我们为什么会生气

昨天遇到的一件事让我很生气。

我在填报销出差费用的时候，有一张上周出差时在BK的餐饮费，用手机支付，当时服务员告诉我等这单结束了可以在手机上申请电子发票，但是当时忘记了，等到填报报销的时候，才想起来要去申请电子发票，这时候已经超期了，提示“开发票失败”。我联系了一下当时用餐的BK餐厅，问是否可以重新帮我开这个订单的发票，结果对方很不客气地说：“你当时就应该申请开具电子发票，这个是你的问题，不是我们的问题。”我说，“我不是投诉说是你们的问题，只是这个发票没有开，你们帮我重新开一张不就可以了吗？”对方说，“不能！” 当时我非常生气，要打客服投诉。

后来冷静下来想想，这算什么事？就算BK不愿意开发票，我有支付凭证也可以走无发票的非合规流程报销。这点小小的侵犯就忍不住想和别人吵架，甚至上升到“整个BK的服务都待调整，不投诉就是纵容他们更恶劣的地步”的想法。

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为什么我们会经常因为一点小事突然之间就变得特别夸张和愤怒，你开车时候可能被别人不小心别了一下，特别生气，然后再去别他一下，对方再反击一下…… 后果不堪设想，很多问题都是这样一件小事引发起来的：被别人插队，被别人出言不逊，甚至被别人瞅了一眼，然后反应激烈，忍不住抓狂发飙。

原因是什么呢，看了马克.舍恩和克里斯汀.洛贝格的《你的生存本能正在杀死你》之后，明白了原来是藏在你血液里的从原始社会带来的生存本能使然。

原始人没有时间理性思考，他们一群人每天都在为能吃上饭和各种野兽斗争，好不容易获得食物，必须得捍卫自己的食物，你如果不去拼命捍卫自己的食物，别人随意就可以抢走，那么你就不能活下来，你必须得表现得不是那么好欺负的，捍卫自己的一切权益，才可能活下来。

但是在当今的社会，如果你被别人别了一下车子就睚眦必报，去别对方一下，让对方认为你不是这么好惹的，你的这种不好惹的气概不会为你生存的安全感加分，因为你们经过这次之后，连对方长什么样都不知道，可能再也不会见到第二次，你的这种行为只能徒增笑料，你没必要把这种原始本能拿出来。

 你为什么容易焦虑不安、恐慌被激怒。我们要了解我们的大脑结构。

我们的大脑是逐渐发展起来的，中间有一个地方叫合区，脑核的地方大脑合区，大脑合区就是我们古老的生理脑，这个合区所有的动物都有。所有的动物都有合区，比如说咱们的脑干和小脑，它就是呼吸、神经、跑步、平衡，这些东西就跟动物一样，动物也都有这个脑。

在这个脑的外边发展出来的第二层，叫做这个大脑边缘系统。它掌管着我们的愤怒、恐惧、感动其实也在这个区域里边，这是大脑边缘系统。

人区别于其他动物的最重要的部分就是我们外边还有一层，叫大脑皮质。它是进行理性思考的，就是这个大脑皮质的部分，就是我们人类区别于其他动物的部分，就是它能够带来理性思考。

有个现象特别重要，就是我们的大脑边缘系统与我们的交感神经系统之间具有更为直接的联系，这个脉冲可以直接绕过大脑皮质。

 什么意思呢？你立志减肥，要练出马甲线，并且坚持了一段时间，可是某天你突然特别吃一个芝士蛋糕，理智的声音来自你的大脑皮质，说你说好不再吃甜点，饮料，你好不容易减了一点儿，甜食绝对不能吃。你就不能管好自己的嘴巴？！你不好好完成自己订的计划，活该你是个loser。

