结构化思维下的销售

结构化思维：面对问题的时候，通过金字塔结构，把问题拆解成一个个能解决的部分。

一、信息的识别

1、一个真实的信息是由结论、理由、事实这三者构成的。

2、事实是用来支撑结论和理由的。

3、事实和理由、理由和结论之间，存在着证明和被证明的逻辑关系。

二、信息的归纳整理

信息的归纳分类原则：MECE，意思是“相互独立，完全穷尽”，简单来说，一个信息的各个要素之间，保证不能有交叉，也不能有遗漏，也就是“不重不漏”。

常用的5种分类方法：

1、二分法，把信息分为A和非A两个部分。

2、过程法，按照事情发展的时间、流程、程序，对信息进行逐一分类。

3、要素法，从上到下，从外到内，从整体到局部，说明事物各个方面的特征。

4、公式法，按照公式设计的要素去分类，只要公式成立，分类就符合MECE原则

5、矩阵法。二分法的进阶，就是使用2次二分法。

例如在工作中，第一次二分法，将事情非为重要、不重要和紧急、不紧急。

第二次二分法，将上面的四个要素分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急。

三、从信息中提炼结论

有两种方法：归纳法和演绎法

1、归纳法：在识别信息、整理信息的基础上，找出各个信息要素之间的共性，简单来说就是找共性。可以从事物属性上找共同点，或者从事件的结果找共性。

2、演绎法：以大前提证实小前提、再以小前提证实结论。大前提是客观事物的共性，小前提是具体的事物，结论是具体事物的性质。

四、清晰表达信息

信息表达有四个原则，分别是“论、证、类、比”

1、论，结论先行。

2、证，以上统下。

3、类，归类分组。

4、比，逻辑递进。

例如在结构思维中的金字塔结构：

纵向上，顶层是总结论，然后支撑结论的要点层层下分，直到客观事实跟数据；

横向上，每一组要点都有一定的规律和分类，彼此也是有逻辑关系的。

结构化思维，在信息的输入到输出的过程中，可以起到非常大的作用。特别是销售行业，不管我们销售的是什么，我们都是先学习产品知识，销售的技巧等等，然后再通过自己的方式表达出去，也就是开始销售，这个就是输入到输出的过程。

产品销售，无非就是让客户了解产品，并产生对产品的需求，从而购买产品，满足需求。那么结构化思维的销售，可以让客户更清晰地了解产品，更容易地产生购买需求，这也上销售变得更为容易。