这个职场经验值得你花7位数去学习,但今天免费

很多职场人一接到任务,你就马上行动,闷着脑壳做,加班甚至回家也在做。
但是交给领导的结果,却不是领导想要的。

客户提出了问题,你就马上行动,就想办法解决这个问题,花费了很多的人力和物力,可是最终客户没有购买你的产品,没给你开单。

你的工作很忙,自己也不知道自己忙了些啥,但是就是觉得自己一直很忙,甚至个人的时间都没有,没有娱乐、没时间陪另外一半、没时间陪孩子...干啥事都是没时间,仿佛你的生命中就只有工作,但你的工作却也没做得很好。

但是别人的工作是有钱有闲,你的工作是没钱也不闲,这是什么原因导致的?

今天要给你分享的就是价值7位数的职场经验,经过了无数人的验证,今天免费分享给大家。
作为有多年管理者,其实我最怕的就是安排给下属的任务,下属啥也不问题,闷头苦干,花费了大量的人力和物力,结果干出来的东西,压根就不是你想要的。
与客户沟通,客户提出问题,你要知道客户为什么会有这种问题?
这个问题是客户真实要解决的么?
客户说我要个支持多bo的路由器,你就一个劲儿在查找路由器是否支持组播,看组播的知识,其实客户只是有2条宽带,一条电信、一条移动,想两条宽带都同时使用。
如果你用你的专业知识去了解客户的需求,客户不会觉得你啰嗦,客户会觉得你很专业。
比如领导安排你开一个京东店,那你需要做的就是:
1、了解开店需要的资料?
2、了解开一个店铺需要的时间?
3、京东开一个店铺需要的保证金?
4、京东开一个店铺京东的抽成是多少?
5、费用与产品利润是否能匹配?
6、有没有其他竞争对手在京东开店?
7、竞争对手在京东上销售如何?
8、竞争对手的价格是否已经足够低?
9、行业客户对京东的认可度怎么样?

.......
如果你把这些情况汇报清楚给领导,领导很快就能有一个快速的判断,同时对你的能力也会非常的认可。
如果你是工程师,可能下面才是你经常遇到的问题:

全部都是你卖给客户的设备,但这个时候你没有办法把网络弄通。

正常情况下,一般人都是六神无主,不知道从哪里开始,然后一遍一遍的做配置,也不知道自己在忙什么。

另外一种人的话可能是不断清除配置,重新配置,然后还是会遇到这些问题。所以今天要讲的就是你在遇到这种情况之后,应该怎么来处理这些问题。

就要提问:

1、是不是配置的问题?

2、如果是配置的问题,我可以从哪里获取正确的配置?

3、是不是配置文档里面就会有配置案例?

4、如果我是完全按照配置文档里面的案例配置的,还是有问题,怎么办?

5、设备系统是不是存在bug?

6、如果是设备存在bug,我可以从哪里去获取关于这些bug的信息?

7、找了这个配置的bug信息,但是没有找到相关问题的描述?

8、去找了案例库,但是也没有找到这方面的资料?

9、还可以咨询咨询谁?

10、公司资深同事是不是可以咨询?

11、厂家的技术,我是否可以咨询?

12、厂家的400热线,是否可以拨打?

13、还有没有别的渠道?可以获取相关的帮助?

14、是不是以前有遇到过类似的情况?

15、还有什么问题是我没有想到?

所以通过以上问的提问,你就可以发现,其实很多问题都可以通过提问来解决。

然后通过了提问,我就可以明白这个处理问题的几个方向,然后得到处理问题的办法。

通过不断的提问,就能很快的找到问题的关键所在,所以你遇到了问题的时候,首先要提问,找到问题的关键所在,然后才是去行动。


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