关于产品经理

其实整个产品线上的每一个流程或环节都有产品经理的影子，不管是前期调研、设计，还是中期开发、测试，还是后期的运营及用户反馈，产品经理都有参与其中。

在前期，产品经理需要通过市场调研或用户调研来了解市场需求。调研的方式有很多种，比如问卷调查、焦点访谈、用户测试、用户角色分析、构造用户画像等等。从用户体验要素来说，产品经理需要从五个层次来确定调研的维度，分别是战略层、范围层、结构层、框架层和表现层。产品也分为功能性产品和信息型产品，对于不同的产品在不同层次的侧重点也可能会有所不同。用户体验五要素的架构图如下图所示：

在做完调研之后，需要对调研的数据进行整合处理，整理数据时，可能会需要通过一些定量或定性的方法来对数据进行归纳，进而分析数据规律和特点，最后输出调研报告和数据分析报告。产品经理需要根据这些报告来确定目标用户，进行产品定位，确定产品核心功能。在确定完产品核心功能后，还要进行竞品分析，找到自家产品的优势和不足，进而做到尽善尽美。紧接着就是产品设计了，产品设计时要对用户界面、交互流程、底层结构和逻辑进行全面考虑和验证，设计时还要分析和评估其可行性和可用性。最后要输出可行性分析报告、需求报告和开发文档，以此作为后期开发的标准。

在中期，产品经理需要跟进开发进度，跟踪和验证测试功能和性能是否与预期结果有差异，做一个开发团队的追踪者或监视者，随时关注开发动态，跟开发团队及时沟通，以保证产品能保质保量按期上线，在这里看似简单实则困难重重，不然也就不会上演那么多产品和技术相爱相杀的故事了。

在后期，产品上线后，产品经理需要和运营沟通，将产品的核心功能和整个产品规划详尽告知，使其可以有针对性的制定运营方案。还要对运营收集到的用户反馈和产品问题进行整理，进而对产品进行优化迭代。

不管在哪个阶段，产品经理都需要将产品的进展向老板进行汇报，让老板及时了解项目进度、存在问题及实施方案。

可见，产品经理在整个生产线上都发挥很重要的作用。这就要求产品经理具有以下的能力：

①逻辑思维和抽象思维、团队沟通能力；

②管理能力、抗压能力、学习能力；

③同理心。