《商业的本质和互联网》读书笔记

1、网络
人类有史以来发明的网络分为两类：运输网和通信网。
公路、铁路、水路、空运和电力网被归入前一类（电网的作用为运输能源）；电报、电话、电视和互联网则属于后一类，传输的不是物质产品和能源，而是信息和数据。
无论哪一类网络，它们对企业和经济发展的促进不仅体现在工具效率的提高，而且因降低交易成本，扩大市场规模，深化社会分工，从而驱动经济增长。并孕育新的商业模式和生活方式。
2、梅特卡夫效应&双边市场效应&规模效益&协同效应
梅特卡夫效应源自网络用户之间的互动。网络的市场价值取决于用户之间互动的活跃程度、互动产生的交易，以及互联网公司从互动和交易中获得的收益，例如广告费或交易佣金。在互联网投资圈里，基金经理们经常谈论活跃用户数和用户数的增长，其实最终决定价值的是用户的互动方式以及互联网公司的商业模式。
双边市场效应是不同类型用户（如买家和卖家之间）之间正反馈交互所创造的价值。双边市场交易平台的价值远低于社交网络。
规模效益取决于成本结构。企业的总成本由固定成本和可变成本组成，固定成本的比重越大，规模经济效益越好。
协同效应虽然也依赖规模，但它源于品种增加所带来的收入，而不是单一产品平均成本的下降。
3、电商VS店商
电商的优势在于供应链和物流管理，它为消费者筛选厂家和产品，严格控制产品品质，确保及时和准确的配送，代价是减少了用户之间的互动，牺牲了梅特卡夫效应和双边市场效应，因而降低了电商网络的理论价值。（这里所说的电商是亚马逊、京东那样的线上零售商，而不是天猫等线上交易平台。）
电商的协同效应受到实体供应商规模效应的限制，大型综合性电商如亚马逊自然会想到平台化的解决方案，即向供应商开放自己的销售渠道和物流系统，允许它们在平台上直接向终端客户销售，而不只是卖给亚马逊。平台化实现了多赢，供应商面向社会需求，生产批量提高，从而规模效益得到提高，亚马逊则可以继续扩展其“万物商店”的产品目录，同时从平台交易中抽取佣金，避免自己经营长尾商品的亏损。
电商和店商都没有显著的梅特卡夫效应，又同样具备双边市场和规模效应。效率和消费者体验仍然是零售企业得以生存和发展的两大要素，也是理解零售业的关键。在采购、分拣配送和交付环节的效率比较上，电商与店商各有长短，就总体效率而言，尚不能得出前者高于后者的结论。两者在消费者体验方面更多的是互补，而不是相互替代。预期零售业未来的格局是多业态并存，线上线下彼此渗透与融合，而非赢者通吃的一家独大。
电商的长尾效应对于实物产品而言，不成立，原因主要在于单品采购批量小，采购价格高。长尾理论仅限于一种特殊的商品—数字产品，即电子书、音乐、视频等产品。数字音像产品一旦被生产出来，线上销售和传送的边际成本确实近似为零，此外再无其他成本，收入就是利润。数字产品的另一特殊之处是它的体验也在线上，消费者在试读、试听、预览之后，再决定是否购买。数字产品的长尾理论却不能推广到其他行业，对于一般的实物商品，吃穿住行，边际成本不可能等于零，而且几乎不可能在线上体验。
有限的数据分析显示，电商的运营成本略低于店商，因缺乏采购环节上的规模效应，销售毛利率比店商低2～5个百分点。不要小看这几个百分点，在薄利多销的零售业，一两个百分点就是亏损和赢利的分水岭。在零售的性价比维度上，电商并未因为有互联网而占据明显的优势。
重塑零售业，并不是用“互联网思维”改造线下商店，而是要认识到零售业从本质上讲没有什么网络属性，不具备梅特卡夫效应，双边市场效应也偏弱，因此要聚焦线下采购、分拣、配送等环节的规模效应，同时努力上线，+互联网而不是互联网+。上线不是为了变成互联网公司，而是借助互联网放大线下的规模效应和协同效应，并推行线下加线上的电商模式，依托众多的门店降低“最后一公里”的配送成本，通过实体店的服务创新不断改进客户体验。
3、P2P
金融业务的本质是减少资金提供者和资金使用者之间的信息不对称，控制逾期、坏账等违约风险，在确保资金安全的前提下，实现适度的收益。
在今天的信用环境中，纯线上的P2P模式不能解决金融的本质问题，失败的命运在诞生的那一天就已注定。
平台出售的产品表面上是贷款，本质上是信用风险评级，而风险评级的供应商只有平台自己一家。平台的职能不是单纯的交易撮合，而是将借款人—出借人的一笔交易分成两段，变成实质上的借款人—平台和平台—出借人的两笔交易，中间插入了最关键的风险评估。正是这关键的一步阻断了网络的双边市场效应。
互联网没有改变金融的本质和规律，迄今为止也没有创造出新的商业模式，但它确实为我们开拓小微金融市场提供了一个有力的工具。
4、壁垒
什么是护城河或进入壁垒？进入壁垒要满足两个条件：对平台用户有价值以及竞争对手难以模仿。
客户价值既是建立平台的前提，也是维护平台的根本。补贴仅仅是价值从公司股东到用户的转移，而非价值创造，而营销手段则连价值转移都谈不上。这两种常见的平台策略都不足以成事，价值创造来自谷歌前CEO施密特所讲的“根本的技术洞见”。
规模不构成进入壁垒，市场的逻辑与此正好相反，建起壁垒才能做大规模。
所谓技术洞见，是指以创新的方式应用科技或设计，实现生产成本的显著降低，或产品功能和可用性的大幅提升，与同类产品拉开距离。
5、线上出租
这类平台的两大先天不足决定了它们衰败的命运。第一，业务模式既没有梅特卡夫效应，也没有双边市场效应，简单的商品出租包装成互联网时代的共享。第二，商业模式不可持续，价值创造有限因而收入有限，不足以覆盖运营成本，只能靠一轮又一轮的外部融资，待到基金投资者失去耐性，除了急匆匆去纳斯达克上市，便只有关门大吉。
6、工业互联网
2C的高峰已过，2B的大潮才刚刚启动。工业互联网的意义在于和大数据相结合，或者说大数据就是工业互联网的一部分，使企业有可能完成过去难以想象的工作 。
工业互联网基本没有梅特卡夫效应，规模效应和协同效应也无法和消费互联网相比，它的行业和企业属性非常强，成功的必要前提是具备专门的细分领域知识。工业互联网以数字化为先行，企业实现经营、生产、管理的全面数字化之后，才能做到工业4.0的万物互联也就是物联网。
7、决策
在市场经济中，消费者和企业分散的决策，通过市场交易形成价格，消费者的偏好和企业的成本信息进入价格，再由价格传播到市场上去。市场对计划的优势，因此可以归结为效率更高的信息收集器和发布器。
事实上，数据是在经济活动之中产生的，不可能提前存在，供政府制定经济计划之用，中央计划者只有在经济活动开始之后才能获得数据。换言之，集中式的权威永远无法得到足够的数据。