大创业家

最近老师布置了一个作业,分析麦当劳的案例,顺带推荐我们看了电影《The founder》大创业家,我们耳熟能详的麦当劳叔叔,创始之路充满了传奇。

麦当劳从创始人麦当劳兄弟发明令人惊叹的汽车餐厅“speed system”开始,再到遇到独具眼光的雷·克洛克,买下全美特许经营权,迅速把模式发展壮大,但遭遇到了门店红红火火,但克洛克收益惨淡的瓶颈,最后到遇到索恩本,神来般的将麦当劳通过特许经营费赚钱的模式更改为投资商业地产,帮助麦当劳顺利走出收益困境。。。个中精彩,只言片语真的无法言说。

大创业家海报

麦当劳之所以能在短短几十年间,一跃成为餐饮行业巨头,更是全球顶级的商业地产拥有者,让52岁还是过气的奶昔搅拌器推销员的雷·克洛克,成为商界叱诧风云的人物,这份传奇凭借的并不仅仅是眼光和运气。电影最感染我的,是他即便面对挫折,也仍然努力,相信未来有无限可能的那份坚持;是他哪怕到了52岁,也仍旧能够拿出全部身家,把仅有的房产抵押作为初始资本投入的那份勇气;更是他那份常人所不常拥有的充沛精力和拼搏精神,才造就了麦当劳的成功。

虽然我刚年过三十,职场发展尚可,但是总是认为商海险恶,不敢也从未想过自己能够成为一个成功的“创业家”,克洛克的精神确实触动了我,我虽羡慕他的成功,更佩服他的眼光和勇气,以及他的格局和共赢精神,麦当劳打破了从前特许经营权仅仅依靠加盟费赚钱的思路,通过以下步骤,硬生生的把自己从餐厅的定位,拔高到了平台:

(1)让加盟商赚到钱:期初,麦当劳为了迅速推广,吸引更多的加盟商加入,克洛克设定的特许经营佣金仅仅是营业额的1.9%,哪怕是自己捉襟见肘,也要扶植加盟商切切实实的能赚到钱,这样的口碑积累,让麦当劳源源不断的吸引更多的优质加盟商,从东海岸到西海岸,门店不断扩张。

(2)给消费者带来实惠美味的食物:特许经营的模式并不稀奇,麦当劳脱颖而出的原因除了特许经营佣金低外,更重要到是他们始终没有忘记客户才是他们源源不断生意的来源,克洛克特别注重质量管控,“每个汉堡一定有且只有两片腌黄瓜”,麦当劳对于汉堡生产的每个环节、流程、人员全部都给出了标准化的指导说明,虽然门店高速扩展,麦当劳给消费者始终带来的还是干净、美味、廉价、口味一致的食物,赢得了消费者的巨大的信任。

(3)积极扶持供应商,鼓励他们发明食品新技术:克洛克在买断麦当劳的控制权后,并没有死死的抱住麦当劳兄弟发明的快餐系统,而是不断的鼓励供应商开发新的技术,从gorton提供油炸食品拖面技术,再到keystone提供剔骨和冷冻技术,供应商的发明一旦增加的口感或改进了效率,麦当劳就会快速推广到所有门店,供应商也会在推广中获利。并且,随着麦当劳帝国的建立,一家供应商已经远远不能满足全球的需求,麦当劳甚至和供应商谈判的条件是,一旦技术得到确认,将要无条件的公开至所有的供应商,更是促进了所有供应商的开发热情和研发水平。

(4)和土地所有者谈判,增加他们土地的商业价值:现在,麦当劳最赚钱的已经远远不是汉堡,而是消费者脚下的商业地产,麦当劳早早的就发现了这个秘密,前期通过租用,后期直接和土地所有者谈判,直接买下地块,土地所有者甚至愿意送出一部分土地给麦当劳,因为麦当劳一旦开了,将会带来人流和土地升值,这样麦当劳既给土地所有者提供了利益,也降低了自己的拿地成本。

总体来说,麦当劳不是一家简单的餐厅,而是基于餐厅,开发出了一整套可以合作共赢的平台,麦当劳深刻的把握住了各方面的需求,客户的、加盟商的、供应商的、土地所有者的,甚至是银行的需求,在满足他们的同时,也让自己迅速扩张,赚得盆满钵满。发现没有,麦当劳的思维其实很像现在的互联网思维,但是不同的是,它并没有通过平台去挤占其他人的利益,而是通过平台将资源整合,将所有人的利益都做到最大化。

当然,麦当劳的秘密远远不仅仅是以上这些,它的品类选择,它的品线扩展,它的广告理念,它的门店选址,它的管理方式,包括早起麦当劳兄弟发明的餐厅“speed system”,全部都可圈可点,看似简单的小小汉堡,个中所蕴含的奥秘真的太多太多。

推荐大家都去看看《大创业家》这部电影,和我一样,在学习和惊叹的同时,也改变对自我的认知,在心底埋下一颗小小的创业梦想的种子,希望能有一天可以生根发芽,发展壮大!

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