创新持续提升 运营永续经营

——《新经济时代商业模式创新与运营》学习有感

齐聚一堂

一、何为新经济、新经济时代，具体有哪些特征？

（一）新经济

国外报告指出，新经济是指由技术、商业实践和经济政策的相互良性互动，从而产生巨大的经济绩效。

（二）新经济时代

国内专家解读为：新经济时代是以知识经济、虚拟经济和网络经济为标志的经济时代。但新经济绝不仅仅包括知识经济、虚拟经济和网络经济，真正的新经济时代应是传统产业与知识经济、虚拟经济和网络经济的全面结合。

可以想见，十年或者更短的时间，不再有实体经济和虚拟经济之说，因为二者你中有我，我中有你，不可分割。

（三）七大特征

曹老师对于新经济时代的七大特征分别做出了深入浅出的解读：

第一，线上线下深度融合。互联网经济在中国已经有20多年的发展历程，在整个过程中经历了单一实体店，大量实体店和少量线上网店，线上网店井喷、实体店大量倒闭，到如今的实体店在探索线上营销模式，线上网店甚至大互联网平台投资线下门店的趋势，说明仅仅依赖于线下实体店或线上网络平台的时代已经渐渐远去，必须走线上线下融合发展的模式。无论线上还是线下，归根结底都是销售渠道的重新建构，只是营销方式的不同。

第二，二八定律与长尾理论互补。二八定律在过去两百年的管理实践中可谓是屡试不爽，也得到世界管理学界的认可，而且在不同的领域都有着广泛的解读与验证。然而，互联网的飞速发展，尤其移动互联网的快速普及，让信息互通、万物互联成为越来越多人生活中必不可少的部分，也大大缩减了人们互通有无的时间成本，因此，这一媒介的迅猛发展，极大推动了消费者对各品类高端产品的旺盛需求，也就形成了长尾理论。短尾理论强调商品的通用性、大众化、共性爆款、市场规模和占有率；长尾理论所涉及的是细分和小众市场、个性化定制、利润以及机会占有率。

第三，全面智能化。首先是产品的互联网化，未来将逐步实现万物互联；其次是装备制造大量使用机器人和AI（人工智能）技术；生产制造业的MES（MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据、计划排程、生产调度、库存、质量、成本、人力资源管理、工作中心、设备工具工装管理、采购、项目看板、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。）化和运用云计算；组织管理也将更大程度上运用ERP系统以及云计算、云存储等功能的综合管理体系，使得管理效率大幅度提升；企业所提供的服务也会更多依赖于网络平台、手机APP应用和云服务。

第四，供给侧改革。主要涉及四个方面：人才、资本、品牌和产品。其中最核心、最根本的就是人才，再好的商业模式，没有人才、没有团队，也无法发挥作用，无法为客户创造价值，更无法获得验证乃至成功；其次，在组织发展过程中，起到强力推动作用的是资本，它将运行中发挥杠杆作用，找准支点，它真的可以撬动地球，而且在快速复制商业模式的过程中，为企业扩张提供有力保障；再次，组织想要获得持续发展，就必须有品牌意识，只有最大程度上让客户甚至潜在客户在文化上给予认同，从富有温度的品牌故事中感受品牌的力量，组织才能更有生命力；最后，产品并不是最不重要的，而是商业模式发挥作用的载体，让客户体验到功能，并且保证较高的质量，才能持续获得客户认可。

第五，全球化红利。中国所提出的“一带一路”国家经济发展战略，为国内外企业创造了诸多机会，能否在未来几十年获得持续增长，应该更多的放眼世界，把国家给企业创造的机遇紧紧抓住。

第六，创意经济。未来人工智能将大行其道，而人类在未来将如何更好地生存发展，则必须依赖人类的先天优势——右脑丰富的想象力，更多创意需要被发掘。

第七，社群经济。社群是建立在共同价值观基础上的互动平台，而社群经济的两大要素为价值和情感。其中还有两个关键词是商品人格化——粉丝经济，人格商品化——网红经济。

二、何为商业模式？

企业为专属客户创造独有价值而获取持久利润的与其利益相关者进行的正和交易结构，个人理解是以怎样的成熟的易于被人接受的方式为客户创造价值。

商业模式的构成模块包括：业务模式、运营模式和盈利模式。

三、如何创新？

创新，最通俗的理解就是改变，旧东西的新组合。

而商业模式创新的四大模式是：

※改变收入模式  从产品到解决方案

※改变企业模式  改变造与买的关系

※改变产业模式  重新整合资源，进入新领域并创造新产业

※改变技术模式  使用云计算、大数据、物联网、AI等新技术

四、怎么运营？

（一）从组织层面考虑，主要由三部分构成：

定方向，建立目标体系；

分动力，责权利逐级下放；

要成果，提高执行力。

（二）从内部运营考虑，主要包括四部分：

合伙人，理念一致、优势互补；

天理即人欲，顺应人性与时代发展要求；

团队第一，产品第二，营销第三；

让员工成为粉丝，让粉丝成为员工。

五、一句话总结

把握新经济时代的脉搏，用科学、合理、高效的商业模式，以开拓创新的精神持续提升公司核心竞争力，以精炼的运营管理方式让企业最终实现永续经营的愿景。

学习分外认真

                  二〇一七年十二月二十日