别用绩效考核代替反馈

绩效考核是反馈的一部分，可以分为两个方面:一方面是员工的工作表现，一方面是管理者的工作成果。作为管理者，我们的任务是帮助员工完成任务，做好平日里的辅导，而不是在不达标是惩罚。管理者和员工要建立足够的信任和尊重。

平常多发现员工的优点，多鼓励多夸奖，日常电话录音听完、当日工作完成情况分析过及时的给予反馈，有问题的就第一时间指出并建议调整。平常每日的工作都能按时保质的完成，根据时间节点一步步达成目标是可以的。