No . 8 用户思维

2020.5.24    阅读日记
【书名】用户思维
【作者】[美] Kathy Sierra，译者：石航
【进度】312/349

越黑也越亮

1. 要想减少认知泄漏，设法让正确的行为变得自然和明显。

2. 要想减少认知泄漏，不要让用户选择。把选择决策权移交给他人，能够将用户从猜测中解放出来，节约和释放 需要为此付出的认知开销。有选择和必须选择差异巨大。“在理想的情况下我们需要给用户更多选择。"

3. 要想减少认知泄漏，帮助用户内化技能，你应该每次只精通一项子技能，这样是最有效的。

4. 帮助用户处理琐碎但重要的事情，保持持续的、周而复始的提醒状态。

5. 自控力和意志力是昂贵的认知资源开销。假装意志力已经完全被医生切除不失为一种好办法。刻意练习从来不会成为一种习惯（它们需要刻意的努力），但是，围绕 刻意练习的许多其他事项是可以变成习惯的。习惯是构建专业能力的关 键之一，但是我们的关注点不仅仅在于养成新的习惯。我们必须升级或 者替换掉那些容易招致平台期和中等技能困境的不良习惯。

---

【个人感悟】

最合适最正确的内容才能推送给用户来消耗他们的认识资源，选择的权利不能乱放，否则收获到的只是用户们一脸懵逼的不知所措，而自己还在为扩大了民主和选择权而沾沾自喜。在整件事情的处理过程中，要时刻以成就用户为准则，我认为也许把自己作为第一批被培养的用户也许能发现不少问题。