近几年随着一些偶像养成类的节目的火爆,让人们意识到“粉丝经济”时代的到来,今天淘气购就来和大家聊聊“粉丝经济”。
一、什么是“粉丝经济”
粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为, 是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。
二、粉丝经济的优势
1、低风险高回报
举例:如果你懂粉丝经济并且积累了5000粉丝,哪怕把店开在偏僻的小角落,也照常能赚钱。 但如果你不懂粉丝经济,还是沿用传统思维,要找好地段的铺面,要高大上的装修,至少要投资几十万万,承担巨大的投资风险最后说不定还亏钱。
2、0宣传成本
举例:如果你有5000粉丝,你做活动,直接通过微信宣传,就能精准传达给老客户粉丝们,几乎0成本! 如果沿用之前的发传单投广告之类的老方法,想不花费时间金钱精力就宣传到5000人,很难!
3、高效率运营
举例:如果你有5000粉丝,你做活动,或者开新店通知老客户,用微信可以在极短的时间内,就能通知到你所有的老客户粉丝! 如果沿用老办法,想让所全部的老客户一天之内知道你的活动,不太现实!
4、加深印象和精准推广
大多数消费者是善变、健忘,且存在选择困难症的!可能前几天才在在某家餐厅吃饭,后几天就忘了这家餐厅名字转战别处了。 假设A和B两家餐厅,消费水平、口感、装修、位置都大同小异!
A餐厅沿用传统经营方式,每天只是傻等顾客自动上门!
而B餐厅通过消费纵深的思路,积累到5000粉丝,每天在饭点之前开始推送信息,这就加深了顾客对其的印象。 如果你是消费者,正在纠结选哪家的时候收到B餐厅的信息推送,是不是就能引发你上次在B餐厅的消费印象,从而再次做出去B餐厅消费的决定?
也就是说当客户产生消费冲动,在做出正式决定之前,已经被B餐厅拦截和推广了一次,A餐厅们如何竞争?
三、真粉丝和假粉丝的区分
有人说:“我也做过活动吸引了不少粉丝,但是没有你说的这种效果啊!”
这里要纠正一个误区,不是只要加了微信就是粉丝了,这只是一个数字而已!
作为粉丝至少要有一个前提,那就是最起码要与你有过消费上的互动,并且是愿意信任你为你买单的人!
举例:假设你是做摄影的,你搞了一场活动,转发集赞送随杯子,确实有1000人加你好友,但990人都是为了占便宜领礼品来的,可能其中只有10个真实粉丝!所以这种数字没有实际价值的!
但如果是你的活动本身就是围绕自身产品,这样加到的1000好友,可能就有500人转化为高效粉丝!
这就是为什么,淘气购要先把“所有营销活动都要与你自身产品相关”放在第一条!就是为后面的有效营销做基础铺垫!
四、打造个人品牌积累粉丝
精准客户对粉丝的具体转化的过程,其实就是对自己的包装过程!
有一句话:假话重复一万遍,就会变成真话!
要知道大多数人是缺乏独立判断能力的,他们都会相信眼前看到的,经过不断的重复加深印象,就算是假的最后也会变成真的!
国外有人做过测试,一个普通人每天晒豪车游艇的照片,结果很多人就真的相信他是土豪了,因此吸引了几百万的粉丝!
再比如某药酒类产品每天打广告宣称有60味药材,大家并没有看到是否真的有60味药材,但是通过不断的广告轰炸和持续的印象加深,人们竟然真的相信里面有60味药材!
因此打造个人品牌也一样,我们首先做好定位,先明确要把自己打造成哪类人,每天坚持重复晒!客户慢慢就会相信他们所看到的,从而转化为粉丝!
那么,一条完整的营销思路也就产生了!
1:我们要围绕自己的产品,设定一些营销方案,摒弃那些本身对你产品不感兴趣只爱贪便宜的人吸引目精准客户!
2:通过活动内容形式的设定,使目标客户,进行主动裂变!
3:最后当足够多的准客户沉淀到我们的微信后,通过对自身个人品牌的打造实现客户对粉丝的转变,进行消费的纵深!
下面是2个案例:
1、烘焙女生的励志故事
烘焙行业一般都会被大品牌和本土品牌占领,这个女生在偏僻角落开的烘焙店,生意惨淡,几乎倒闭!
后来女生利用换了一个思路,打开了生意的大门!
她通过微信群,搞了一些初级的小活动,把一部分人拉到微信群里,然后在群了进行二次活动宣传如下:
“支付9.9元红包给店主,可以获得原价28元的水果捞盒子,和20元的蛋糕代金券!然后拉你进活动群,只要群里每满50人就发50元红包,以此类推!每局抢红包的手气最佳者,可以免费获得原价168元的8寸蛋糕!”(利益驱动)
宣传完活动,把实物图发到群里,大家纷纷加女生微信,支付红包后进群,因为每满50人就能抢红包抽奖,那些进了群但没抢到大奖的人,主动拉身边的亲朋好友一起来玩(主动裂变),短短几天几百人参加活动!
女生很实在,没有因为搞活动就用次品,全都是真材实料!活动结束大家都很满意,好多人手里拿着代金券,进行二次消费,女生也积累了几百位客户好友!
通过后期打造个人朋友圈不断的积累客户,同时删除一些没有消费和互动的僵尸粉,逐渐把客户转化为上千名铁杆粉丝,成为本地烘焙行业的一个小小红人偶像!销售烘焙产品的同时,也同步销售各种精美的零食!现在又开了一家专门面向高端人群的烘焙店!
2、烤鱼馆的营销案例
某条餐饮街上,聚集着大大小小20多家餐厅,其中仅鱼类竞品店就有4、5家,唯独一家生意火爆!
这家店几乎没有运用什么营销裂变活动,只是每天进店消费后的客户,通过小赠品,引导加老板的微信!
老板对于朋友圈的包装比较到位,没有滥发信息,只是在饭点之前分享一些搞笑的段子,加深客户粉丝的印象!
然后当客人满桌之后,拍2个小视频发到朋友圈,让大家看到,自己店里的生意火爆程度!
方法简单,但却有效!就是在其他竞品店苦苦的等待客人上门之前,这位老板已经在朋友圈里对老客户进行了一次狙击推广!所有有意向消费鱼类菜品的老客户,几乎都被他拉到自己店里!
消费者的数量是有限的,当他店里生意越来越好,就引起人们的从众心理,生意持续火爆!只有没有座位的时候消费者才可能去其他店里尝试一下!
只用这一招,这家烤鱼馆就熬死了好几波竞争对手,做到一家独大!
总结:所以粉丝的力量是不可小觑的,如果你还在用传统的思维经营你的实体店你就危险了!
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