「蜗牛读书」-产品分析报告

调研目的

作为多看阅读的产品经理，最近网易蜗牛读书新上线，口碑爆表。领导想看看这个产品究竟好在哪里，让我去做竞品调研与分析

产品介绍与定位

1、网易蜗牛读书是网易推出的全新阅读产品，这款阅读App可每天免费读书一小时，以“时间为付费”维度，专注于精品出版书的深度阅读。

2、网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。

3、APP图标显示出抽象的蜗牛图案，有每天一点点进步之意，同每天阅读1小时的产品核心相同。

4、图标颜色颜色为暗红色，有热情+理性之意，定位了具有理性思维的用户群体，应和了“专注于精品出版书的深度阅读”的定位。

需求场景

产品的功能架构

产品逻辑

①用户流

②数据流

关键页面与典型交互

①关键页面体验

②典型交互

以上为蜗牛读书进入阅读的两个主要路径（不含书桌进入路径）

纵观整个页面交互，逻辑清晰，跳转交互不拖沓。很多细节都符合用户在使用场景下的特定需求。

产品对用户生产的内容没有额外的审核环节，提高了用户生产效率，但只有优质的内容才会被运营挑选至领读（在首页展示），使得内容的质量得到了最终的保障，所谓低进高出的门槛设计。

数据表现

①领读增长率：

由于APP本身的书评、评论并不简单按照时间先后排序，而是按照热度或运营人员挑选的时间先后排序，所以很难整理出具体数据

②总书评数量（估算）：

分层抽样分析法，见上个作业

运营复盘

①功能迭代及关键运营

②用户增长曲线及分析

增长曲线解读：

从曲线形态上看，产品上线至今，增速越来越快，说明产品位于发展期与成熟期之间。

根据迭代历史，下面将产品发展历程划分为3个阶段。

第一阶段：V1.0.0～V1.2.0（2017年2月-2017年8月）产品成型期，构筑最底层的功能结构

       作为一款书籍阅读类APP，“阅读体验”和“书本容量”是两个最基础的要素，而「蜗牛读书」在刚上线没多久便通过间隔很短的两次更新（V1.0.2、V1.0.3）解决了高频的使用异常，在V1.1.0搭建了基本功能架构（领读、分类、书桌），在V1.1.2扩充了所含书籍的种类，并对现有功能进行了优化，在V1.2.0上线问答功能，并优化了“阅读器”和“消息中心”。至此，「蜗牛读书」沿用至今的产品结构构筑完成，产品成型。

第二阶段：V1.3.0～V1.6.1（2017年8月-2018年5月）运营发力期，目的在于大量获客

       仔细对比可以发现，该时期的曲线斜率大于“产品成型期”，原因是什么呢？

       从V1.3.0至V1.6.1这个阶段，官方主要做了三件事：一是优化榜单、优化领读推送、提升书评曝光度和质量；二是新增蜗牛壳、境界分，并配合新增的共读功能；三是继续优化阅读体验。

       前两件事都具有一定的运营属性，前者属于培育、曝光优质内容（PGC+UGC），后者属于提升用户在群体中的身份认同。再配合这一阶段高频的线上线下策划推广（见功能迭代与关键运营），用户下载量呈现快速上涨的态势。

第三阶段：V1.7.0～至今（2018年6月至今）体系拓展期，可视作运营的强化

       V1.6.1后，产品的更新频率逐渐慢了下来。

       从这几次更新的内容来看，主要是会员体系升级和配合公共空间读书计划。

       会员体系升级的目的，一是提升会员用户的体验与得到感，二是提高转化率与复购率，可以预见，「蜗牛读书」即将进入快速变现的阶段。而公共空间读书计划还处于起步中，第二阶段的线下活动多以第三方合作推广为主，而这次网易自己动手，意图将触手伸至客户端外，增强现实环境的阅读体验（优美风光、富有风格的小店），可以说是「蜗牛读书」拓展业务体系的一种新尝试。

未来的发展如何，还需要持续跟踪。

对比与总结

下表对「多看阅读」和「蜗牛读书」进行简单对比。

       综上，相比「多看阅读」，「网易蜗牛读书」的阅读体验更具层次感（前中后内容+社交），交互体验做得更细致（分类、书架），这些都是「蜗牛读书」成功的基本原因。

      「蜗牛读书」也许是市面上最强调“深度阅读体验”的App，如果「多看阅读」需要走“深度阅读体验”这条路，可以借鉴「蜗牛读书」这套模式——培育U/PGC、培育阅读社群、优化交互、创新免费阅读模式、运营线上线下联动。

       但「多看阅读」并不是没有优势，其整合了网络小说和漫画，这类内容和「蜗牛读书」面向的用户群体不同，所以在竞争过程中可以充分发挥网络小说和漫画的优势，优化这两方面的阅读体验和互动体验。