直播转型七堂课——战略篇

上周,直播届出来一条新闻:李佳琦正在为他的招牌声音“OMG买它买它”申请注册声音商标。

我们忍不住提醒大家——以后在公开场合比如直播间,大家再说出这句话的时候要小心点,你有可能侵权了……

继此前演艺圈霸道女总裁刘涛“刘一刀”在淘宝直播首秀卖出1.48亿元后,湖南卫视“涵哥”也加入到直播大军。

连“包邮”是啥都没搞懂的“涵哥”,首秀便展现了惊人的号召力——短短4个小时,直播间观看人次超2000万,总交易达1.56亿元,须眉不让巾帼,再创明星直播新高!

看到这些,相信很多人,尤其是营销企业的负责人和员工,都会感慨不已!

上一篇文章里,我们明确提出直播是当前不可逆转的趋势:营销企业更可以通过直播来丰富完善自身的营销模式,升级渠道管理和用户运营的理念与方法,并且在当前复杂的外部环境下逆势提升市场份额。 

截止目前,很多企业已积极拥抱直播,开展线上分销。但仍有一部分企业还在观望,似乎还没想明白。

易哥忍不住又想起了马云爸爸的名言:“任何一次机遇的到来,都必将经历四个阶段:看不见、看不起、看不懂、来不及”

不确定环境下的四个建议

对于想转型,或者正在转型,以及那些还在犹豫的营销企业,我们结合自身的实践总结,给到大家四个建议:

一、用好危机

时局对所有人都平等,我们遇到困难,我们的对手也同样会遇到困难。 

二、珍视机会

如果我们还没有建立没有绝对的优势,那就更加不要浪费仅有的优势。

三、主动出击

蛋糕就在那里,不管大小,就看归谁;份额总有高低,不分贵贱,就看能力。

四、加速转型

他山之石,可以攻玉——快速行动,虚心学习,积极开展线上转型,从理念到动作,自上而下加速推动。

企业直播转型的四个阶段

结合自身情况并分析行业成功案例,我们发现,营销企业通过直播转型从而实现远程分销零售,一般而言将经历四个阶段:

一、建立认知

1、直播营销,是一种高效率低成本的品牌传播、产品分销、用户运营的新方法。

2、直播在国内的技术水平和普及程度已经大大超过了国外,在渗透率和专业性、产业链的完备程度上,对国外形成了的降维打击,尤其是外贸型企业,更需要重视并加以运用。

3、截止目前,国内依然处于直播流量红利期;海外,则刚进入直播流量红利初期,流量成本低,转化率高。

4、在舒适区里,没有人愿意自己折腾自己——转型说到底,都是被逼的。先发制人,后发必定受制于人。

5、企业直播转型,最好的代言人是我们自己——只有改变自己才能影响客户,只有影响客户才能改变客户,继而才能拿到市场份额。

二、改变行动

认知改变后,进一步就是影响我们的行动。

1、对企业负责人而言,不仅仅是重视和投资源,还需要亲自“过手”:在团队行动的同时,老板也要下场体验,才能形成“手感”。

2、自上而下行动,当整个体系对直播形成了一手的感触和认知,就能更好地统一认识,加速推动,影响团队和客户,最后影响到全价值链成员。 

三、构建机制

1、从人员的安排,到编制的扩充,组织架构的升级,再到设备的采购与管理,随着业务动作的启动,相关的机制也配套跟进。专人,专岗,带来了专业。

2、随着转型的持续,企业市场目标和经营目标也开始出现和提高要求:从开播场次、开播时长逐渐转向观看人数、销售额、提货额,转化率……要求越来越高,颗粒度越来越细 。

四、创造局面

1、随着分销周转加快,市场销售份额和渠道满意度的提升,企业进一步加大投入,深入开展。

2、从最初的兼职、试点、玩票,逐渐形成正式的战力,朝着规模化、体系化推进。

3、资源投放方式和重心开始调整,钱越来越聚焦到离用户最近的地方。

4、直播红利带来的甜点体验,推动企业自上而下,进一步坚定转型的信念,继续往前,抢在其他还在观望的厂家之前,抢占时间窗,构建护城河。

企业直播转型的三个关键

企业做直播转型,光投钱,光有决心还不行,要做好线上分销,我们还总结出三个关键!

一、一把手工程

和电商一样,直播的推动同样是自上而下,而非自下而上。

一把手认可并且重视,才有可能成功——上文我们也提到了一把手一定要做出表率,带头出境。

当将军都能冲到一线,下面的士兵还有什么理由畏首不前。

二、专业团队

直播是门技术活。

我们要建立专业的团队,要有独当一面的业务负责人:此人不仅自己要精通,还能赋能整个体系,能够培养孵化出一批又一批的专业人才。

“懂理论,能实践,会培训,敢上镜”——这是领军人物必须具备的四个标签。

至于编制架构,可以现有人员先兼职,等有了体验和感触后,再进行调整完善。这就是“先开枪,再瞄准”——动作先行,再规范姿势。

一个人叫玩票,一群人才是作战。有了专业人才赋能,接下来,各级业务团队就要各司其职,全员上阵。

三、内容规划

直播只是手段,重要的是内容。

内容一定要经过精心准备,一定不能想当然。

从直播战役的规划,到每一场直播战斗的落地执行,都需要通盘设计:通过有吸引力、有转化的内容逐级开展,最终实现“动销—分销—提货—打款”的四位一体销售循环。

具体到每一场直播,我们不仅要有扎实的脚本,科学的流程,还要有反复的演练。

什么样的内容才能受人欢迎?简单可以总结为:

有情:疫情当前、师出有名、浩然正气。

有趣:远离说教接地气、有声有色搞事情。

有用:易上手、可落地、促分销、能带货、提信心。

有品:商业级输出、狂拽酷炫、逼格满满。

为方便大家理解记忆,可以简称为“情趣用品”

人员上镜的要求

对于团队和个人而言,要成为镜头前的明星,至少要具备以下四个条件:

一、敢上镜

从老板到下面各级人员,要避免怯场,要培养好的镜头感、观众缘,有记忆点,形成视觉锤。

二、有强烈的个人风格

不要怕成为表情包或者段子手。敢爱敢怼,荤素搭配,从而形成自己的标签、道具和口头禅——这才能够让观众一眼记住你。

三、语速快、临场反应快

出镜时,语速是我们正常语速的1.2—1.5倍。

此外,在出现翻车事故时,能快速救场。

再者,能够脱稿一小时不卡壳。

如何练就这个本事,欢迎大家单独交流,方法得当,10—20天就可以培养出以上能力。 

四、高度自律

最后一点,也是最重要的,那就是高度自律!

这要求我们坚持上播,同时,还要有严格的流程意识,在每次结束之后要坚持复盘。

新手的三个挑战

而对于刚上镜直播的新手,普遍会面临三个挑战:

1、缺乏观众如何继续讲下去?

2、如何用肢体语言和表情加戏?

3、如何激活在线观众活跃度?

这些挑战,都有具体方法去解决。在接下来的系列文章中,易哥也会逐一和大家分享,帮助大家一条条克服。

下一篇文章,我们将正式进入具体操作环节,和大家分享直播团队的分工,软硬件设备的配置,帮助大家快速“过手”,从理论到实践,形成自己的第一次“手感”。

没有等出来的辉煌,只有闯出来的美丽。

让我们一起行动!

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