大家好,我是砖先生。现在是金三银四的招聘黄金阶段,我看到很多同学找工作遇到很多问题,甚至用着错误的方法去找工作,这让我很心急呀。
刚好巧的很,从2月份开工以来,因为公司团队要扩张,所以我还兼负责面试招聘,累计筛选了150多份简历,面试近40人,也是感触很深,一直很想分享面试心得,但一直忙于项目,抽不开身,没时间写。
刚好,这几天相对早点下班,所以,就来分享最近总结的面试经验和技巧,文章比较长,近7000多字,希望对你面试有帮助,少走弯路,拿下offer。
为什么不写简历呢?简历可以看我这一篇:
如何制作一份靠谱的简历赢得offer?精华都在这里了!
为什么不写面试作品呢?面试作品可以看我这一篇:
面试作品 | 如何在转行或求职中,极大提高面试成功率?(可在公众号上回复【求职】阅读)
虽然现在看,之前写的简历和面试作品攻略还存在一些瑕疵,但是能用好,至少能提升50%以上的成功率了。
之后我再完善简历和面试作品的补充。
好了,那就正式分享啦。
01
在分享之前,先降低下预期:
这篇攻略不是万能钥匙,看完或者学完不保证你能顺利通过面试,因为面试顺利涉及到的因素太多了,比如你的专业能力,比如态度,甚至你的外貌性格,只能说能够比较大提高面试的成功率。
另外,这次分享不会讲一些面试鸡汤故事:
比如不会讲,一小伙子面试某岗位,在门口处发现纸屑,其他面试人都视若无睹,唯有他弯下腰把纸捡了起来扔进了垃圾桶,最终只有他被录用。
也不会讲,你要在面试期间留意周边的老爷爷老奶奶,万一他摔倒了,你要赶紧扶起来,因为他可能是老板的父亲或者母亲,这种狗血剧情。
好的,预期已经降低,先说下这次分享的目录吧。
这次分享分为:
面试遇到的几个常见场景;
面试前的心态和核心原则;
面试中的具体方法技巧:
面试期间的一些感触。
大家可以按需选择性阅读,也可以和我交流。
02
先分享下面试这么多人,我遇到的一些蛮有趣的对话:
情景一:
我:要不来个自自我介绍?
答:你好,我叫xxx,今年xx岁,毕业于xxx,上一家是做xxx岗位,今天来面试公司的xxx岗位。
我:还有吗?
答:没有了。
情景二:
我:能分享下你之前做的一个你觉得比较成功的案例吗?
答:我上一份工作挺普通的,好像没啥特别的。
情景三:
我:请问你对公司业务了解吗?
答:不太了解,就在xxx平台稍微看了下公司介绍。
我:那你可以说说就能你对公司的了解,没关系的。
答:我觉得好公司好像是做xxx这个的。
我:还有吗?
答:没有了。
情景四:
我:我看到你之前做个这个案例,很不错,能具体和我分享下吗?
答:反正套路都差不多,我都写在公众号了,你自己扫码去看吧。
我:……
情景五:
我:请问您是?我好像没有约您来面试吧?
答:是的,你拒绝了我,但我不死心,我就跑来面试了,能给我一次面试机会吗?
我:行吧,要不进会议室聊一聊?你怎么想到来面试的呢?
答:是这样的,我大学后就创业了,通过做外贸卖鞋子,2个月赚了80多万,后面觉得沉淀不够,想着先求职找工作学习 。我一朋友说,你们公司老板很厉害,叫我什么都不用管,强烈建议我来面试,所以我就来了。
我:(惊讶但故作镇静)厉害了!你对公司有所了解吗?
答:不了解,就知道你们老板很厉害,我虽然不满足你们的条件,但是我很愿意学,我学习速度很快,就比如赚这80多万,我是……
我:……
情景六:
我:你的期望薪水是多少呢?
答:我对薪水没什么要求,够我支付房租就行了。
我:为什么呢?
答:因为我手中还有其它项目还能够持续赚钱,足够养活自己,你们老板说过,不要钱的肯定干不久,所以我就要个房租钱吧,这次过来也是看看机会 ,不着急给我答复。
我:(内心发出:卧槽)对了,我看你简历中有一段没有写工作经历,这是为什么呢?
答:我在深圳买了房后,回老家玩了几个月。
我:……
情景七:
我:你是怎样评价自己的呢?或者你的上级如何评价你的呢?
答:我很上进,很认真,对做事情一丝不苟。
我:还有呢?
答:没有了。
情景八:
我:你好,请坐,请问你带了简历吗?
