2021-10-11高情商学习

高情商，说白了，就是情绪。

简单讲：

1、认识自己的情绪；

2、管理自己的情绪；

3、认识他人的情绪；

4、管理他人的情绪；

1、认识自己的情绪

感知更多的情绪，更清晰，不要仅仅笼统的说很糟糕。

1、认识清楚更多细类情绪；2、给情绪程度分级，1-5级； 3、自我反省，生气了吗？太多或了吗？

先静下来，（静下来就好的办法就是读书）。

2、管理自己的情绪（分三步）

第一步，慢下来。马上表达，是生物本能，猴子变过来的嘛。深呼吸，刻意慢下来，给大脑一个处理缓冲的时间。 

 第二步骤，与自己对话。现在自己的情绪是什么，正在做什么，应该怎么表达我的想法。（养成习惯，会越来越理智）。 

 第三步，学习更好的情绪表达方式。阅读、看电视、与人交流，都是学习的渠道。做生活的观察者和学习者，从中学习。

3、认识他人的情绪

第一步，了解他人情绪。

无知：1、看不懂别人的情绪；2、不知道别人在表达什么。只活在自己的世界里，经常被称为没眼力见儿，或者不分场合说话的人。

难点：在于他人会刻意隐藏自己的情绪，让人不容易看出对方究竟有什么情绪。所以，先搞明白对方在表达什么（小学语文补起来，委婉含蓄等表达方式多了解，刻意提高一下。），然后辅助理解对方情绪是什么。

第二步，提升共情能力。

共情能力的关键在于，多去和亲近的人分享自己的生活和感受，慢慢的就会在数据交换中逐渐熟悉非我的思维模式。也就是说需要去了解别人是咋想的。

第三步，学会观察语言外的语言。

比如身体语言，双手抱胸交叉，那么表达了对当前讨论的事情并不是特别关心；一个人眼神飘忽不定，心里可能想着别的事情；在一次交谈后匆匆离开，说明这次交谈对他来说并不是很重要，没有深入他的内心；下意识的撅嘴表示对说听到的并不满意；多从生活中观察、多感知，多总结。

4、影响他人的情绪

人的确会被别人影响，甚至操控。例如跟团旅游，被忽悠买很多东西，传销组织、pua等。所以，要把影响别人用在正事儿上，比如员工管理、商业谈判、产品销售等

第一步，接近他人。

上学时代，给你印象最深的是那些人缘好的活跃的人，他们会影响我们的情绪，他们说的话做的事情至今都会历历在目。而内心封闭的人都很难让别人接近，这类人往往不能影响别人的情绪。

所以要让自己做一个擅长社交的人容易别人接纳的人，你才能影响到别人。孤僻和封闭的人通常都会被人远离。

而许多现代人都不擅长社交，而其中最大的原因就是缺乏鼓励、缺乏正反馈，不敢主动和陌生人对话。

第二步，更加完美的表达自己。

重点是表达，不是完美。语言表达需要一个过程，需要产生一个想法，然后形成逻辑，选择句式和修改部分内容，而绝大多数人的表达能力欠缺逻辑。

以下这些琐碎的建议，长期坚持，就会变成思维清晰、表达流畅的人。

比如，内容比较复杂的时候，先说结论。在一个观点之后，分条例陈列理由。

比如，把最重要的情况说在前面。

比如，在描述抽象事物时恰当运用比喻。

经常练习写作会对这方面能力的提升帮助非常大，所以建议有什么想法就记下来。在就的过程中既能积累知识，又能锻炼自己的表达能力。比如在看视频的时候，做课代表，做总结，不断拆解别人怎么表达的。

第三步，操控他人情绪。这是情商中的最高级别。

传销、pua、二战时候的希特勒也是用疯狂的洗脑演讲来控制民众的情绪，影响心理。

但是这不是单独的技能，恰是前面的综合运用。只有能认知和管理自己的情绪，在觉察对方的情绪，在此基础之上接近别人，运用表达方式表达自己的想法，这样就会影响到对方。

影响他人的同时，遇见更好的自己。