随着电商的迅速发展,越来越多的电商品牌意识到符合定位的品牌网站建设重要性,创建完美的电商也成了众多企业的追求。北京六翼信息技术有限公司开发指出,设计师的审美起决定性作用,我们将看看是什么造就了完美的电子商务商店页面,以及如何在您自己的电子商务商店页面设计中借鉴这些成功的关键。
电子商务商店页面是企业可以向在线购物者销售其产品或服务的网站。有些企业除了实体店外还有电子商务页面,而如今许多企业只存在于网上。
统计数据显示,目前约有 2400 万个电子商务网站,而且还在迅速增加。预计到 2025 年,电子商务将占全球零售额的24.5% 。
无论您是在线销售实物商品、服务还是数字产品,关于您的电子商务商店页面,还有一件更重要的事情您应该了解。这是您通过向网上购物者展示您所拥有的商品以及他们需要它的原因来打动他们的机会。
做得好,你就会疯狂地转化客户。做得不好,您的电子商务页面的访问者将被推迟并选择与您的竞争对手一起去。
为什么电子商务商店页面很重要?
那么为什么企业会选择创建电子商务商店页面而不是坚持使用实体店面呢?越来越多的企业开设网上商店有几个非常有力的原因。
首先,电子商务商店页面可能会从根本上增加您的客户范围。借助SEO(搜索引擎优化)的力量,新的受众将看到您的产品,否则他们永远不会知道它们。
其次,您的电子商务商店页面全天候工作,为您的企业带来销售。它没有营业时间,因此您不会错过那些喜欢在凌晨 3 点购物的顾客。(而且他们可以穿着睡衣享受购物的便利!)
您的电子商务商店是提高您的业务品牌知名度的一种非常有效的方式。通过在线展示,人们将能够轻松找到您的产品。通过拥有出色的电子商务商店页面,对于进行研究的购物者来说,您将显得更加值得信赖和合法。
如何创建完美的电子商务商店页面
虽然您希望您的电子商务商店页面是独一无二的,但电子商务网站要取得成功必须具备某些必备品质。让我们来看看如何设计一个令人难以置信的电子商务页面。
快捷导航
研究表明,您只有几秒钟的时间来吸引您的购物者——因此请确保您可以快速轻松地将他们带到在线商店中的正确位置。这一切都取决于您的导航设置方式。
那么如何确保您的导航菜单是用户友好的呢?
l 命名类别时使用清晰简单的语言。 为您的类别使用有创意的名称可能很诱人,但这只会让您网站的访问者感到困惑。
l 将您的导航菜单放在主页上一个高度可见且常识性的位置。 这通常意味着将主菜单放在页面的标题中,并将主页链接(即“主页”、“关于”和“联系方式”)放在页面的左上角。
l 使用面包屑。 面包屑使访问者可以轻松找到返回先前页面或类别的方式。它们也非常适合 SEO,因为它们概述了您网站的结构。
简化一切
在设计完美的电子商务商店页面时,您的目标应该是保持最小化。你想继续引导你的访客去买东西,这意味着要消除不必要的干扰。
在视觉上,避免在页面上使用过多的颜色、过多的文本或在较小的空间内包含过多的图像。横幅广告和弹出窗口是要谨慎使用的东西。
简化客户旅程。这意味着引导客户完成尽可能少的购买步骤。如果他们觉得自己必须跳过太多障碍,购物者就会放弃并离开您的网站。
专注于品牌
简而言之,消费者从他们信任的品牌购买。没有人愿意将他们的个人详细信息和信用卡信息交给一个看起来粗略或不露面的品牌。获得在线购物者信任的最有效方法之一是通过您的品牌推广。
品牌不仅仅是拥有一个很酷的标志。这是关于你作为一家公司的身份。弄清楚你的品牌价值是什么,你代表什么,以及是什么让你在竞争中脱颖而出。
有效的品牌塑造有助于客户与您的公司建立联系。它与您的观众建立情感联系,让他们感觉自己是在与人打交道,而不是与机器人打交道。