答:没有。
我:……
03
在讲面试技巧之前,我先谈谈面试前的心态和状态,我觉得这个还是蛮重要的。
毕竟,心态比技能还要重要一万倍。
心态一:竟然你收到了面试邀请,你就要自信,不要怀疑自己。
能够收到面试邀请的人,基本上都是待入职的状态,至少你的实力在简历上是通过面试官认可的,面试官需要面试目的是确认你的实力是不是如简历上所说,是不是还有很多潜力未挖掘出来。
而你要做的,就是把你的真实实力展现出来。
心态二:无论面试成功与否,都要把每一次面试准备充分,哪怕失败了,也能收获面试经验,自己不亏,也无悔。
说白了,面试其实是双向选择,你在选择公司,公司也在筛选你。
你去公司面试了,至少说明你对公司的好感度是不错的,那么就要全面做好准备去了解公司,准备你要准备的东西。
哪怕,你尽全力了,没有拿到offer,只能说明暂时不合适,也没有什么后悔的。
最怕的是,自己对公司很感兴趣,但又准备不充分,失去这个机会,捶胸顿足。
那要准备什么呢?比如,相关的问题能够随口说出来,公司信息,岗位信息特别熟悉,必要时面试作品准备好等等。
最好的状态:和面试官建立有效沟通,就像两个人聊天一样。
关键词:有效沟通。
面试这么多人,我觉得这一点真的很重要。
可能这有点玄学,但是的确是如此。那些沟通交流比较顺畅的,基本上都成为我的同事,进来之后,也的确发现能力都比较强,甚至被老板表扬选人选的好。
为什么能这样呢?
是因为当他和我建立了有效的沟通方式后,我们彼此就能很快判是不是想要共事的人,同时,你也能表现出自信、专业和态度。
什么叫有效沟通?
比如,我需要的是通过你分享你的项目经历介绍来证明能力,你懂我的意思,也是这样做的。
换句话说,你知道我这个问题是想要什么,而你也提供了相应的回答。
另外,面试状态要不卑不亢,真诚地介绍自己很重要。
04
讲完了态度和原则,接下来就上具体的方法了。
在说具体的方法之前,我先来分享下面试的框架,即:对方会怎样面试你的呢?
一个小常识:面试官或者老板判断一个人的方法,大部分都,他会通过了解你之前做了什么,达到什么成绩,来预测你之后能做什么,能给公司带来什么价值。
记住这个常识,所以这个1小时面试框架也就出来了,如下图:
(偷偷说下,我也是用这个面试框架来面试候选人,还是蛮好用的,不心虚地讲,如果你能很很自信回答,基本上面试没啥问题了,剩下的就靠天意了)
看到这个面试框架,我想聪明的你应该知道该怎么做了。
既然对方是这样面试我的,那么我就按照对方想要的,结合自己的实力回答就行了。
看了这个面试框架,你有没有发现,在面试时,这里有2个很重要很关键的点:
1.成功案例
2.STAR法则
拥有一个自己的成功案例是基本溢价条件,这个很很很重要,也是让面试官对你感兴趣的点。
面试官用STAR法则是了解项目的细节,看你说的项目是否真实,了解你在该项目中扮演的角色,也是通过了解你拥有的技能和潜在能力。
这里偷偷说一下,简历制作也是采用STAR法则来写,具体可以参考这一篇简历攻略:
如何制作一份靠谱的简历赢得offer?精华都在这里了!
可能还有同学对STAR法则不太了解,我这里再多说几句吧:
S — Situation 背景,即你做这件事的背景是什么?
T —Task 任务,即你的上级给你的任务是做什么?目标是什么?
A — Action 行动,即你为了实现这个任务或目标,中间遇到什么问题,你做了什么?
R — Result 结果,即最后的结果是什么?
基本上围绕这个STAR 法则回答问题,就基本上没多大问题了。
基本上面试官要提的问题,也在这里面试框架里,我这里就挑选几个很关键的问题进行分析解读下。
自我介绍怎么说?
这个面试问题呢,基本上每场面试都会问到。然而,我碰到面试自我介绍很好的人,很少。
那这个到底他想要我们什么信息呢?或者换句话说,怎么样回答能够让面试官眼前一亮呢?
这就涉及到招聘需求了,即我想招聘满足xxx条件的人,而你在自我介绍都有,那么我就会对你很感兴趣。
即自我介绍要解决这3个问题:
1.你是谁?之前的工作经历是什么?
2.有哪些拿得出手的案例?何以见得?
3.为什么要来这这家公司面试呢?
