Faceu激萌产品体验报告

Faceu激萌

体验环境

系统版本：Android 6.0.1

APP版本：3.0.5.032311

网络环境：无线WiFi

产品定位

一款卖萌自拍神器

目标用户

90后，00后女性用户

用户需求

爱美需求，对流行娱乐追求需求，社交需求

产品核心价值

高质量社交内容制作

主题

萌、有毒、魔性

产品功能分析

主要分三大类：聊天、美颜相机、短视频直播。

聊天

1）聊天：主要来自已知ID号的聊天，主要为熟人社交，而目前熟人社交平台已有微信，QQ等大型APP，不具备竞争性，该模块用户使用频率不高。

美颜相机

2）美颜相机：分长视频美颜/贴纸制作，美颜/贴纸拍照与美颜贴纸表情包制作。工具功能性强，效果好，这是该产品的核心功能。

短视频与直播

3）短视频直播：该功能是由核心功能美颜相机引申出来的社交内容板块。处于前期发展尝试阶段，是faceu由工具型产品向社交与内容产品转型的一个尝试，但存在参与量，观看量低的问题。

建议

1）聊天

添加已知ID的熟人社交，面对微信QQ这么强大的竞品已是没有什么生存空间。我建议将目标转向陌生人社交，通过利用该产品和核心功能，建立用户动态功能（类似微信朋友圈，但推荐的动态由熟人转化为陌生人）。将美颜与趣味性的高质量内容制作推荐给陌生人，促进陌生人社交，可增加用户粘性。比如已经被淘汰的“传送门”功能，我觉得就是一个很好的案例，如果把之前的收费制度删除，直接为用户推荐陌生异性将大大促进产品的粘性。

2）短视频直播

该功能应该是faceu由工具型产品向社交与内容型产品转化的一个尝试。

短视频推荐

短视频推荐与抖音的短视频模块相似，但它作为一个工具型产品向内容产品转化，他的短视频制作效果比抖音更具备优势，从长远上看，更有利于的UGC的促进，可是很令人疑惑的是，我作为一个用户查找了10分钟居然找不到上传短视频的入口，这就很影响用户体验。我建议新增加UGC模块，提供用户自己制作视频，视频收藏与上传的功能，增加内容丰富性，促进用户留存，同时为陌生人社交提供了另一种宣传渠道。

直播

直播模块从整体上看，像是一个硬生生塞入的义肢，与产品格格不入。不是由该产品的核心功能衍生出来的内容模块，不具备该产品的任何基因。而且目前直播类产品已经达到一个相对饱和的程度，从内容上与互动上都不具备优势，建议该板块主打短视频，删除直播板块。

3）产品功能架构

总体上我觉得产品功能架构可以改为美颜相机、短视频推荐与陌生人社交与个人主页四大板块。主页依旧为美颜相机，为核心功能；短视频推荐分推荐板块与关注推荐板块，主打UGC；陌生人社交主要分陌生人聊天与陌生人动态两个模块，可增加用户粘性；个人主页主要是用于管理个人信息与UGC的制作与收藏。

4）产品运营

该产品作为工具型产品时运营的非常好，用户下载量大，使用频率高，但推出视频与社交功能后用户粘性不足，我建议引入明星以及明星主播入住短视频平台发布短视频，同时提高其他短视频质量，可以大量引入明星粉丝，增加用户粘性。