《怎样和不同性格的人沟通?》

【这是千寻喵的第118篇原创文章&日拱一卒第026篇】

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如题,我们用3W 法(what-why-how)来长话短说。

第一步【Why】:为什么要琢磨这么话题?

因为人确实有不同的性格,要想达到良好的沟通效果,你得”对症下药”。

第二步【What】:人有哪些不同的性格?

理论根基不同。按照人格特质论以及现代心理学的一些测评方法,对于人的性格的分类方法也比较多。
“九型人格”是其中之一。它按照人们的思维模式,情绪反应和行为习惯等性格特质,将人的性格分为九种——1号性格:完美主义者; 2号:给予者 ; 3号:实干者 ; 4号:浪漫主义者 ; 5号:探索者 ; 6号:怀疑论者 ; 7号:享乐主义者 ; 8号:挑战者 ; 9号性格:调停者 。

第三步【How】:怎样和不同性格的人沟通?

001 理论建设,先学习识人。曾国藩说过“宁可不识字,不可不识人”,老子说过:“知人者智,自知者明”。建议看一些心理学和沟通能力方面的书籍,或者参加一些实用的课程培训。

002 观察,卡位。依据所学,观察你所接触的沟通对象,在脑中先大概卡位一下Ta属于几号性格,然后再进行沟通。

003 分析,“对症下药”。知己知彼很重要。基于了解自己,也了解别人,尤其了解了不同性格的人的沟通方式,思维方式甚至工作风格倾向等,你就更容易清楚如何和他们更好的打交道。

004 倾听。很会沟通的人,首先是善于倾听的,懂得静心倾听他们的心声。也从倾听中,才能观察和分析的更好。如果你只是一张嘴吧嗒吧嗒讲不听,那不叫沟通。

005 多接触不同类型的朋友。可以理解为扩大数据样本量。见识得越多,结合理论实践的内容就越丰富,反哺至沟通技巧,则提升沟通力越快。

006 保持动态和发展的眼光。没有绝对恒一的性格类型定义,而且性格类型会随着人们年龄增长、社会阅历、不断成熟等原因发生变化。

所以到底怎么做呢?怎样和不同性格的人沟通?
我们回顾到第1点:理论建设,先学习识人。

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