互动橱窗项目总结

互动橱窗是基于橱窗场景的互动解决方案。

它要解决的问题是:传统技术(室外包一圈触摸框)的痛点:

1 长期暴露在室外环境中,不易于维护。

2 供电、走线困难。

3 一圈金属框,施工困难。


该项目中,我的工作内容主要包含两个部分:

1 是产品层面的。设置检测软件。把技术的问题翻译成可以被用户理解的界面。这一过程中,我们基于产品使用场景设计和技术限制,进行了大量的反复测试,总结出一套交互设计规范,举几个例子:

a 高对比度、色彩明亮的界面在户外自然光环境中显示效果更优。比如说,正午反光严重。

b 为引导用户手指停留在特定位置进行校准,我们先是设计了圆心向外扩散的动画效果,最终优化成十字准心+闪烁圆环的动画,当用户手指点中十字靶心时,圆环变成一条圆环型的进度条。为提高数据识别能力,我们选取了中间段的时间收集位置数据(前半段和后半段用户手势调整较多)如果用户未完成校准任务,手指中途离开,进度条会反向退出初始状态,再次引导用户点击。

2 是针对用户终端的内容模版。

内容模版要解决的是中小企业客户缺乏独立制作内容软件能力的痛点。

我们根据前期的用户访谈和市场调研总结了 11 个行业,并针对每个行业常见的内容设计了内容模版。比如服装零售行业常见的款式上新、促销,餐馆的菜单、推荐语录。用户只需要修改一下标题,内容就可以快速得到设计精美的内容素材。

该产品上市后受到了三星、阿里、Nike、悦诗风吟等客户的好评。(但由于技术的限制,导致成本降不下去,就暂停了推广。近期技术终于有了新的突破,成本可以降到让中小企业客户也接受的程度,项目可以重新启动推广计划了。)

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