ICF原文：
https://coachfederation.org/core-competencies#
经过严格的、长达24个月的教练实践分析，国际教练联合会宣布更新ICF教练核心能力模型。
这个能力模型基于从世界各地1,300多名教练收集的证明，涵盖ICF会员和非会员，代表了各种不同的教练流派、培训背景、教练风格和经验水平。
这次大规模的研究表明，25年前开发的ICF核心能力模型，其中大部分仍然对今天的教练实践至关重要。
从数据中产生的一些新的要素和主题也被纳入该模型。
这包括高度重视道德行为和保密、教练意识和持续反思做法的重要性、不同水平的教练协议的关键区别、教练与客户之间伙伴关系的重要性以及文化、系统性和背景意识的重要性。
这些基本要素，结合新主题，反映了当今教练实践的关键要素，并将为未来更强大、更全面的教练标准所服务。
图片
A
设定基础
01 展现道德操守
定义：理解并始终如一地适用教练道德和教练标准。
1. 在与客户、赞助方和利益相关方的互动中呈现出个人正直和诚实。
2. 对客户的身份、环境、经验、价值观和信念保持敏感度。
3. 言辞恰当，对客户、赞助方和利益相关方表示尊重。
4. 遵循ICF行为准则，并维护核心价值观。
5. 依据利益相关方协议和相关法律，对客户信息予以保密。
6. 维护教练与咨询、心理治疗以及其他支持性职业之间的区别界限
7. 必要时将客户介绍给其他支持性职业人士
02 体现教练心智
定义：培养并保持一种开放、好奇、灵活并以客户为中心的心态。
1. 认可客户要对自己的选择负责。
2. 作为教练，培养持续学习和发展的能力。
3. 发展持续的反思实践，以提高教练能力。
4. 意识到环境和文化对自己和他人的影响，并对此保持开放。
5. 运用自我意识和直觉使客户受益。
6. 发展并保持调节情绪的能力。
7. 在理智和情感上为教练约谈做好准备。
8. 必要时寻求外部资源的帮助。
B
共创关系
03 建立和维护协议
定义：与客户和利益相关方建立伙伴关系，就教练关系、过程、计划和目标达成明确的协议。为整个教练工作以及每一次教练对话建立协议。
1. 解释教练是什么和不是什么，并对客户和利益相关方描述流程。
2. 就教练关系中哪些是合适的、哪些是不合适的，提供什么，不提供什么，以及客户和利益相关者的责任达成协议。
3. 就教练关系中的准则和具体细节，如物流、费用、日程安排、时长、终止、保密以及对其他人的包含等达成协议。
4. 与客户和利益相关方建立伙伴关系，制定总体教练计划和目标。
5. 与客户合作，确定客户——教练的适合性。
6. 与客户合作，确定或重新确认他们在会话中想要实现的。
7. 与客户合作，确定客户认为他们需要涉及或解决的问题，以实现他们在教练互动和一对一对话中想要完成的目标。
8. 与客户合作，定义或重新定义客户在整个或单独教练约谈后，如何定义成功标准。
9. 与客户合作，管理时间和约谈的聚焦点。
10. 继续按照客户期望的结果进行教练，除非客户另有说明。
11. 与客户保持伙伴关系，以尊重体验的方式结束教练关系。
04 培养信任和安全感
定义：与客户合作，创造一个安全、支持的环境，使客户能够自由分享。保持相互尊重和信任的关系。
1. 了解客户的背景，包括他们的身份、环境、经历、价值观和信念。
2. 展示出对客户的身份、观念、风格和语言的尊重，并调整自己的教练方式适应客户。
3. 在教练过程中认可并尊重客户独特的才能、洞察力和努力。
4. 表现出对客户的支持、同理和关心。
5. 认可并支持客户表达感情、观点、担忧、信念和建议。
6. 以开放和透明的方式呈现脆弱，与客户建立信任。
05 保持同在感
定义：充分意识并与客户保持同在，采取开放、灵活、脚踏实地和自信的风格。
1. 对客户保持专注、观察、同理和回应的状态。
2. 在教练过程中展示好奇心。
3. 管理好自己的情绪，与客户同在。
4. 在教练过程中，展示出与客户的强烈情绪合作的信心。
5. 与”不知”自在共处。
6. 创建并允许沉默、暂停或思考的空间。
C
有效沟通
06 积极聆听
定义：专注于客户表达和未表达的部分，以充分理解客户在其系统语境中正在进行的交流，并支持客户的自我表达。
1. 了解客户的背景、身份、环境、经验、价值观和信念，以增强对客户所交流内容的理解。
2. 反馈或总结客户交流的内容，以确保清晰和理解。
3. 认识并询问客户是否需要更多交流
4. 注意到，认可并探索客户的情感、能量转移、非言语暗示或其他行为。
5. 将客户用词、语音语调和身体语言整合在一起，以确定其传递内容的全部含义。
6. 注意客户在系列对话中的行为和情绪的走向，以辨别主题和模式。
07 唤起觉察
定义：通过使用诸如强有力发问、沉默、隐喻或类比等工具和技巧，促进客户的洞察和学习。
1. 在决定什么最有用时，要尊重客户体验。
2. 挑战客户，作为唤起意识或洞察力的一种方式。
3. 问客户关于他们的思维方式、价值观、需要和信念等方面的问题。
4. 问客户有助于超越当前思维的问题。
5. 邀请客户更多地分享他们当下的体验。
6. 留意什么有助于提升客户进步。
7. 根据客户的需要调整教练方式。
8. 帮助客户找出影响当前和未来行为模式、思维或情感的因素。
9. 邀请客户产生如何前进，以及愿意做什么的想法。
10. 支持客户重构观点。
11. 不带执着心地与客户分享观察、洞见和感受，这些都具有潜力来为客户创建新的学习。
D
促进学习和成长
08 促进客户成长
定义：与客户合作，将学习和洞察转化为行动。在教练过程中促进客户的自主性。
1. 与客户一起将新的认识、洞察或学习融入他们的世界观和行为中。
2. 与客户合作设计目标、行动和问责措施，以整合和扩展新的学习。
3. 认可和支持客户自主设计目标、行动和问责方法。
4. 支持客户识别潜在成果，或从已确定的行为方案中有所学习。
5. 邀请客户考虑如何向前迈进，包括资源、支持和潜在障碍。
6. 与客户合作总结约谈中或约谈之间的学习和洞察
7. 庆祝客户的进步和成功
8. 与客户合作, 结束约谈