双数据驱动

用户体验说起来重要, 做起来次要,忙起来不要

用户需求一棵树的秋千图说明用户说的不一定是自己的真实需求,如果经过别人的转述或者开发设计人员的理解更不同

在企业应用中,用户体验往往被排到需求,解决bug后面

数据的类型:描述性数据 业务数据 互动数据 态度数据

图片发自App

用户体验是一系列触点的累积。

用户体验全生命周期的理解


图片发自App


图片发自App

你可能感兴趣的:(双数据驱动)