关于服务(前言)

        2014年,经历了笔试、面试的我,在经过一个月的培训以及十一天的军训后,顺利的入职了中国工商银行,成为了一名综合柜员。当时的我绝不会想到,所谓的“别人羡慕不来的稳定职业”即将成为困扰我未来四年的一座围城,但也恰恰得益于这四年左右的见闻和在一线工作中的体验,让我第一次开始思考关于“服务”这两个字的意义。

        关于“服务”,这几年的时间的酝酿让我有太多想要表达的观点,虽然可能比较主观和片面,但我始终认为一个人的观点必然不可能面面俱到,它所蕴含的是一个人的阅历和思考。每一个经过雕琢后所抛出的观点都是值得尊敬和讨论的,然后再通过交流和改进不断让主观向客观贴近,才会得到成长与进化,达到真正普世的结果。

        这也是我想要把我头脑中的一些观点梳理下来写成文字的原因。略微可惜的是我之前并没有文字记录的习惯,造成了很多一闪而过的想法归于飘渺,现在想来总是有些遗憾。

        至于文章,毕竟记录看法的成分更大一些,大概率也不会流传他人过目,所以每一篇文章可能都会写的比较随性和零散,文章之间也不会有太强的关联性,姑且就算是个随笔好了。

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