DISC学习笔记01

什么是DISC

DiSC这个理论是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》（常人的情绪）。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DiSC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应。其之后的学者进一步将这个理论发展为测评，也就是大家所熟知的DiSC测评。

成立的三个前提假设

1. 我们每个人身上都有DISC，只是比例不同，每个阶段突然出来的不同。
2. DISC四个特质没有优点，没有缺点，只有特点。
3. DISC是可以改变的，即C思考特性比较突出的人，也可以转成D特性突出的。

比如，在2017年，做玻利维亚项目的时候，由于一段时间，发生了几起HSSE事故，领导要加强HSSE的管理，于是，那段时间，我对团队的要求开始变得十分严格，每天早上的晨会都会给他们分配安排任务。(属于S)

如何使用DISC提高情商？

第一步，行为识别

D是一个指挥者，关注事情，行动快，目标明确，问题为主，反应迅速，自尊心强，发号施令，掌控欲强。

举出的例子可以是王健林：最好先订一个小目标，比如说，我先挣它一个亿。

I-影响者，关注人，行动快，口才很好，生性乐观，热爱交际，追求互动，思维跳跃，幽默风趣。

思维活跃，用词夸张，我已经用了洪荒之力。

S-支持者，关注人，行动慢，善于倾听，迁就他人，喜好和平和追求稳定。

C-思考者，关注事，行动慢，程序为主，追求原则，讲究条理，追求卓越，标准很高，完美主义。

第二步，需求分析

DISC行为风格不同。

D指挥者：需要能够掌控局势，立刻就有成果呈现，根据要求高效行动。

I影响者：需要得到积极肯定，并且需要和人互动，希望别人敢于尝试。

S支持者：希望和人保持友好，需要别人提出保证，私下需要一点关怀。

C思考者：希望得到完整数据，对方拥有良好信用，和他一样足够专业。

比如，收到领导的邮件， 对于不同行为风格的领导采取的应对方案不同。

对于D型领导，你需要立即答复，立即去做。对于I型领导，你需要电话沟通。S型领导十分渴望被人需要，如果你需要支持，放心寻求他的支持。对于C型领导，你需要认真思考，给出细致的解决方案，显示你的专业度，把工作数据化，专业化。

在等电梯，不同特质的人反应是不同的：

会很有耐心地等电梯及派对。若电梯看起来已经满了，他就会等待下一次机会。S

拼命招呼别人进电梯，并会说：“快进来！还有地方！”I

走进电梯后，若感到非常挤，他们便会开始数人，如果人数超过限制，他们会叫人出电梯！C

会直接走入电梯，并迅速按按钮把门关心。D

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