以后再也不接联通移动这些电话了！

        继联通号电话说给我开通超级会员之后，昨天又接到移动升套餐的电话，吃一蛰然而并没有能长一智，连继吃两智之后我要写下文章以次明志！以后绝不再接此类电话！强买强卖的感觉十分难受，感觉自己真是个傻子，这种电话直接挂了不就好，到底为啥还不能拒绝，而且还要相信工作人员的鬼话，不懂人家销售有提成吗？！

        首先联通电话响起那会，我还在如厕，当时刚买了大王卡不久，满心欢喜，想着当时下单的时候选的是有送视频会员的呢，可以省很多流量了，还可以有视频会员，只是研究了几天还没找到视频会员怎么弄，一直也老忘了电话问联通客服，觉得也不着急。然后刚好那天如厕接到了联通客服电话，心里寻思着会不会开通视频了，一接通电话人家就说可以帮我开通视频会员，小姐姐说话语速很快我只捕抓到视频会员这几个字。我就说好呀好呀，然后麻溜给她回复收到的短信验证码，就开通完了，全程没听到这样会多扣钱这样的话。结果挂完电话发现会员是有了，月租也立马被多扣了（我也忘记多少钱了，反正就是这是需要钱的）我立马回拨电话，然而不能接通。我打10010也没有人工可以取消。按照它说的取消方式也取消不了，说公总号点击王卡福利点击头像就可以取消。可是我点击后没有出现…客服中心也是联系不上人工。总之一顿操作下来浪费很多时间问题也没解决。由于被强买强卖的感觉很强烈，消费后也不能及时联系处理，让我很生气，在官网投诉留言，上面显示24小时内回访，我等了超过24小时了也不回访…我是时间超过几小时情绪下去了也就觉得算了算了，反正也没几十块钱，当做买会员了，其实也算实惠，自己用不到给别人用吧。但是这种不说清楚的电话我真的以后要好好问清楚才行！

        然后，昨天又是我如厕的时候，有个本地号码电话进来了，我还以为是快递就接了，没想到是移动要给我升级套餐，我拒绝了，然后工作人员语气强势说不能不升级，现在全部人都要升级，我就懵了，难道是套餐换了吗？工作人员说也就是多一块钱而已，想了想反正8块到9块也还好，但是由于联通的电话我觉得得问清楚些，然后多问了两句，为什么之前套餐不能用呢？她回避这个问题就只是强调现在都要升级，然后流量也升级好用多了。我想起来上次开通了流量包 就问那升级后可以取消流量包吗？她说可以，但是需要重新打其他电话去取消，现在她只办理升级业务。然后我想着既然都必须升级那行吧，而且就贵一块钱，可能是最低的业务要升级到9块，就同意了。结果发完短信她说已经升级了那以后就是每个月套餐是19元，每月会返10元，也就是每个月月租只要9块钱还有2G流量哟…听到这我才明白，压根不是必须升级的好吗？也不是最低月租的升级，我好气…（前方高能，以下我要开始回忆我们罗里吧嗦对话）

        我说我不升级了马上帮我取消，小姐姐说刚办理好了取消不了，先试用一下，以后不要了觉得不好用再去取消，我说我不需要，这6个月也不需要，我现在就想取消，她说取消不了，让我先试用，我说那至少流量套餐取消了，她说这个可以自己再去办理，我说我都不需要都给我取消了，这个套餐也不要升级。她说她办理不了让我到时自己取消，我一听，想起之前也是乱七八糟升级后电话好多次拖了很长时间，最后专门找了个时间花了一天去找直营营业厅最终才换成现在最简单套餐的经历。有点不开心说怎么取消，你们移动很麻烦，网上只能办理升级压根不能取消，营业厅还必须去直营的，我们这里穷乡僻壤找个直营要开好远的路，太麻烦了…她打断我说可以网上办理，现在网上都能办理取消了，有服务密码就行。我说压根不记得服务密码，她说可以网上自己直接修改…总之说到我失去耐心，不想多说了，我懊恼并垂头丧气挂了电话，同时也对自己失去了信心。我一定是个傻子，我压根不需要这些为什么一个天天在家有WiFi，并且要在家呆上一年的人，要每个月花几十块钱去买这些用不上的流量！

        情绪高涨在于，我今天电话想取消移动流量套餐，更换最低套餐，那个客服义正言辞跟我说我被骗了，说我的套餐是6个月合约期，没到期之前是不能更换，昨天那个工作人员跟我说可以更换是骗我的。而且流量套餐也是一年合约期，不能取消…

        我真的累了，我要取消自动扣话费，不能给我换套餐那我就停机吧，反正最近也用不到，就是觉得这些套餐什么的真的让我很烦，升级都不给人说清楚条件啪一下就给升了，降套餐就压根找不到途径。也许是我太笨不懂怎么操作，但是升级提供便利难道降套餐不应该也提供便利吗？所谓公平不就是应该统一都一样吗？如果真考虑保障消费者权益，凭什么设置升级操作消费者可以傻瓜式就操作了，而降级套餐消费者却弯弯绕绕多方途径寻求最后还要被告知是被欺骗了不能解决问题？

        真的，非常深刻体会到我爸妈那种对于未知陌生东西的抗拒了，他们会对所有带推销信息抗拒至极，甚至于我之前工作带有销售性质我爸妈了解都不了解就觉得我不务正业在干欺骗人的工作。我现在也能明白，消费者对于商家的信任就是在这样弯弯绕绕并且最终义正言辞被告知被欺骗了的设置中消然殆尽。没有耐心也没有勇气再去接听这些客服电话了，我对自己失去信心，电话中我作为消费者可是听着电话那头强势的语气我却没有勇气跟胆量说声不！总是不能听到我想知道的真实信息，也不能有充足时间去做自己最需要的决定，我讨厌这种消费。实在取消不了，我也认了，但是我就想投诉这个问题，大不了停机几个月再找时间去办理，以后必须自己有所需要主动去联系客服咨询，坚决不再接听这些电话，不小心没识别出是这种电话接通了的话，坚决不留情面直接挂断。

以此铭记！因为实在不止踩过这几次坑，也实在不是第一次有超级不愉快的体验感了！