电商PK实体店前瞻…随笔

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实体店和电商二者关系和未来一直是读者关心的热门话题。针对此问题，笔者最近看了两篇文章，这两篇文章相对说是对这个问题谈的比较系统比较深入一点的文章。

一个智铺子的文章，题目是《实体店已死？看日本实体店是如何“干掉”电商的！》，一个是文正1911的文章《电商也是实体店》。

一个力挺实体店，另一个力挺电商，二者各忬己见，争论互怼十分精彩。

智铺子在文中写道：“淘宝冲击了实体店的生意，京东抢了电器卖场的业绩”，很多商家一边开着店一边打着骂马云，骂刘强东的口号，这成了中国的一大特色！

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他说，难道实体店已死？就目前情况来看，实体店不可能会消亡，将会更好，因为实体店给消费者带来的体验，是电商无论如何也做不到的。

对于传统实体店的未来，作者说：实体店传统的运营模式已经不适应现如今的市场。要根据市场的发展动态，对运营模式做出调整，转变成跨行复合、多元化、智能的运营模式！

作者从四个方面阐述了日本实体店干掉电商的做法，这四个方面分别是1.暖心的细节，2.专注品质，3.打造品牌卖点，4.O2O思维二者融通。

而文正1911的文章则观点则不同。他写道：电商的发达可以看出一个国家物流的能力，就好像高铁一样，高铁本身是亏的，但它的意义不只是一张火车票这么简单。

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关于电商与实体经济的关系，作者说，电商的兴起盘活了中国这个超级市场，试想如果还是以前你知道的，商品不出一个小区一座城市的范围，你认为这样的市场是发达的？再说电商怎么不是实体经济呢？

作者说，难道你的订单只是一串数字到手的也是一串数字么？相反我觉得市场上的金融产品才是真正的虚拟经济，玩不好是会要人命的，看看08年那场危机吧！电商也是经济实体，只是买家与卖家范围从原来的小区小巷变成了整个中国。

对于日本实体店的做法，作者也客观地分析说，日本的实体经济发达，原因之一是它是一个旅游国家，游客面对实体店的体验要比直接面对订单号码要好。确实电商有很多问题，但它的意义要比这些大的多。

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作者列举了一个灰犀牛事件的例子说，对了有个词语叫“灰犀牛”，想你是应该知道的吧！很多人面对明明知道要到来的问题，却视而不见，最终被撞得遍体鳞伤，当一头灰犀牛朝着你撞过来了，你是怎么做呢？电商时代的到来，你视而不见，不积极地与它链接，就等着被它撞翻吧！

二者立足点不同，观点针锋相对却又各有千秋。在笔者看来，电商和实体店二者并不矛盾，而且未来一定会联系的更加科学合理而紧密。

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电商是现代互联网销售平台，它不是空中的楼阁，它是两头落地的经济实体。电商一头牵着客户，一头牵着实体店，是大数据时代的互联网商业。未来的电商和实体店不是谁干掉谁，而是谁也离不开谁。

未来的电商和实体店，一定会更好地融合发展，给消费者更加便捷而愉快的购物体验，实现电商和实体店的良性互动，互利共赢的格局。