清单革命-清单保持持续改善

P370-P416清单不是灵药,并不是有了清单就万事大吉,可保高枕无忧。清单的一大特质是需要持续更新、不断改善。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定,持续发挥作用。

*放弃和保留更艰难。

清单需要不断持续改善才更有效,对于人的思维一样,不能陷入只是我认为,我知道的思维里面。需要以新的思维和视角看问题,才能与时俱进。

*设置清晰的测试标准。清单的有效性,首先使用者认同及重视,其次要知道清单如何的使用步骤及正确方法。最后还需要增加清单实施结果的核查。在检查过程中持续改善。

*推广就是跟大的跟进改善。通过推广和调查、实验,更科学对于清单进行多维度的评估。


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