284/1000 向菜鸟裹裹学出入库存的智慧

第一次回公公婆婆家过年,“扫描”一下屋子,缺的软装还不少,于是我快准狠地下单,希望可以让这个空间看起来更温馨,疫情是年前下单史料未及的,更未料到如此之久,先生尝试着种的大蒜,都长得筷子那么长了…

在疫情隔离期间,唯一能够让我觉得没有空间限制感的就数网购了,网购过程中让我印象最为深刻的体验便是菜鸟裹裹的专业,菜鸟裹裹在疫情期间关门的那段时间着实让人牵挂,这隔着门口栏杆取货的感觉还是头一回,偶尔这么体验一下还行,久了就想念菜鸟裹裹了,它的体验感好主要来自于它的专业,而专业据我观察,主要体现在以下三个方面:

第一,查件方便。

菜鸟裹裹与淘宝如连体婴儿,淘宝买完东西可以查快递,打开菜鸟裹裹一样也可以查快递,不仅可以查,还可以看到你所有淘宝买的东西的发货情况、到货情况以及签收情况。

有效规避了以前需要复制快递单号查件的弊端,这样一来,所有的件一目了然,非常人性化。真正从客户的体验感出发,做到了为客户想到每一步。

第二,扫码取件,快、专业。

最近取件感受更深,到门口扫一下二维码一键取件,进去件就已经给你拿出来了,神速!

假如没有这个动作,你会发现,当你报给对方取件码的时候,对方接收信息需要时间,还不能保证准确率,所以,二维码取决不仅节约了排队等件的时间,还有效避免了因接收信息不准确而造成的错件。

第三,存件有方。

年前我就对菜鸟裹裹的存放和取产生了浓厚的兴趣,这编码应该是有规律可循的,至于什么规律,没想明白。

年后,就这个问题;我特地问了工作人员,我说前两位是货架号和层数吧?那后面的数字有什么规律呢?

工作人员告诉我,在他们货架的顶上是大而且轻的快递,最下面一层是大而重的快递。我瞬间明白了,因为大,所以即使没有放在视线最近的地方,也是很好观察的,毕竟大件的数量相对于小件来说,还是比较有限的。

看来,光一个出入库存,还是有很多学问在里面的,值得我学习!

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