我做独立旅游策划人并没有那么多情怀在里面

第一章- 职业选择

———想明白了，去做就是了

2012年辞职后，我并没有急着找工作，而是在家整整睡了半个月。直到我认为足以弥补上班时欠下的睡眠时间才停止。那个秋天对于我来说并不凄凉，而是精彩的开始。

作为一个工作狂的摩羯座来说，睡觉不代表回避而是思考。思考自己有什么高人一筹的本事，到底适合什么样的工作，到底想要什么样的生活方式。现在想起来，也许后续的快与顺就在此时决定的吧。

想明白了，去做就是了。千万不要前思后想，把本深思熟虑的决定耽搁了。也许是1周，也许就是一辈子。错过了，再想挽回就不那么容易了。既然向往这个职业，就给自己一个短期目标，直到完成。

我做独立旅游策划人并没有那么多情怀在里面，更没有什么诗与远方。那些在我的眼里都是虚渺的沙尘。让客人在旅游过程中舒服和快乐；让旅行社真正靠服务赚到应有的利润才是真。当然，做到这一切并不容易。

事实证明，如果我对一件事特别感兴趣的时候，总会有一股无形的力量促使自己做的更好。那种刻苦钻研的能力以及对工作的理解都是超乎自己想象的。

同样是去工作，为什么不选择自己愿意做的呢？那个时候我是这么想的，也在努力的做着这件令我满意的工作。最忙的时候，我一天要为3家旅游企业服务。在郊区与城市里穿梭，中午也就只能在车里吃上一个事先买好的面包，配上一杯温开水。但我很满足，因为那是喜欢的工作内容。就这样，我做了1年多。

随着对工作的深耕，我也遇到了瓶颈。那就是如何从一个职业服务转化为商业模式。我一度怀疑知识付费对于旅游行业是否太早了。实际并不是我认为的，而是太晚了。有很多旅游企业，包含旅游景区、旅行社、俱乐部及民宿。他们大多需要一个旅游产品的体系规划。

就这样，我决定建立自己的工作室。构建自己的问题库、产品库，资源云，以及一整套的旅游产品规划、策划公式和产品包装技巧文集。以便更好的服务各类型的旅游企业。

作为一名出色的旅游策划人，很简单。只要你做好充分的准备工作，这个职业就变得很简单了。但大量的实践和经验积累很重要，也是一位旅游策划师的职业责任所在。后面我会详细的为大家分享我这8年总结出来的文稿。

———PPT也可以卖上好价格

2012年算起，我卖了8年的PPT。而且赚到了自己认为还不错的数字。很多人都觉得不可思议，但我坐到了。其实这个“PPT”就是我开始做知识付费的开始。

万化由心，也许就是这个道理吧。只要你敢去想，敢去做。没有什么不可以的。如今是分享即销售的时代，绝对是一个非常难得时间节点。把自己精心打磨的旅游方式落地，让更多的游客得知。那是一件无比幸福的事情。

这个过程并没有一道高等数学算式那么简单。目前我是那么认为的，有人的地方也许就有纷争。有争吵、有失落、有嫉妒、有怀疑，甚至冷漠。这几年最可怕的事情几乎都遇到了，但我用一个完美的答案回击了一切。

有的是项目的成功，有的是项目的倒查。其实我更愿意看到的是倒查。为什么？只能去问反驳我们“良心PPT”的老板。希望他们也给自己一个完美的答案继续前行，我会以责相伴。

不管怎么样，这是一个成长的过程。不要认为辞职了，自己做事情了，就会避开与人沟通的环节。还好，这是建立在我喜欢的工作内容之上。相信你和我一样，对这份工作的热爱高于一切。让负责任的旅游，从我们的每一页PPT开始。做一个有底线的旅游策划师。

刚开始，我总会由着自己的性子设计产品线路。的确是开心到忘我的状态。但从出行时间、价格高低、参与人员、出行需求等等系列因素考虑的都不周全。夭折了不少自认为的好创意，也错失了不少优秀的旅游资源。后面的文章中我会一一和大家分享。

去哪玩，不是客户说了算。而是你要给客户无数个理由，建议他们去哪里。那个时候策划1.0的旅游产品真的很闹心。如果你对当地资源没有做到熟知的状态，你是做不了这阶段工作的。

玩法很重要，但客户需求更重要。现在的客户也随着市场和时间在变化。去哪里玩，客户很明确。但到了当地玩什么，这样的问题又抛给了我们旅游策划师。如果你不会以客户的思维去玩，那产品也是迟早从平台上下架的份了。

最近，的确让我苦恼了一大段时间。但禁不住我们对这份职业的热爱。于是，我深耕了一下各类平台的旅游产品评论区。尤其是对旅游产品差评的客户留言。着实让我焦虑了好一阵，差评都是真实的，也是对产品不满的一个发泄。但客服的回复更多的是道歉，甚至有的商家花钱删掉差评。并没有优化产品之意。

对于我来说，差评即是商业机会。出现了，一定有其原因。不管是从业方，还是消费方，都值得认真的分析。我认真的整理了好一阵。无非就是对行程时间安排不合理，餐饮品质差，导游服务态度不好，有强制购物行为等。但这都是最大的问题，最大的问题是旅游企业应该向前看的再远些。

优化产品并提升服务品质，是目前旅游企业产品体系中应该改进的。但高端服务，个性化服务，主题化服务，甚至独自旅行，一定是未来几年旅游服务方式的重点。大环境的变化，市场也在变，变化之快，令人难以想象。多了解自己的客户，了解每一个阶段，每一类客户的需求就是我们产品做好的基础。

（未完，待续）