需要通过数字化转型的手段和工具更好地推动我们业务的发展。同时，数字化建设是一个不断优化的过程，所以我们经常说：数字化的转型一直在路上。最后，在数字化转型的实践大潮中，让我们一起实践探索共同提高！