郑州市金水区某居民小区的小张，去年春天从安阳农村老家来郑州的打工，现在是在一家饭店里当店长，在郑打工两年里，经历去年720暴雨和两次疫情，今年十一国庆后，又赶上的这波疫情，如今依然封控在家。我电话采访了一下，她大概讲述一下，她和店里8员工被困租住的小区的情况。
10月11号，也就是国庆节后上班的第四天，接到上级通知，由于疫情原因，小张所在的瀚海商场封控管理三天。小张作为店长，带着店里其他7人，回到了租住的小区，被封控管理在租住屋里。商场开始通知说是封控三天，老板给她们租住是一套三室两厅的民居，作为8名员工宿舍，没有设置厨房和做饭的地方，她们匆匆忙忙地回租屋时，从店里带回来了一个电磁炉，一个菜盆作为炊具，又从店里带了些剩下没吃完的蔬菜，大概也就备了三四天吃的食物。大家都想着三天就解封了，也就没有多带，觉得够三四天吃的食物就可以了。然而，疫情的发展超乎大家的想像，不像商场通知说的那样就三天。
被困在小区前三天，她们8个人用电磁炉煮点面条吃，维持日常基本吃饭问题，盼望着疫情赶快解封。小张她们从店里带回来仅有的龙须面、青菜、食盐和半瓶生抽，所谓的吃饭，其实是用电磁炉白开水煮面条，放点青菜煮一煮，再倒点生抽酱油将就吃饱。就这样坚持了三天，每天下楼做核酸的时候，在小区内部超市买点食材，偶尔吃一顿方便面。可是，三天过后，居住小区通知单元楼封控管理，所有人不进不出，商场也通知那边还是说封控管理，不能返回营业。这时候，从店里带回来的食物，已经都快吃完了，第四、第五天那几天，大家还可以下楼核酸，小区内部有超市开门，采购一些食品，偶尔可以也点个外卖，维持基本生活所需。
等到第六天的时候，疫情形势突然紧张起来，小区又出现阳性病例，单元楼封控管理，所有业主足不出户，只能到单元楼道大厅里错峰取物，楼栋单元门上锁。这时商场也通知说不能来上班，都在居家隔离，店里的8个人住在一起的，所有人员都被封控住，此时店家老板也隔离在家，也没法得到老板帮助。大家都出不了小区里的楼栋单元门，店长小张只能让大家再坚持一下，吃饭也由原来一日三餐改为一天吃两餐，早上睡到十一二点起来吃一顿饭，然后他们玩玩手机，晚上到六七点吃一顿面条。
他们宿舍同住的两个大叔，一个大姐，这三位年纪大点的员工，会早早起来煮粥喝，做个稀饭放点面粉，这样煮出来粥不好喝，在一起同住的几个年轻人都不喝，只有他们三个人喝。到中午的时候，他们年轻人起来就白开水煮面条，给他们放点油盐。就这样将就一下，坚持了两天，这几个年轻人刚开始吃点，后来他们都不吃了。
这几个年轻人，他们吃不惯这么清淡的饭，他们也不想吃，偶尔会点个外卖，送到小区大门口，由志愿者转运到单元楼下，这样一天也只是吃一餐。同住的上了年纪的人，都不舍得叫外卖，他们都撇家带口的，上有老下有小的，家里都指望能挣点钱回家，这点工资能节约就节省着花。所以说年纪大点员工就无所谓，简单吃一点，再咬咬牙，再坚持坚持，期待早日解封恢复正常。
但是随着时间一天天这样熬过来，大家情绪都比较低落，年纪大的员工心里也不好受，在严峻的疫情管控之下，都感觉特别无助、特别无能为力。外出打工挣点钱都寄回老家，自己也都没有多少积蓄和零花钱，这几个年轻人也不想跟家里要钱。作为店长的小张，她想打电话联系物业，咨询这些封控在家如何去买菜，给大家做好保障，吃上饭吃饱饭，此时大家都没有物业、楼管和志愿者电话和联系方式。
到第七天的早晨，她们所住的出租屋停电了，充电卡里的电费都用完了，房间里都没电了。看到单元楼道前值班的志愿者，她就对着楼下志愿者红马甲喊话，说她们的屋里停电了，帮忙给充一下电费。那一天很忙，当时大家都在排队做核酸，大概两个多小时后，单元楼楼管把充电卡取走，帮她们充了电，这时就有了物业的联系方式。
店长小张及时跟物业联系沟通，说家里住的8个人快没有吃的了，想让物业上帮我们买点菜，但是物业说现在忙，单元楼管家负责这栋楼封控人员的管理，买菜的事由单元楼楼管负责，让抓紧找这栋楼管。因为小张她们只是这边的租户，不知道楼管是谁，也找不着人，不知道如何联系楼管。
到第八天，她们实在憋的没办法，店长小张想起了房东，给房东发信息，说被封控在家里没有吃的了。房东说你等会儿，他拉大家进了这个居家楼栋业主微信群，里面有这个单元楼栋的楼管、业主和志愿者，进了群以后，大家在微信群里联系买菜、购买生活用品，接收楼管每天关于疫情的注意事项，每天核酸检测点时间地点等信息。还可以在业主群里，咨询居家生活方面的问题。
