2021-07-08

浅谈实际工作中遇到的问题与想法

1，如果端午节福利这笔费用以安聚通公司的名义支出，那管理部门只要求各部门核对人数，不需要考虑发与不发或者成本高低的问题，这逻辑是正确的。

2，如果端午节福利这笔费用最后要分摊到每个业务部门各自的成本中，那我认为目前这件事的做法一是超市利用管理部门为自己增加产值，而不是超市部门独立开发或自己创造的收入，二是作为管理部门必须征求除超市外其他业务部门的需求，保证其他业务部门必须是自愿选择发放此项福利费用。因为作为独立核算的各业务部门，成本开支必须能够部门自己做主，不然对部门设置的成本收入与利润率考核从何谈起？

3，对于超市来说，更好的做法应该是把其他业务部门当成客户来对待，端午节到了应该主动去开发客户，满足客户不同种类的需求，有的部门可能需求120的福利，有些利润好的部门也可以给员工发放350的福利，有些没有利润的部门也可以不发，如果部门独立核算，对自己的经营负责，部门自己就应该做决定。如果部门员工不能和部门风险共担，利益共享，那我凭什么努力工作？

4，就此事延伸一点来说，五个业务部门包括管理部门除了其他关系之外，都应该是一种互为客户的关系。只有时刻把客户导向放在心中，图文广告中心才会选择主动对接新超市和餐厅去做门头，而不是倒置的超市餐厅作为客户甲方天天给图文说好话催促乙方尽快保质保量完成，除非图文广告中心自己业务发展的很好，根本不缺客户，不缺挣钱的地方，那就另当别论了。只有时刻把客户导向放在心中，新餐厅开业了，经营者才会去各部门谈一谈，请大家都来尝尝新菜品，提提意见，既增加了感情，又创造了收入。只有时刻把客户导向放在心中，管理部门才会想着到底为业务部门提供了哪些支持和帮助，年底让业务部门支出管理费时人家是心甘情愿的还是被迫分摊的？

5、再延伸一点来讲，管理边界清晰以后，管理部门在业务经营方面要继续逐步放权给部门，如果把任何问题都推给管理部门决定或者裁判，那么管理只会越来越乱，越来越理不顺，业务部门也会越来越依赖，独立性越来越差，这只会是一个恶性循环。如果公司想对外发展，想接受市场的竞争与考验，那么就要下定决心去改变，明确目标，统一标准，加强执行，分工团结，何事不成？请问我们做好这样的准备了？