023

今天在工作方面都干了些什么?

准时到公司参加早会,典当行那边明天来客户,少不了让主任帮忙,加上明天还要培训

今日跑会,小型会议,没有群,就聊了两个人,不过还好,两个意向客户,主任要记得在意向客户记录上写一下,今天加微信量太少了,揪其原因,群的质量太差了,接下来就要换群,今天的两个意向客户其中一个是原来在普惠批过款的,还有一个是在平安银行贷款过20万的。

今天心得就是,聊天的话感觉就是行业、行业、兴趣、家庭,学会聆听,坚定自己的信心不动摇,不要被客户聊进去,但是要对他所做的表现出兴趣,不断的缩小与客户之间的距离,尬聊是跑市场用的,而且市场也得是由尬聊到深聊才能有希望,我不是跑市场,是跑会的,所以我的目标就是尽量做到每个人都能深聊,好不容易找到个能听你说话的,还不好好聊聊,多亏啊!

接下来写一下今天礼仪的培训心得,给自己加深一下印象,也为以后组里的小伙伴们增加点礼仪技能

给人互相介绍时,要站起来

先把身份低的介绍给身份高的

先把本单位的介绍给外单位的

先介绍男的再介绍女的

先介绍年轻的再介绍年长的

先介绍迟到者再介绍早到者

握手

对于领导,自己要先伸手

对于女士,等女士先伸手,几秒就行

对于客户,握手时稍微用点力(我一直也是这么做的)

名片

递接用双手,接过来要看一下,递的时候字朝对方

引领

走廊里,引导人员应走在来宾一两步之前,让对方走中间

楼梯处,上楼时来宾走在前面,下楼时来宾走在后面

三点收获

1.抵押时过成中客户仅需要出面一次

2.对于增员,先说自己是干的时间,再聊感情,不行来点高逼格的

3.高主任讲的礼仪很受用

你可能感兴趣的:(023)