寻找Call Center/CRM系统

公司最近需要上一套系统，需要达到如下功能：

  1. B/S结构，可以允许分销商录入最终用户的服务请求
  2. 服务请求在公司内部经服务工程师派工进行处理
  3. 服务工程师可以派总部，也可以派分销商自己去处理
  4. 服务相关费用及原料的登记
  5. 该服务请求的进度可以实施查询
  6. 分销商自己拥有自己的小型进销存系统
  7. 公司可以随时查询分销商的库存

 

希望有相关软件的朋友，推荐一下，或者直接发邮件给我：

Jeffersyuan#163.com

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