学习笔记-活动运营

一、前言

今天,我们来学习"养孩子"三大关键之三:活动运营。

朋友做了个社交APP。因为深知社交APP是"运营型产品",而不是"交付性产品",自己生的孩子,要自己养,所以一直坚持做持续的"用户运营"和"内容运营"。总体效果还不错,但是,他对用户的"活跃度"一直不是很满意,很想提升,怎么办?

二、概念:活动运营

用户运营,内容运营,是常态化工作;活动运营,是为了在短期内,快速提升指标的一次性活动。如果说用户运营,内容运营是"常规性"跑步,那么活动运营,就是比赛前的"突击性"拉练。

那设计什么样的活动,能够短时间内,"突击性"地专项提升用户的活跃度呢?

24岁的丹是一位工程师。有一次,他想把未婚妻的姐姐介绍给一位朋友,可惜那个男孩子已经不是单身了。准岳母说"好可惜。要是有个软件,能在他恢复单身时,主动通知我们就好了。"丹。他回去后立刻开始写代码,这个"暗恋通知器"(Breakup Notifier)就上线了。三天之内,用户数就达到370万。

什么是"暗恋通知器"?

你可以在Facebook上,免费标注最多两位你暗恋的人。暗恋通知器,会自动发邮件通知对方,告诉她"有人暗恋你",双方标注的暗恋通知器就会公布谜底,你们会惊喜地知道彼此正在暗恋对方。如果她没有标注你,你也不用尴尬,因为她永远不会知道自己正在被谁暗恋。这个活动的设计,非常精妙,且充满了正能量,很快掀起了"表白"狂潮,推高了Facebook的用户活跃度。

运用:

那具体怎么做"活动运营"呢?针对销售转化,用户活跃这两个不同的目标,有两种不同的方法。

A、销售转化  

1."买"或者"满"2."赠","减",或者"折"3."限时",或者"限量"

B、用户活跃

记住两个关键词:随机和互动。

直播答题,对直播是一针"活跃度"的强心针。

三、思考 

小结:如果说用户运营、内容运营是常规跑步,那活动运营,就是突发拉练,它是为了在短期内,快速提升销售转化和用户活跃等专项指标。一、提升销售转化:可以尝试打折促销活动,在三步公式中,自由组合1."买"或者"满"2."赠","减",或者"折"3."限时",或者"限量"二、提高用户活跃:可以尝试"简单而有趣"的活动,记住两个关键词——随机和互动。

思考 :不管是三步公式,还是“简单而有趣”,最终目的,都是激励用户参与。其实不仅仅是“运营”,如果能给予用户参与感,主动贡献,何事不成呢?

我以为得到学习的留言,就是给予用户参与感,如果写得好,被老师选中精选了那就是中了头彩!

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