大脑皮质告诉你不要吃，可是大脑边缘系统说不吃我受不了，不吃我难受，人活着一辈子图什么呀，不就是为了愉快嘛，所以大脑边缘系统会要求你去吃。最终谁会赢呢？很不幸往往是大脑边缘系统会赢，这就是为什么我们经常会做一些令我们自己都很失望的事的原因，就是大脑皮质和大脑边缘系统作斗争的时候，我们自己往往会支持大脑边缘系统，就是支持跟你更亲密的那个原始的和动物一致的那个脑的部分。

所以，基本上在我们体内大脑边缘系统和大脑皮质永远都处于斗争的状态。这个生存本能就掌控在大脑边缘系统当中，就是当你看到前面有一个人排队插队，有个人出言不逊冒犯了你，在那一刻，你被调动的不仅仅是理性的分析，你会觉得受到了威胁，你会觉得愤怒，你的愤怒的情绪会绕过你的大脑皮质会突然做出一些让你事后都觉得不可思议的事情。 让大脑边缘系统占上风的那一刻，丧失了理智，会带来多种多样的问题。比如说容易产生焦虑、当你焦虑，为了让内心感觉愉快，它又会诱导你吃让你产生多巴胺的食物。美味的高热量的食物能够弥补多巴胺的量，就是当你的体内分泌了足够的多巴胺的时候，你会觉得很愉快。但是之后发现吃了高热量的食物又让自己变胖，继而陷入变胖的恐慌和焦虑，如此反复，导致这个欲值变得越来越高，越来越不适。

管理你的不适感

这种不适可能让你无法达到内心平静，焦虑总是让你着急去抓住某些确定的东西。

譬如：不停刷手机，在做一件事情的时候同时想着其他若干不相干的事情，很容易被外界事物打扰。我们这时候需要解决管理这个不适感。

我们这一代对于不适感反应太过敏感。父母那一代对不适感值得我们学习，比如说，我妈一直喜欢存下来厨房洗菜的水，倒进桶里，然后再拎到小院里去浇菜浇花，七十多岁的老人，每天拎着两大桶水到院子里。我都拎不住，明明院子里也安装了浇水的喷枪，她就是不用，说这样挺好；我爸更是到了抠门的地方，他在吃饭的时候，一定要关上电视，说吃饭的时候看不到电视，开着干嘛，我说可以听到啊，他说电视是用来看的，只听不看的话不如听收音机了。家里柜门坏了，他们仍然可以凑合使用，我一说要修要换掉，他们就说，这又不是不能用，开关时候小心一点就可以了。

我妈家后面有一块地也是我们自己家的，因为小区改造，用掉一半面积安装充电桩，还把我们家种了好多年的石榴树给砍了。我知道后非常生气，问我爸妈为什么同意占我们这边，小区可以把充电桩安装在其他地方。老妈说，其他地方有花园，他们不方便拆，我说，他们来砍我们家石榴树也需要麻烦，为什么不可以去拆花园。老爸老妈一直劝我说，反正石榴树结的石榴也不好吃，对我们没影响。我说，这不是石榴好吃不好吃的问题，是权益的问题，一定不能退让，你退让一步人家就会觉得你好欺负。现在我才意识到那一刻可能我的原始生存本能占了上风。

远离焦虑

现在经常看到一些销售商的促销广告：去年的衣服配不上今年的你。还有什么把旧的产品都扔了，我们有新的更先进的替代产品之类。让你不停追逐最新的东西，需要最好的东西来满足自己，这种现象会大大降低我们的幸福感。小的时候过年才会有的新衣服带来的幸福感好几个月，现在买件新衣服可能只能幸福几天，或者几个小时。

从物质当中获得幸福的时代已经结束了，我们要能够学会找到内在的安静，而不是被外界的声音所影响，整天追逐外在的物质。

这本书适合我们所有现代人看，控制你的生存本能，让自己距离原始人越来越远，你的焦虑就会越来越小你的生存本能是怎么样一步一步地杀死你的，我们会有相应的办法来管理它，不再为遇到的一点不愉快或者别人的怠慢就大动肝火，让我们拥有一愉快开心的人生。