第一周第五次作业

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A1:去年年底的时候,在事业上实现了自己想当top sales 的小梦想,同时也经历了最孤独的一段时间,因为原直属领导的离开,我感到无奈无助,也只有自己感性的沉醉于前一段上下级良好的合作关系中久久不能自拔,看清了几个原来团队伙伴的趋利化的真实面目,他们都陆续转投入新领导的怀抱,而我始终不愿融入,单枪匹马的自己做自己的工作,总感觉某新领导下的亲信对我说话做事都是故意的,总是想排挤掉我,在我成绩做的最好的时候打压我。一件小事让我愤怒至极:由于是运营条线的失误,导致数据始终没有体现在报表里,于是同事A在工作大群里当着所有人的面单独@我,让我加紧工作速度,当时我看到了就非常愤怒,终于没忍住,我私下里发微信讲明了事实,斥责了他,两个人吵了起来,后来我索性就不理他了,他在公司的影响力和人脉比我广,我得罪了他,结果必然对我非常不利,本来就单枪匹马的我,工作上的人际关系就搞得很差了。

A2:如果当时学了非暴力沟通,我应该会采取以下的处理方法:

1.停下来,深呼吸,晚上先回家找成熟的老公倾诉,他了解我,会站在客观角度分析我做错的地方,而我比较感情用事,需要先学会控制情感。

2.想一想是什么使我生气了:一是根本不尊重我,二是这数据不是我造成的,在没有弄清楚的情况下,他误会了我,三是他是公司政治制造者,本来就不喜欢他,四是知道我在公司没有任何支持背景了,欺软怕硬。

3.找到自己的需求:我需要被尊重,虽然我的原直属领导已经离职,而我依旧选择留在这个公司,是因为对公司平台的信任,不靠任何拍马屁的人际关系,依旧能做好本职工作,为公司也贡献了自己不小的业绩,不求提拔,只求最基本的尊重即可。

4.表达感受和尚未满足的需要:

首先,尊重他,私下里微信或者电话他:同事A,打扰你几分钟时间,关于你刚刚在工作大群里单独@我,催促我工作进度这件事,我很生气,因为这件事情的事实并非这样,你在没有向我当事人了解清具体的情况下这样发布在大群里,是对我的不尊重。这个case 的完成也给公司带来了荣誉和利润,我并没有期待公司以及你对我会有多大的奖赏以及夸赞,但至少要给我起码的尊重,大家都是给公司打工创造利益的不是嘛?希望我们以后可以多多沟通交流,友好合作,更好的服务公司。

融会贯通,用这样的方法运用到以后的生活和工作中,我相信路会越走越顺,再一次感谢拆书以及老师的点评!

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