移动互联网与匮乏人群

案例:抖音、百度、快手

移动互联网崛起，让曾经不曾接触互联网的人群极快的速度进入，他们对互联网和文化接触与一二线年轻人群很不一样，当前的浪潮也快速推起符合他们消费习惯的产品，娱乐层面的快手、抖音，电商领域的拼多多就是这两年成长最快的产品。

在PC时代，百度是收割互联网流量的老大，但是今天的流量被微信场景、头条场景、和浏览器场景占据、百度只占浏览器场景中的一部分，国内最大的中文社区百度贴吧，日活只有抖音的一般。

在三级火箭移动场景下，百度没有根据变化来提升产品的使用频率。微信、头条都在建设自己内容资源。百度还是收割传统互联网，微信公众号的内容生态和头条的内容生态都不供给百度抓取搜索。

搜索只是获取内容的工具或者说是方式，内容在谁哪里，谁能优化内容，推动内容建设，才能成为大赢家。显然百度目前在这个点上已经很难赶上来，对比一下，Google的领导地位很明显，安卓是谷歌的，手机厂商必须和google合作，在移动市场上主动性会强很多。

互联网企业经常会使用三级火箭来打造企业运作模型，第一级建造是能，第二级构建商业场景、第三级实现盈利，pc时代，百度这个流量入口成为百度最大的势能，但是移动互联网时代，百度流量入口加只被不断分割，一级火箭出了问题。

"匮乏人群"

移动场景的业务特性，除了对频率的要求发生了变化，另一个核心就是人群的变化。

                                                                                                                     ——匮乏人群

如果你是满足的，多给你你会觉得是骚扰，但是你是匮乏的，你需要的仅仅是别人给你。大多数人手机只有不到130个联系人，绝大部分还是不咸不淡的，很难通过社交获取满足自己的有价值的信息，这个时候，头条就出来了，告诉你你关注的喜欢的，这就对匮有何乏人群的关怀。

产品运营里面有一个很重要的板块是用户心智的运营，手机百度和今日头条之间的比拼就是心智的比拼。这大众里，百度更像是一本字典，头条像小画书，这也是移动时代使用频率不一样的根本原因。用户画像分别是，知道自己想要的打发时间的。

现在我们用产品越来越没有耐心，这也反映出另一面就是"要求确定性"，不到一分钟的视频，我们很容易看完，但是超过3~5分钟我们就会丢掉一部分耐心，有很多的不确定性。

快手把短视频时间限制在57秒以内，把最核心、最有价值的展示出来，整个用户体现也会变得更好，日活一亿的快手，使用时常1小时，似乎已经达到快手的顶端，用户动力不足的原因两点。

第一点是低文化没有学习吸引力，低文化的生命力也很有限，第二点是快手的流量分发机制是平均主义，每个人都有机会，不是主流的大V流量，正式因为如此，快手不能提供有很强创造力的人更多更好的机会，优质内容也就相对不多，而那部分能力强的人就回去别的平台做创造性更好的内容。

市场上的快手和抖音，很多时候不是想自己讲的”用心记录生活“，更多的是解闷，没有很多信息来源的，收入不是很高的匮乏人群，使用快手抖音的频率很多时候是比微信要高的，所以不论什么时候，"高频"产品永远机会更多，"头腾大战"不是单你封闭我我封闭你的表象，更多争取的是"频率"，之前PC时代天打开百度4~4次，每次开几个网页就是高频，但是和现在移动的一些产品比就是很低频；总结就是背景总是相似，抓住产品核心"使用频率"才是最后王者！