相信聪明的你又知道了,我只要围绕这三个问题来自我介绍,一般都不会差。
是的,其实我还想说,因为自我介绍时间短,你最好要埋设诱饵。
什么叫埋设诱饵,即在自我介绍中,放上一些让面试官很感兴趣的点,让他忍不住想想你提问的内容。
直接上一个例子吧。
假设是我去面试,面试官让我做个自我介绍,我可能会这样回答:
面试官您好,我叫砖先生,今年xxx岁,来深圳已经2年了,面试的是增长岗位,这个岗位和我的职业规划定位很匹配,于是来面试。
之前在xxx公司担任用户增长的岗位。这家公司的产品是xxxx,用户人群是xxx,我在这家公司主要的工作分为3大块:
第一块工作内容是新媒体向线上引流,通过xxx平台内容持续引流,曾经用xx天时间,不借助投放的情况下,让引流提升xxx倍……
第二块工作是内容输出,曾经撰写了xxx篇文章,仅在xxx平台卖出了xxx商品,获得营收xxx……
第三工作是活动策划裂变,让老用户带新用户,曾经xx天,做了xxx活动,带来xxx用户数,取得xxx效果……
如果你对我某一块工作内容感兴趣的话,我可以就具体的项目细节和您分享交流。
你发现没有,我上面举例中,我会先把工作内容进行分类,然后分类中再埋设一些案例点。
这样就能吸引面试官就具体的项目情况向你提问,而项目经历又是你擅长的,那么就能把握住主动权,引导面试官往你想要的路线上走。
更关键的是,这些面试官提问后的话术,你都是可以提前准备好的,即如何进行项目介绍环节。
是不是感觉自己占据主动权变强了。
好的,现在到了第二步,面试官很容易让你介绍下你的项目情况。
如何进行项目介绍呢?
还记得前面提及到的STAT法则吗?
所以,在项目介绍时,我们采用STAT法则介绍就行了。
随便举个虚拟例子。
你好,那我就简单介绍下一个裂变增长的项目案例,这个项目的背景是xxx,公司需要筛选一些精准用户,最终目的是想要达到xxx效果。(S)
而我扮演的角色是从0到1策划并执行这个活动,并达到最终转化的效果。我分析了下,要想达到这个效果和目的,按照xxx转化率预估,需要做好以下这3个点:(T)
第一点:低价产品是用户的特别感兴趣的;
第二点:产品和服务体验要超出用户的期望;
第三点:至少需5000人购买这个低价产品;
鉴于此,我做了以下动作(A):
为了找到用户感兴趣的产品,我做了xxxx
为了让保证产品交付和服务质量,我做了xxxx
为了达到5000人购买结果,我做了xxxx
中间还遇到xxx问题,我是通过xxx方式解决的。
最后,在5天顺利完成这个目标,同时获得公司的表扬……
有没有发现,这样表达比较有逻辑和层次感,同时在细节介绍中,也能突出你一些闪光点。
这里也有个小技巧,即你想要表达出你拥有什么特质,什么态度,你就可以多说这方面具体的细节事情。
而这些话术,都是可以在面试前准备好的,还记得我前面说的2个面试的原则和状态吗?
你对公司了解吗?
讲真话,面试这么多人,能稍微了解公司的人一双手都能数得过来。
大部分人回答都是:不太了解,不了解。
从面试者的角度来看,如果你对公司都不太了解,不熟悉,好感度是是会大大降低的。
我想起很久毕业前,和面试一家央企,我在自我介绍时,把公司的口号,公司的重点项目和近期发生的事情,都如数家珍一一说出来,真的,面试官看我的眼神都不一样了。
那如何才能对公司了解更深一步呢?其实就是了解公司的商业模式。
那什么是商业模式呢?
一句话简单介绍是:为有xxx需求xxx人群,提供售价xxx元的xxx产品/服务。
换一句话说:产品是什么?为谁?提供什么服务?怎样销售?怎样获利?
因此,需要的了解的信息如下:
1.重要信息:行业地位、公司大小、融资情况
2.说出3-5个公司的重要产品或者商业模式
3.了解3-5家公司的竞品、产品、产品价格、商业模式和运营模式
如果是互联网岗位,还可以通过“流量、产品、变现”这三个维度来了解分析。
即:
流量
1.公司的流量怎么来?有哪些渠道?广告渠道有哪些?数据如何?
2.公司的流量漏斗模型是怎样的?
3.公司对外合作方式有哪些?
4.公司的品牌在用户的心智如何?
5.公司的流量如何沉淀流量池?
6.公司的文案是怎样的,slogan是什么?
7.……
产品
1.公司有哪些产品?分别是有哪些类型产品?
2.产品的定价如何?
3.产品的口碑如何?
4.产品销量如何?
5.竞争对手有哪些产品?
……
变现
1.公司通过什么形式来变现?
2.变现手段是什么?
3.通过何种方式进行复购?
4.变现后是否有转介绍体系?
5.……
当然,最好的方式是通过做面试作品来证明你对公司的了解以及你的能力。
所以,可以看看我文章开头写的面试作品攻略,虽然有些内容可能需要修改调整,但是已经比较够用了,我之后再进行更新。
这个面试作品顺带还解决了其它面试可能会问到的问题,真的是加分项。
对了,再分享一个小方法:可以通过“脉脉”等软件提前加公司内部人为好友,也可以提前一步了解公司内部信息。
你是如何评价自己呢?你的上级是如何评价自己呢?
