管理定律集锦

关于素质

蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家h•m•托利得

点评:思可相反,得须相成。

关于统御

鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特

点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是:你干了一件好事

3、最重要的六个字是:你的看法如何

4、最重要的五个字是:咱们一起干

5、最重要的三个字是:谢谢您

6、最重要的两个字是:咱们

提出者:美国管理学家雷鲍夫

点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您

关于指导

波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者:英国行为科学家l•w•波特

点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。

提出者:英国人力培训专家b•吉尔伯特

点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。

关于谈判

奥狄思法则:在每一次谈判中,你都应准备向对方作出让步。

提出者:美国谈判专家j•s•奥狄思

点评:争,丈不足;让,寸有余。

尼伦伯格原则:一场圆满的、成功的谈判,每一方都应是胜利者。

提出者:美国著名谈判学家尼伦伯格

点评:总想自己得势,必然势不两立。

比林定律:一生中的麻烦有一半是由于太快说" 是" ,太慢说" 不" 造成的。

提出者:美国幽默作家比林

点评:1、没有否决权,发言权也很容易被剥夺。2、对不该让步的事不让步,别人反而更容易给你让步。

关于交往

弗里德曼定律:当一个人的需要可以满足另一个人的需要时,两人就趋于互相喜欢。

提出者:美国心理学家n•w•弗里德曼

点评:有利益与利益的相互补充,才会有需要与被需要的相互满足。

以上内容来源于 “姜山采购与供应链”。

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