论边界感在工作中的重要性

最近库房的供应链出现了问题。需要出库的物料总是卡在各个环节而无法及时满足生产需求。

我的职位是仓储管理，到今年6月我已经在这个岗位上工作了近1年半了。那么这一年半，我每天上班的时间主要在从事哪些工作呢？首先是油套管的看库调拨，同时在调拨不能下达时充当各个环节的催货员。看起来我每天非常忙碌，四处打电话：和建设单位衔接使用时间，按这个使用时间去催促库房、厂家及监造，每一个可能出现资料滞后的环节。

且不说我的效率。我虽然非常积极地“揽过了”前端的活儿，且引发了一连串管理的问题。

首先，采购环节被我的“努力工作”遮蔽了视野，没有及时发现供应商在交货环节存在的资料滞后、仓储中心的发货不及时问题。

其次，我花了大量精力在接打电话、传递信息等无用工作上，同时由于超越职权没有正式的途径和手段去规范各方人员的流程。

我的越界工作导致各方不能充分发挥他们各自的职权能力，同时由于一个人的能力有限，我没有办法高效的处理这些问题。

目前来看，仓储是一个后端环节。所有前端的问题都会在仓储环节暴露。那么最后后端环节应该及时提供反馈，寻找“瓶颈点”，而不是花大量工作去做我职权范围以外的工作。看起来非常努力，却因为职权边界的不清晰造成了问题被遮盖、问题因为得不到解决而变得越发严重的情况。