品牌塑造可以帮助您的公司为客户所熟悉。通过在您的内容中使用一致的消息和语音、一致的视觉元素,甚至一致的配色方案,您将使您的受众更容易认出您。品牌熟悉度建立信任。
使内容具有吸引力和可扫描性
当谈到电子商务页面上的内容时,它是关于质量而不是数量。不要害怕在页面上留下空白——事实上,优先考虑它。如果您的购物者看到大量文本,他们就不会愿意阅读它。
以可扫描的方式布置您的文本。这意味着将其分解为易于消化的信息片段。您可以通过以下方式执行此操作:
l 使用简单、切题的语言
l 将文本分成小段落
l 利用要点
确保您的内容与您的受众相关且相关。使用他们在日常生活中会用到的词语。在您包含的内容中保持真实和人性化——人们将能够感觉到您是真实的,这将建立他们的信任。
选择高质量图像
网上购物者无法亲自体验产品——他们无法拿起产品并从各个角度进行观察。您的工作是让客户体验通过有效使用产品照片他们会得到什么。
确保您使用的是光线充足、具有高像素比的专业照片。使用多张不同角度的照片和使用该产品的人的照片。如果可能,使图像可缩放甚至可旋转。
显示社会证明
人们很容易低估在您的电子商务商店页面上包含评论的重要性。谁甚至会读这些东西?事实证明,93% 的买家在决定购买或不购买产品之前会阅读在线评论。81% 的在线购物者表示,没有评论的电子商务商店似乎不值得信任。
这是一个事实:如果其他人都在做某事,人类就会倾向于做某事。您的电子商务页面上的评论是一种以比您的公司谈论自己更可信的方式展示您的产品令人惊叹的方式。
完善您的用户体验
用户体验(或 UX)是您的客户如何与您的产品互动并体验您的产品。访问您的电子商务页面的人的体验如何?您如何改善他们的体验?这里只是一些想法:
l 个性化的产品建议。 个性化对于提供积极的用户体验至关重要。根据购物者购物车中已有的商品提供建议,使他们能够找到更多他们会喜欢的产品。
l 优化您的网站以提高速度。 如果您的电子商务页面移动缓慢,购物者不会留下来等待它加载。必须将重点放在网站的速度上。
l 提供出色的客户支持。 这可以像呼叫中心一样复杂,也可以像回答常见问题的聊天机器人一样简单。在线购物者希望在需要时能够获得快速、高效的帮助。
l 奖励忠实客户。 忠诚度计划是让您的现有客户觉得他们必不可少的一种方式,而且它们是为您的电子商务商店吸引新客户的好方法。
加快结帐过程
根据最近的一项研究,40% 的消费者表示他们在线购物的原因是为了节省时间。因此,您最不想做的就是在缓慢的结账过程中浪费宝贵的时间。
允许您的客户来宾结账,而不是要求他们创建个人资料。您可能会错过收集有关它们的一些有用信息,但这总比从废弃的购物车中完全失去销售要好。
针对移动设备进行优化
在线购物者不仅会在他们的桌面上访问您的电子商务页面——他们中的许多人会在他们的手机上查看您的商店。移动网络浏览比以往任何时候都更受欢迎,因此消费者希望您的网站在他们的手机上运行良好。
选择一个完全响应式的 WordPress 主题很重要。否则,您的商店会失去很多看起来不专业和不值得信赖的客户。。
优先考虑安全
任何成功的电子商务商店页面的绝对重要元素之一是它是安全的。您的客户需要知道他们可以信任您的品牌并提供他们的个人信息。出示 SSL 证书并为您的 WordPress 网站选择高效安全插件是必不可少的。
如果没有适当的安全措施,您的企业和客户将面临遭受欺诈或身份盗用的风险。而且您最好相信这些客户会停止购买您的产品并传播有关您品牌的消息。