店长小张她们加入业主群后，说她们遇到了困难，没有了生活物资，吃不上饭的问题，在业主群里问哪里能买菜、米面油、调料和买铁锅。群里有人不理解，说你们饿了可以叫外卖，不会没吃的饿着了吧。也有人说在网上点外卖和采购物资，送到咱们小区门口，由物业楼管、志愿者转运到楼道门口，自己可以下楼取用。但是，同住的这几个年轻人有的已经没钱了，他们点不了外卖，这些上年纪员工的也不会用手机点外卖。
群里的业主都很热心，及时推荐买菜的小程序，以及外面超市、门店的联系方式。在业主群里，有一个叫张建华的邻居，得知小张她们没有炒菜的铁锅，就把自家的铁锅送给她们，还有一壶炒菜食用油。当小张给他微信转账时，人家就是不要，说是无偿提供她们使用。
还有一名业主把超市电话、对面菜市场送菜的电话，都给了小张她们，说这两家送菜快，价格也不高。
店长小张立即通过手机，联系超市购买食材和生活用品，买了50块钱的馒头，买了三颗白菜、十斤萝卜、十斤鸡蛋等等，还有油盐酱醋调料。楼管及志愿者看到消息，将送到小区大门口的物资，及时转送到单元楼下，在大家都帮助下，小张她们很快就都拿到采购物资了，也是隔离七天后的第一次采购的物资。
中午，做饭的大姐给大家煮了大锅菜，大家都是盛一大碗菜，吃三个馒头，吃的都很香。店长小张看着这几个年轻人，感觉特别心疼，他（她）们都是背井离乡，出来打工的人，都是从农村来的，在这个陌生城市打拼，可以说举目无亲，平时也不图吃什么大鱼大肉，能吃饱饭有下饭的菜就行。作为店长小张也觉得，自己能让大家能吃饱吃好，做到有最基本的生活保障，也就是非常幸福的一件事。
当端起盛满大烩菜的饭碗，看作大家埋头吃饭的样子，店长小张的心里也感觉非常难受。同时感受到邻居相互帮衬，互助互爱的热情。大家都封控在家，邻里之间距离一下拉进许多，大家一起相互帮助相互提醒，谁有困难谁有需求，大家都会伸出援助的手，想办法出主意，这让小张她们很感动，同时也体会到邻居温暖和楼管的关注，也不再是感觉那么无助了。虽然疫情困住了大家，但是在给远方的家人报平安时候，都是说隔离期间生活还挺好，疫情防护都很到位，有吃有喝的。
小张还说，有时她喜欢去拍一些短视频，虽然没有经过专业的培训，也会留下日常一些感动人的瞬间。为了表示感谢，她和厨师长商量，拍个小视频发楼管群里来感谢大家。于是小张自己动手，把这两天来发生的事情拍出来，还原每个事情的经过，还原热心的邻居。虽然她和自己的员工演的不好，但是也尽力能还原事情的真相，感谢邻里的关心和爱护，他们不是专业的演员，一定会比专业的演员用心用情去演。由小张她们拍摄制作出来了一段短视频，发到业主微信群里，表达她们对楼管、邻居的感谢之情。
现在，小张她们买的菜能够8个人吃上三四天的，也有了购买生活用品的联系方式，大家不再感到孤独无助，也不想再给大家添麻烦，只要8个人能吃上一口热菜热饭，能让同住的5个年轻人吃饱，小张就特别知足，因为我身为一店之长，也不想说去给公司添麻烦，自己能解决的尽量自己解决。买菜时候，我就想着一次性多买点，让志愿者少跑一趟，小区里这么多人封控在家，能让人家送菜的少跑一趟，尽量不给人家添麻烦。
小张觉得，自己没办法去帮助其他人，等疫情结束的时候，会代表这8个同事，感谢这些帮助她们的邻居、物业、志愿者和社区工作人员，是你们在最困难时候，伸出援助之手，帮助我们度过难关。小张还说，她们本不想麻烦任何人，不想给任何人添麻烦，但没想到这么多人，能在这样艰难的时候，看到这么多人都伸出援助的手，她当时在宿舍瞬间就哭了，眼泪也止不住地往下流，她太感谢大家了。
在此次疫情最严峻的时候，大家都被封控在家，足不出户。那些能出门的业主，都当起了志愿者，每天上门核酸检测，转运物资，清运垃圾，维持秩序，无数次不厌其烦地送菜转运物资，辛辛苦苦地爬楼来上门核酸检测。小张看在眼里记在心里，在业主微信群，看到这么多邻居，给素不相识的陌生人，都能无私伸出援助之手，一起同住的员工都没有见过这样的场景，那一两天大家非常感动，小张本人也感动得留下眼泪。
店长小张说：我爸妈从小就教育我们，当遇到别人困难的时候，我能帮一把就帮一帮，我多帮一把的时候，将来我和我的孩子们遇到困难的时候，别人也会帮一把的。所以说我们从小受父母的影响，知道去感恩这个社会。如果有可能，我也想出去做志愿者，我可以参加核酸服务、物资运送、维护秩序，尽我都微薄之力服务大家，做一个有益于社会有益于他人的人。