本文档旨在介绍企业电商化采购(下称企业购)业务的基本情况。首先介绍什么是企业购平台和主要的企业购平台类型;然后分析企业购平台满足的用户核心需求;最后针对2款市面上典型的企业购平台进行业务介绍。
目录
一.什么是企业购
二.企业购平台的类型
三.企业购平台满足的核心需求
四.京东企业购、震坤行竞品介绍
一.什么是企业购
一家企业向上游供应商采购商品一般有两个目的:
1.企业内部使用。如采购文具供员工使用,采购礼盒用于节假日派发给员工;
2.二次销售。企业作为经销商,低价采购商品后,转手向下游采购商销售以赚取差价。
以往的采购企业需要线下联系供应商,分别进行询价、下单、结算,数字化技术颠覆了传统采购行为,现采购企业进行采购一般在企业电商化采购平台(即企业购平台)完成寻源比价、下单、结算等行为。
企业购平台的出现,使面向所有企业级用户的全流程在线交易成为现实,不论政府、国企、私企、外企、事业单位,还是中小企业,其采购需求都可以在互联网平台上通过数字化、集成化处理在线完成,通过网络便捷的交易和支付,生成自动执行的订单。
根据艾瑞咨询《2020年中国企业采购电商市场研究报告》显示,2019年中国企业采购电商市场交易规模达7000亿元,预计到2022年能达到约15000亿元。
2020年新春复工期间,大量中小微企业首次尝试在线办公,新的工作模式为企业、员工的工作习惯带来新的变化。艾瑞调研结果显示,有29.6%的受访企业表示增加了电商采购的频率,22.2%的企业表示增加了电商平台单词采购金额。
二.企业购平台的类型
按行业类型区分
1.综合型平台:可一站式地覆盖企业办公、企业福利、营销礼品、差旅服务、工业辅料、生产物资等多个场景的业务需求,商品品类较全。如京东企业购、阿里巴巴、苏宁有货。
2.垂直型平台:立足于对本身所在行业的深刻了解,为行业内的企业提供更加专业而深入的采购服务。如MRO采购管理平台震坤行工业超市、办公用品领域的得力办公商城、专注于塑化产业链的大易有塑。
按运营模式区分
1.平台模式:搭建平台,撮合供应商和采购商,商品的所有权归属于入驻的商家,如阿里巴巴、震坤行工业超市。
2.自营模式:由企业购平台提供商品和服务,商品的所有权归属平台,如海尔的企业购平台。
三.企业购平台满足的核心需求
采购企业在进行商品采购时核心需求有如下3个:
1.降低采购成本
企业采购电商平台给采购者提供寻源比价、集中采购、大数据价格分析、线上对账等服务,通过降低采购价格、减少采购时间成本与提高对账效率的方式让采购企业降低采购成本,此需求是作为采购企业最核心的需求。
2.提升采购效率
企业采购行为与C端消费者线上购买商品有巨大差异,采购订单对比C端电商订单有金额大、商品数量大、对账/交货周期长、企业内部审批要求多等特点,采购企业不仅要求采购价格低,也要求采购足够便利。
企业购电商平台提供的常见服务有:
①产地直采。企业采购电商平台连接产业带,直接连接产地与采购企业,缩短采购环节。②系统集成。针对客户采购合规性的要求,企业购平台可将核心审批环节集成到采购流程中;针对大型外企采购习惯,企业购平台将采购页面嵌入到采购企业的ERP系统中;针对企事业单位,提供API接口,通过接口方式采购。③数字化管理。企业购平台通过数字化工具帮助下游企业实现数字化采购及数字化管理,提升供应链体系的整理效率。
3.获取行业配套服务
从采购商品作为切入点,企业购平台会充分挖掘采购企业在采购行为中衍生出的其他业务需求,一般与行业特性强关联。即企业购平台逐渐由以商品为主的服务方向转为提供一站式解决方案的企业服务。
例如:淘宝企业服务平台针对线下开店的商家除了提供商品之外,还会帮助商家制定开店方案,解决探店、设计沟通等其他问题;需要购买塑料相关原材料的商家除了可以在大易有塑平台寻找供应商和寻货,还能获取原料存储保管的仓储服务、信用融资服务等。
四.京东企业购、震坤行竞品介绍
1.京东企业购
京东企业购是自营综合型企业采购平台,目标客户主要为政府事业单位、在华外企、中国大型企业等。根据中国国家电子商务网在2018年对1000家随机抽取的企业用户进行的分层调查结果显示,在企业电商化采购综合型平台中京东企业购市场占有率达51.2%。
主要产品:
京东企业购针对不同类型的客户提供针对性的一站式采购解决方案,实现从内部采购流程、外部供应商管理,到后续履约的全流程数字化升级:
京采云:面向大中型企业,帮助企业实现阳光、高效、低成本的企业采购。
中采云:面向政府、军队、高校、医疗等公共类型客户,为用户提供从采购预算,采购需求,采购执行到资产管理/报销支付的全流程数字化解决方案。
京东慧采:为中小型企业客户提供采购、审批、数据管理的全链路标准化尊享服务平台。
业务优势:
1.直营模式保障产品品质:京东企业购对上线的每一家供应商都进行严格的资格和品质审查,平台入门门槛较高,能够做到从货源上把控产品品质的风险。
2.客户覆盖全面:针对中小型企业、大型企业、政府企事业单位客群都有覆盖,且着重深耕中大型企业,截至2020年6月末,与《财富》世界500强企业的合作覆盖率达91%。
3.智能供应链打造能力较强:对大型企业的服务上,通过与客户OA系统、ERP系统、采购系统打通的方式帮助企业实现采购管理数字化;对中小微企业服务上,运用轻管理工具与行业采购一站式方案,以“采+管”模式为中小微企业的经营管理提供支持。
2.震坤行
震坤行工业超市是工业品垂直领域的企业购平台,运营400万种工业品商品,与超过15000家企业合作,2020年10月,震坤行获得了E轮融资,是工业用品领域最大一笔单轮融资。公司的运营模式从早期的自营超市模式走向协同网络平台模式,从商品交易型走向专业服务型,从互联网化到物联网化,运用‚互联网+智能仓储‛的方式,帮助客户实现透明化、零仓储、智能化的一站式MRO采购与管理。
主要产品:
1.企数采。涵盖企业商城、供应商管理、寻源、供应链协同等模块,帮助企业数字化转型。
2.邦邦云。帮助工业用品经销商打造线上销货平台,管理客户、商品、订单。
业务优势:
1.价格透明。工业品品类繁杂,难用线下超市实现完整的商品陈列。震坤行通过电商的透明化解决了交易双方的互信问题,解决价格合理性的问题,以及合作协同的问题。
2.交付能力强。通过共享智能仓库助力客户降低仓储成本;建立区域智能化供应链服务中心如智能小仓储,能够积极快速响应客户需求。