大部分收到的回答是:
我很上进,我很靠谱,我学习能力很强的,我喜欢上班……
慢着,慢着,停,你最后说的一个是什么?
“我喜欢上班……”
“好的,你可以留下,什么时候入职呀?”
哈哈哈,开个玩笑。
其实很多求职的同学是用“形容词”堆砌来形容自己。
如果继续追问,还有吗?
答曰:没有了。
这句很巧了,因为这些类似的话,每个人都可以这么说,用在每个人身上都可以。
那如何回答才更有效呢和有信服力呢?
参考答案就是:用具体的事情来支撑。
比如你想说自己很靠谱,你就可以说:
我觉得我团队协作能力很强,比如在一次xxx项目中,这些项目中,自己一个人了对接了xxx个部门,安排xxx人参与到项目,沟通不同的人的档期安排,每个人我都安排详细的可执行流程,最后这个项目目标完成了120%,收获同事和上级的表扬。
你还有什么问题想问的吗?
我这里收到常见面试提问有:
1.公司加班多吗?
2.你可以介绍下公司吗?
3.公司人数多吗?
4.公司会交五险一金吗?
5.你方便能评价下你的老板吗?
6.我这里没有问题
不是说上面的提问不重要,而是优先级不是很高,如果是从自身角度来看的话,我挺建议可以向面试官优先级问这3个问题:
1.您对我还有什么建议吗?
因为面试官或者上级一般比我们厉害,可以谦虚请教下,了解自己还欠缺什么方面,这样也可以迭代优化
2.您对刚刚我的面试,有没有觉得不合适贵公司的地方?
通过提出这个问题,你可以马上了解当下面试官对你的表述有没有什么误解,如果有误解还能及时进行补充,尤其是对于那些入职意愿比较强的公司,算是自己争取的一个加分点。
3.这个职位最核心的考核目标是什么?
提出这个问题,说明你对这个岗位或职位关注点比较大,一方面你能更清楚知道你入职后,这个岗位的核心考核是什么,可以明确下具体考核目标。
另一方面,你也给面试官传递信号,我还是对这个岗位挺感兴趣的。从哪一方面来说,你都是赚的。
当然,面试提的问题远远不止这些,除这些之外,还会涉及到具体的业务知识,没有统一的回答话术,这就靠大家实力的储备和积累了。
哪怕面试没有通过,也并不能说明你不好,正如之前说的,影响因素太多了,只能说暂时不合适罢了,换下一家公司面试就行了。
但不知道你发现没有,其实讲这么多,核心的面试心法就是:
详细了解公司产品和岗位需求,努力匹配自己优势,然后再定制化面试。
05
再来讲讲自己的一些感触和收获:
1.比较少人能清楚自己来公司到底想要什么
有一些人求职目的性真的很强,因为他知道想要什么,想在这里收获什么资源或能力,于是他会表现特别渴望,一般是会做好各种准备。
用心准备的人,结果都不会很差。
2.最好的求职方式不是投简历,而是通过内推或介绍
这个是真的,可能很好的岗位可能还没有公布出来,都是通过内推进来的。
所以,想想自己找下一份公司时,还需不需要再投简历,能不能积累到一些同行的人,直接走内推通道?这也是工作实力的其中一个小方面。
既要低头赶路,也要抬头看天。
3.工作中,积累一些成功的案例很重要
其实大部分面试时,是通过之前做的项目来了解你的能力情况,如果在之前工作中,没有做出一些相对成功的案例,其实在面试中是很难占据主动权的。
当然,也有一些同学,不知道如何提炼出自己的亮点,这个其实对求职也不是很有利的。
好啦,最后一起来总结下:
面试要做好心态建设:
心态一:收到面试邀请,就要对自己有自信,有信心
心态二:无论面试成功与否,都要做好最好的准备,无悔
最佳状态:和面试官建立有效沟通,就像两个人聊天一样
面试的一些具体方法技巧
了解面试框架,提前准备问题回答
用之前的匹配的工作经历、项目经历融合起来,进行自我介绍,同时埋设提问钩子
利用STAR法介绍项目情况,同时可以想表达出自己有什么特性,可以重点突出
可以结合面试作品来回答对公司了解,可以从公司大小、行业地位,公司产品、商业模式、竞品等了解公司
评价自己时,用形容词+具体实际案例来说明
最后可以向面试官问这三个问题:对自己是否还有建议?是否自己适合公司的地方?这个岗位最核心考核目标是什么?
希望以上的经验能够能帮助到大家。
最最最后,希望大家都能找到更合适、更靠谱的公司!好好工作,好好生活,好好赚钱!
祝好运~
以上。
有帮助就点个赞吧,本文首发个人公众号【砖先生谈成长】。